Luận Văn Những giải pháp chủ yếu nhằm cải thiện hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Cô

SVTT: Mai Thị Xuân Hồng
MỤC LỤC


LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU
BẰNG ĐƯỜNG BIỂN . 3
1.1 Tổng quan về giao nhận hàng hóa nhập khNu 3
1.1.1 Khái niệm về giao nhận hàng hóa nhập khNu 3
1.1.2 Đặc điểm của hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu 4
1.1.3 Tác dụng của giao nhận hàng hóa nhập khNu 6
1.1.4 Vai trò của người giao nhận trong hoạt động nhập khNu 6
1.1.5 Quyền hạn và nghĩa vụ của người giao nhận trong hoạt động nhập khNu . 7
1.1.6 Các loại hình giao nhận hàng hóa nhập khNu . 7
1.1.7 Cơ sở pháp lý của hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu . 10
1.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu 12
1.2.1 Môi trường bên ngoài 12
1.2.2 Môi trường bên trong 14
1.3 Quy trình giao nhận hàng nhập khNu bằng đường biển 15
1.3.1 Ký kết hợp đồng . 15
1.3.2 Nhận và kiểm tra chứng từ 16
1.3.3 Lấy lệnh giao hàng (D/O) & kiểm tra D/O 17
1.3.4 Lập bộ chứng từ hoàn chỉnh 17
1.3.5 Làm thủ tục hải quan . 18
1.3.6 Nhận hàng và làm thủ tục nhận hàng tại cảng . 22
1.3.7 Thanh lý cổng . 24
1.3.8 Giao hàng cho khách . 24
1.3.9 Quyết toán và trả hồ sơ cho khách hàng 25
1.4 Tình hình chung về dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khNu hiện nay bằng
đường biển tại Việt Nam . 26
1.4.1 Thuận lợi 26
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 30 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Th.S NGÔ QUỐC QUÂN

SVTT: Mai Thị Xuân Hồng
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV GNVT
THANH TRÚC 32
1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc 32
1.1.1 Giới thiệu về loại hình và quy mô hoạt động của Công ty TNHH TMDV
GNVT Thanh Trúc 32
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh
Trúc 33
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc 33
1.1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc 34
1.1.5 Môi trường làm việc, cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty TNHH TMDV GNVT
Thanh Trúc 42
1.1.6 Đặc điểm về thị trường và khách hàng của Công ty TNHH TMDV GNVT
Thanh Trúc 43
1.1.7 Đánh giá chung về tình hình hoạt động của Công ty TNHH TMDV GNVT
Thanh Trúc 45
1.1.7.1 Doanh thu và lợi nhuận của công ty trong thời kỳ 2008-2012 45
1.1.7.2 Tình hình doanh thu của các phòng ban trong thời kỳ 2008-2012 47
1.1.7.3 Cơ cấu dịch vụ hàng hóa 50
1.1.7.4 Cơ cấu thị trường vận chuyển 53
1.2 Thực trạng về hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường biển tại
Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc . 55
1.2.1 Ký kết hợp đồng . 55
1.2.2 Nhận và kiểm tra chứng từ 59
1.2.3 Lấy lệnh giao hàng (D/O) và kiểm tra D/O . 65
1.2.4 Lập bộ chứng từ hoàn chỉnh 68
1.2.5. Làm thủ tục hải quan . 79
1.2.5.1. Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ . 79
1.2.5.2. Kiểm hóa . 82
1.2.6 Nhận hàng và làm thủ tục nhận hàng tại cảng . 84
1.2.7 Thanh lý cổng . 85 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Th.S NGÔ QUỐC QUÂN

SVTT: Mai Thị Xuân Hồng
1.2.8 Giao hàng cho khách . 85
1.2.9 Quyết toán và trả hồ sơ cho khách hàng 86
1.3 Đánh giá chung về hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường
biển tại Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc 87
1.3.6 Điểm mạnh . 87
1.3.7 Điểm yếu 88
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 90
CHƯƠNG 3 : NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM CẢI THIỆN HOẠT
ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI
CÔNG TY TNHH TMDV GNVT THANH TRÚC 92
1.1 Dự báo về tình hình giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường biển . 92
1.2 Phương hướng nhằm cải thiện hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng
đường biển tại Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc . 95
1.3 Các giải pháp cải thiện hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường
biển tại Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc 97
1.3.1 Giải pháp hoàn thiện cơ sở vật chất . 97
1.3.2 Giải pháp đào tạo , huấn luyện đội ngũ nhân viên . 99
1.3.3 Giải pháp nâng cấp hệ thống thông tin và quản lý . 104
1.3.4 Giải pháp thâm nhập thị trường . 106
1.4 Một số kiến nghị đối với Nhà nước 107
1.4.1 Đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ công tác giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng
đường biển 107
1.4.2 Hoàn thiện hệ thống pháp luật . 109
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 111
LỜI KẾT 112
PHỤ LỤC - CHỨNG TỪ
TÀI LIỆU THAM KHẢO


CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Th.S NGÔ QUỐC QUÂN

SVTT: Mai Thị Xuân Hồng

DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG

Bảng 1.1: Số liệu xuất nhập khNu của Việt Nam giai đoạn 2008-2012 . 27
Bảng 2.1: Doanh thu và lợi nhuận của công ty trong thời kỳ 2008-2012 45
Bảng 2.2: Doanh thu của các phòng ban thời kỳ 2008-2012 48
Bảng 2.3: Cơ cấu dịch vụ hàng hóa thời kỳ 2008-2012 50
Bảng 2.4: Cơ cấu thị trường vận chuyển thời kỳ 2008-2012 53
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Th.S NGÔ QUỐC QUÂN

SVTT: Mai Thị Xuân Hồng
DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ - ĐỒ THN
Sơ đồ 1.1: Quy trình giao nhận hàng nhập khNu bằng đường biển 15
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc 35
Sơ đồ 2.2: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường biển tại Công ty
Đồ thị 1.2: Kim ngạch xuất nhập khNu của Việt Nam giai đoạn 2008-2012 . 27
Đồ thị 2.1: Doanh thu và lợi nhuận của công ty trong thời kỳ 2008-2012 46
Đồ thị 2.2: Doanh thu của các phòng ban thời kỳ 2008-2012 . 48
Đồ thị 2.3: Cơ cấu dịch vụ hàng hóa thời kỳ 2008-2012 51
Đồ thị 2.4: Cơ cấu thị trường vận chuyển thời kỳ 2008-2012 . 53
TNHH TMDV GNVT Thanh Trúc 55

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Th.S NGÔ QUỐC QUÂN
SVTT: Mai Thị Xuân Hồng 1
LỜI MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài:
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, thị trường hàng hóa không chỉ giới hạn trong nội
địa nhỏ hẹp mà còn mở rộng sang thị trường các nước trên khắp thế giới. Thực tế
cho thấy nhu cầu xuất nhập khNu hàng hóa ngày một nhộn nhịp kéo theo sự gia tăng
đáng kể của các công ty làm dịch vụ giao nhận, gọi tắt là dịch vụ logistics. Hàng
hóa được vận chuyển bằng các phương thức đường biển, hàng không và vận tải đa
phương thức,trong đó đường biển chiếm tỷ trọng lớn nhất gần 80% và Việt Nam
cũng không nằm ngoài quy luật đó.
Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại thế giới
WTO, mở ra những cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam trong việc phát triển
thị trường, tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh với các doanh nghiệp trong và ngoài
nước, các hiệp định thương mại song phương-đa phương được ký kết ngày càng
nhiều để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp đã tạo ra một
bước ngoặt lớn cho ngoại thương Việt Nam. Đồng thời, quá trình đơn giản hóa thủ
tục xuất nhập khNu cũng giúp cho các doanh nghiệp thuận lợi khi tiến hành thông
quan cho hàng hóa.
Ngày nay, các điểm độc đáo của sản phNm, giá cả hợp lý hay chính sách
khuyến mãi khách hàng tốt không còn là các yếu tố quyết định hoàn toàn đến lợi thế
cạnh tranh của một công ty. Logistics đã trở thành một thành phần quan trọng mới
tạo nên sức mạnh cạnh tranh. Vì vậy, rất nhiều công ty thương mại dịch vụ - giao
nhận vận tải hình thành trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Sau thời gian thực tập
tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao nhận Vận tải Thanh Trúc đã giúp em
hiểu hơn về công tác giao nhận xuất nhập khNu. Vì những lý do trên mà em đã chọn
đề tài báo cáo tốt nghiệp cho mình là “Những giải pháp chủ yếu nhằm cải thiện hoạt
động giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường biển tại Công ty TNHH Thương
mại Dịch vụ Giao nhận Vận tải Thanh Trúc”.
Mục tiêu của đề tài:
Tìm hiểu về tình hình giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường biển hiện nay của
nước ta nói chung và của công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao nhận Vận tải
Thanh Trúc CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Th.S NGÔ QUỐC QUÂN
SVTT: Mai Thị Xuân Hồng 2
nói riêng nhằm đưa ra những giải pháp cải thiện, góp phần nâng cao vị thế của công
ty trên thị trường.
Phương pháp nghiên cứu:
Dùng phương pháp phỏng vấn trực tiếp, thu thập thông tin, tra cứu số liệu, tài liệu
và trực tiếp tham gia vào quá trình làm việc tại công ty.
Phạm vi nghiên cứu:
Phạm vi nghiên cứu của đề tài giới hạn trong việc nghiên cứu tình hình kinh doanh
xuất nhập khNu, thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường
biển tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao nhận Vận tải Thanh Trúc.
Bố cục của đề tài: Gồm 3 chương
CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận về giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường biển.
CHƯƠNG 2: Thực trạng về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khNu bằng đường
biển tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao nhận Vận tải Thanh Trúc.
CHƯƠNG 3: Những giải pháp chủ yếu nhằm cải thiện hoạt động giao nhận hàng
hóa nhập khNu bằng đường biển tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao nhận
Vận tải Thanh Trúc.
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian học tập, rèn luyện, nghiên cứu và làm việc, em đã nhận
được sự giảng dạy tận tâm của các thầy cô tại Trường Đại học Tài chính-Marketing
và hướng dẫn nghiệp vụ thực tế nhiệt tình của các anh chị tại Công ty TNHH
Thương mại Dịch vụ Giao nhận Vận tải Thanh Trúc.
Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Ngô Quốc Quân, đã hướng dẫn
cho em từ những ý niệm ban đầu đến việc lựa chọn đề tài để em có thể thực hiện
chuyên đề tốt nghiệp này.
Lòng biết ơn chân thành này em cũng xin gửi đến Công ty TNHH Thương mại
Dịch vụ Giao nhận Vận tải Thanh Trúc đã tạo điều kiện cho em được làm việc và
học hỏi kinh nghiệm tại công ty. Em xin cảm ơn Ban giám đốc cùng các anh chị
trong công ty đã nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn, cung cấp tài liệu để em có thể hoàn
thành chuyên đề tốt nghiệp một cách trọn vẹn. CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Th.S NGÔ QUỐC QUÂN
SVTT: Mai Thị Xuân Hồng 3
Nhân đây, em cũng xin kính chúc Ban Giám Hiệu, Khoa Thương Mại và các
thầy cô của Trường Đại học Tài chính-Marketing sức khỏe dồi dào và thành công
hơn nữa trong sự nghiệp trồng người; Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao
nhận Vận tải Thanh Trúc ngày càng phát triển và mở rộng quy mô hoạt động kinh
doanh.
Tp.Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 05 năm 2013
Sinh viên
Mai Thị Xuân Hồng