Tài liệu Người bán hàng thành công

Người bán hàng thành công

Bán hàng thời hội nhập cần phải văn minh và phục vụ chuyên nghiệp mới giữ

được khách hàng và thế kinh doanh bán lẻ truyền thống ở Việt Nam mới phát triển

được.

Cười

Hãy cười thật tươi để tạo ra sự thông thương cảm xúc với khách hàng khi họ

vừa ghé vào cửa hàng của bạn. Khi khách hàng bắt gặp được nụ cười của người bán

hàng tại cửa hàng, lúc đó họ sẽ có cảm xúc thật đặc biệt và có cảm tình ngay với người

bán, sản phẩm và cửa hàng của bạn.

Chào

Chào đón, chào hỏi hay chào mời khi khách hàng đến cửa hàng? Những lời nói

đầu tiên của người bán hàng tại cửa hàng sẽ làm cho khách hàng thật sự thoải mái hay

không khi đi mua hàng.

Chăm sóc khách hàng