Luận Văn nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet mega Việt NamN của vNPT huế

ĐẶT VẤN ĐỀ

NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

KẾT LUẬN


1. lí do chọn đề tài
Ngày nay, sự giao lưu quốc tế đang ngày càng rộng khắp, thông tin luôn được cập nhật liên tục

¯ Việt Nam đang là nước có tốc độ phát triển Internet nhanh nhất thế giới

¯ Tất cả các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ở Việt Nam đều thú nhập rằng “vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu” của khách hàng

¯ VNPT Thừa Thiên Huế đang thu hút được rất lớn lượng khách hàng