KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN: Kết cấu của luận văn gồm 4 chơng: ã Tổng quan nghiên cứu. ã Chơng 1: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu. ã Chơng 2: Thiết kế nghiên cứu ã Chơng 3: Xử lý số liệu và thảo luận kết quả. ã Chơng 4: Giải pháp hoàn thiện các yếu tố ảnh hởng đến kết quả làm việc của nhân viên. ã Kết luận.