Luận Văn Nghiên cứu và phát triển hệ thống nhượng quyền của Cartridge World tại Việt Nam

NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI
CỦA CARTRIDGE WORLD TẠI VIỆT NAM


I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI


 Nhượng quyền thương mại (NQTM) là một hình thức kinh doanh đã


xuất hiện hơn 100 năm nay và khá thành công trên thế giới. Một số


thương hiệu đã áp dụng mô hình nhượng quyền vào chiến lược kinh


doanh và trở thành những thương hiệu toàn cầu, tiêu biểu như:


McDonald’s; KFC, 7_Eleven, Metro


 Tuy đã du nhập vào Việt Nam hơn 10 năm nay, nhưng NQTM vẫn


chưa thật sự phát triển. Vẫn còn nhiều người chưa hiểu về hình thức


kinh doanh này cũng như không thấy được những lợi ích có được khi


kinh doanh theo mô hình nhượng quyền do đó họ vẫn chưa mạnh dạn


đầu tư. Cà phê Trung Nguyên là công ty đi tiên phong trong lĩnh vực


nhượng quyền sau đó là Phở 24, Kinh Đô Hiện nay Việt Nam có


hơn 50 công ty kinh doanh theo hình thức này , tuy nhiên vẫn còn


nhiều khuyết điểm trong cách vận hành ngoại trừ Phở 24 được xem là


khá thành công.


 Nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng cộng với việc gia nhập


WTO, khiến Việt Nam trở thành điểm đến lý tưởng cho các nhà đầu


tư nước ngoài. Ngoài một số “đại gia” nhượng quyền trên thế giới đã


xuất hiện ở Việt Nam từ lâu như KFC, Lotteria, Metro Cash & Carry;


sắp tới sẽ tiếp tục có thêm McDonald, 7_Eleven, gia nhập vào hệ


thống này. Với những điều kiện kinh tế - xã hội phù hợp, nhiều


chuyên gia kinh tế dự đoán trong thời gian tới đây NQTM sẽ bùng nổ


ở Việt Nam.


 Ngày càng có nhiều người trẻ tuổi ở Việt Nam đặc biệt là sinh viên


muốn tự mình khởi nghiệp sau khi hoàn thành chương trình đại học.
Và nhượng quyền thương mại là một mô hình kinh doanh lý tưởng


được nhiều người nhắm tới.


 Sau gần 2 năm hoạt động, Cartridge World (Việt Nam) đã dần ổn định


và đang có kế hoạch mở rộng hệ thống kinh doanh nhượng quyền ra


toàn bộ lãnh thổ Việt Nam trong thời gian sắp tới. Thêm vào đó, với


khao khát khởi nghiệp cộng với xu hướng phát triển của mô hình kinh


doanh nhượng quyền thương mại đã thôi thúc tôi lựa chọn đề tài này.


II. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI


 Tìm hiểu một cách rõ ràng như thế nào là nhượng quyền thương mại


và những lợi ích mà hình thức kinh doanh này mang lại.


 Tìm hiểu cách thức hoạt động của một Master Franchisee trong hệ


thống nhượng quyền toàn cầu của Cartridge World.


 Tìm hiểu về hệ thống nhượng quyền kinh doanh của Cartridge World


– một mô hình kinh doanh nhượng quyền nổi tiếng xuất hiện ở 41


quốc gia với hơn 1500 cửa hàng trên thế giới.


 Nghiên cứu xu hướng của những người trẻ tuổi về việc khởi nghiệp


kinh doanh.


 Đề xuất những biện pháp nhằm mở rộng hệ thống nhượng quyền


thương mại của Cartridge World (CW) tại Việt Nam.


III. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU


 Phương pháp phân tích, thống kê, mô tả thông qua bản câu hỏi


Đối với nghiên cứu đo lường mức độ cảm nhận của khách hàng


đối với Cartridge World (VN)


o Kích thước mẫu: 100 khách hàng


 20% khách hàng lớn (trung bình mua mực CW từ 10 triệu


trở lên/tháng.


 40% khách hàng TB (trung bình 5 – 10 triệu/tháng)