Luận Văn Những nguyên lý cơ bản trong nghiệp vụ quản tri nhà hàng khách sạn.

Phấn 1:Những nguyên lý không thể chối cãi và hay vấp phải trong ngành quản trị nhà hàng
Phần 2: Những việc chúng ta không nên làm khi đứng trước custom
Phần 3: Những cảm xuc không nên biểu hiện và hành động không nên làm khi nhất quán.