Luận Văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC, chi nhá

Mục lục

chương 1 - cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu

chương 2 - dịch vụ ngân hàng tại việt nam và hoạt động của ngân hàng hsbc

chương 3 – mô hình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và kết quả nghiên cứu chương 4 - các kiến nghị