Luận Văn Nghiên cứu giải pháp nhằm tăng cường hoạt động quản trị nhân sự trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nh

Đề tài: Nghiên cứu giải pháp nhằm tăng cường hoạt động quản trị nhân sự trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nhân sự tại Công ty Plink Việt Nam



MỤC LỤC​



LỜI MỞ ĐẦU

PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ ĐƯỢC ÁP ỤNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC

1.1 KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

1.1.1 Khái niệm

1.1.2 Tầm quan trọng của vấn đề Quản trị nhân sự

1.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

1.2.1.Chức năng

1.2.2 Nhiệm vụ

1.3 VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

1.3.1 Xét về mặt chính trị – xã hội

1.3.2 Xét về mặt kinh tế

1.3.3 Xét về mặt tổ chức

1.4 NHỮNG NGUYÊN TẮC CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

1.5 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP

1.5.1 Việc làm, định mức lao động, nội qui lao động

1.5.2 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân sự

1.5.3 Tuyển dụng và sắp xếp nhân sự trong văn phòng

1.5.4 Đãi ngộ nhân sự

1.5.5 Phân quyền, giao quyền, uỷ quyền tạo dựng ekíp làm việc

1.5.6 Đánh giá nhân sự.

1.2. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN LĨNH VỰC KINH DOANH DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VÀ CUNG CẤP NHÂN SỰ

1.2.1. Một số khái niệm

1.2.1.1. Dịch vụ

1.2.1.2. Đào tạo

1.2.2. Những dịch vụ liên quan đến hoạt động của Doanh nghiệp làm Dịch Vụ Đào tạo và cung ứng nhân sự

1.2.2.1. Dịch vụ đào tạo

1.2.2.2. Dịch vụ cung cấp nhân sự

1.2.2.3. Dịch vụ cho thuê nhân sự Insource

1.2.2.4. Dịch vụ cho thuê nhân sự outsource

1.2.2.5. Dịch vụ cho thuê PG

1.2.2.6. Dịch vụ Telemarketing

1.2.2.7. Dịch tụ tư vấn xây dựng tổng đài

1.3 QUẢN TRỊ NHẬN SỰ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC

1.3.1 tầm quan trọng của công tác Quản trị nhân sự

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp dịch vụ đào tạo và cung ứng nhân sự

1.3.2.1.Chức năng

1.3.2.2 Nhiệm vụ

1.3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng quản trị nhân sự với hoạt động kinh doanh, phát triển dịch vụ của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Đào tạo và Cung ứng nhân lực

1.3.3.1. Các nhân tố khách quan thuộc môi trường vĩ mô

1.3.3.2. Các nhân tố thuộc môi trường tác nghiệp của doanh nghiệp

1.3.3.3. Các nhân tố thuộc về nội lực doanh nghiệp


CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH, DỊCH VỤ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PLINK VIỆT NAM

2.1. TỔNG QUAN VỀ SỰ HÌNH THÀNH, TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM VỪA QUA

2.1.1 . Lịch sử hình thành của Công Ty Cổ Phần Plink Việt Nam

2.1.2. Bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty

2.2. TÌNH HÌNH KINH DOANH, PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PLINK VIỆT NAM

2.2.1 Kết quả của công ty trong việc kinh doanh dịch vụ giới thiệu lao động đã qua đào tạo

2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ Cho thuê nhân sự

2.3. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

2.4. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP PLINK VIỆT NAM

2.4.1. Thực trạng về chất lượng nhân sự của công ty Plink Việt Nam

2.4.2. Hoạt động tuyển dụng, đào tạo

2.4.3. Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Plink

2.4.4. Thực trạng hoạt động đãi ngộ và tạo động lực làm việc của công ty Plink


CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH, DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PLINK VIỆT NAM

3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PLINK VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM TỚI

3.1.1. Phát triển dịch vụ theo chiều sâu

3.12. Phát triển dịch vụ theo chiều rộng

3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH, PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PLINK VIỆT NAM

3.2.1. Giải pháp về công tác hoạch định

3.2.2. Giải pháp về công tác Tổ chức

3.2.3. Giải pháp về Đào Tạo.


KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO