Luận Văn Nghiên cứu chiến lược phát triển kinh doanh của VIETINBANK CHI NHÁNH TIÊN SƠN

THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA

VIETINBANK TIEN SƠN VÀ ĐỀ XUẤT

I. GIỚI THIỆU

1. Bối cảnh:

Từ nay đến hết năm 2010, VN sẽ có thêm khoảng 5 ngân hàng nội có cổ đông

chiến lược nước ngoài. Theo thời gian, các ngân hàng nước ngoài sẽ dần dần đứng

vững và chiếm thị phần lớn tại VN. Lợi thế này của ngân hàng nước ngoài sẽ đẩy các

ngân hàng thương mại VN vào tình thế phải bị mất thị phần và chịu áp lực cạnh tranh

ngày càng gay gắt. Trong lĩnh vực ngân hàng, các ngân hàng nội phải chấp nhận thực

tế nhiều ngân hàng ngoại sẽ hiện diện tại VN và cung cấp cho người dân nhiều sản

phẩm, dịch vụ tương tự sản phẩm họ cung cấp cho khách hàng toàn thế giới. Nhìn một

cách thẳng thắn, ngân hàng VN đang ở thế yếu so với ngân hàng nước ngoài. Chất

lượng dịch vụ do các ngân hàng cung cấp chưa cao, các sản phẩm dịch vụ còn nghèo

nàn và đơn điệu, chủ yếu tập trung vào các dịch vụ ngân hàng truyền thống mà chưa

thực sự căn cứ vào nhu cầu của khách hàng.

Là một thành viên của VIETINBANK CHI NHÁNH TIÊN SƠN, sau khi tham

dự khóa học MBA, được nghiên cứu môn học quản trị chiến lược, tôi muốn vận dụng

những kiến thức đã được đề cập ở môn học vào thực tiễn ở đơn vị mình để đánh giá,

phân tích chiến lược hiện tại và có một số gợi ý, đề xuất cho chiến lược của trong giai

đoạn tiếp theo.

2. Mục tiêu nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu:

Đề tài này nghiên cứu chiến lược phát triển kinh doanh của VIETINBANK CHI

NHÁNH TIÊN SƠN – một chi nhánh đang phát triển trong hệ thống Ngân Ngân TMCP

Công thương VIệt Nam .

Trên cơ sở lý thuyết mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược để vận dụng vào

chiến lược của VIETINBANK Chi Nhánh Tiên Sơn . Là một chi nhánh nằm trong hệ

thống mạng lưới của Vietinbank , VIETINBANK CHI NHÁNH TIÊN SƠN nên tập

trung vào các đặc thù về sản phẩm ngân hàng , cơ cấu ngành Ngân hàng , phạm vị hoạt

động của VIETINBANK Chi Nhánh Tiên Sơn tại địa ban và nhất là đối với làng nghề

truyền thống .

Đồ án được tập trung tìm hiểu số liệu hiện có của VIETINBANK CHI NHÁNH

TIÊN SƠN là chính (tài liệu thứ cấp). Trong một số trường hợp đặc biệt, cũng sẽ tiến

hành tự khảo sát, phỏng vấn một số cá nhân là lãnh đạo và lấy ý kiến của khách hàng

trực tiếp sử dụng các dịch vụ ngân hàng và gián tiếp góp phần phát triển và tăng

trưởng của Vietinbank để phục vụ cho mục đích bài luận của mình là đánh giá, phân

tích thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh của VIETINBANK CHI NHÁNH

TIÊN SƠN . Trên cơ sở đó để đưa ra những nhận xét thật khách quan về chiến lược

của trong giai đoạn hiện tại

3.kết quả dự kiến của nghiên cứu:

Do thời gian nghiên cứu và thực hiện đề tài hạn chế (trong vòng 2 tháng), nên tôi không

có tham vọng đề cập thật chi tiết những đánh giá, nhận xét của mình, không thể tiến hành điều

tra, thu thập tài liệu và thông tin từ toàn bộ quần thể đang nghiên cứu mà (như đã đề cập ở

trên) tôi chỉ tập trung vào phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp. Trong một số trường hợp

cần thiết, tôi có thể sử dụng tài liệu sơ cấp, phục vụ cho bài luận của mình (thảo luận nhóm,

phỏng vấn). Kỹ thuật phân tích SWOT, mô hình PEST, mô hình 5 chiến lược PORTER sẽ

là những công cụ hỗ trợ để thực hiện mục đích của đề tài này.

Kỹ thuật phân tích SWOT, mô hình PEST, mô hình 5 chiến lược PORTER sẽ là

những công cụ hỗ trợ để thực hiện mục đích của đề tài này.

Bằng các công cụ cơ bản: Mô hình Delta Project, Bản đồ chiến lược và các công cụ hỗ

trợ mô tả được thực trạng chiến lược của VIETINBANK CHI NHÁNH TIÊN SƠN .

Xây dựng được chiến lược của VIETINBANK CHI NHÁNH TIÊN SƠN đến năm

2015 qua các công cụ Quản trị chiến lược đã nghiên cứu.

Trình bày một cách tổng quát, khoa học tiến trình, kế hoạch thực thi chiến lược của

Vietinbank TIÊN SƠN đến 2015 một cách hiệu quả nhất.

II. TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT

1. Một số khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược:

1.1. Khái niệm quản trị chiến lược:

“Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương

lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện

các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như

tương lai” (Theo Đông-Cường,2010,p7)

Những đặc điểm của môi trường kinh doanh hiện nay đã làm nhiều nhà lý luận

và nhà quản trị thực tiễn chú ý. Cụ thể những đặc điểm này là:

Quá trình quốc tế hóa diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới ảnh hưởng tới hoạt

ã

động kinh doanh .

Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng diễn ra

ã

với tốc độ rất cao

Sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh.

ã

Vai trò của quản trị chiến lược là ở chỗ nó sẽ giúp tổ chức, doanh nghiệp:

Đạt đến những mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp

ã

Quan tâm đến các nhân vật hữu quan một cách rộng lớn

ã

Gắn sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh dài hạn

ã

Tập trung sự quan tâm đến cả hiệu suất và hiệu quả.