Tài liệu Nghệ thuật thuyết phục bậc thầy

Nghệ thuật thuyết phục bậc thầy

Học cách giành được những gì bạn muốn bằng khả năng thuyết phục.

Khả năng thuyết phục có thể giúp bạn giành được nhiều hơn những gì bạn
muốn nhanh hơn bất kỳ kỹ năng nào khác. Đó có thể là ranh giới giữa thành
công và thất bại. Nó có thể bảo đảm ựs tiến bộ của bạn và giúp bạn ửs dụng
tất cả các kỹ năng, ởs trường khác với hiệu quả cao nhất. Khả năng thuyết
phục khiến khách hàng, ông chủ, đồng nghiệp và bạn bè tôn trọng và ẵsn sàng
giúp đỡ bạn. Khả năng thuyết phục người khác làm những gì bạn muốn họ làm
ẽs biến bạn trở thành một trong những người quan trọng nhất trong cộng đồng
của bạn.

Thật may mắn là thuyết phục, cũng giống như đi xe đạp là một kỹ năng bạn có
thể học được thông qua quá trình học hỏi và rèn luyện. Công việc bạn phải làm
là trở thành một chuyên gia xuất ắsc có kỹ năng gây ảnh hưởng và khuyến
khích người khác hỗ trợ và giúp đỡ bạn hoàn thành những mục tiêu của bạn và
giải quyết những vấn đề của bạn.

Bạn có thể thuyết phục người khác giúp đỡ bạn hoặc b ngịười khác thuyết phục
phải giúp họ. Hầu hết mọi người không ý thức được mỗi ựs tương tác giữa con
người với con người liên quan đến một quá trình thuyết phục và gây ảnh hưởng
phức tạp. Chính vì không nhận thức được nên họ thường là người b ngịười khác
thuyết phục chứ không phải là người chủ động thuyết phục người khác.

Thuyết phục bằng động lực

Cốt lõi của khả năng thuyết phục người khác là động lực. Mỗi hành động của
con người đều được thúc đẩy do một yếu tố nào đó. Việc bạn phải làm là tìm ra
điều gì khuyến khích họ hành động và cho họ động lực ấy. Con người có hai
động lực chính: ham muốn lợi ích và ợs hãi mất mát.

Ham muốn lợi ích thúc đẩy người ta muốn giành được nhiều hơn những điều giá
tr trong cuịộc ốsng của họ. Họ muốn có nhiều tiền hơn, thành công hơn, khoẻ
mạnh hơn, ảnh hưởng nhiều hơn, được tôn trọng nhiều hơn, được yêu thương
nhiều hơn, hạnh phúc nhiều hơn. Mong muốn của con người chỉ b giịới hạn bởi
suy nghĩ của mỗi cá nhân. Bất chấp có bao nhiêu đi chăng nữa, họ đều muốn
có nhiều, nhiều hơn nữa. Khi bạn có thể chứng minh với mọi người họ ẽs có
được nhiều hơn những thứ họ muốn nếu ch u giúp bịạn đạt được những mục
tiêu của mình, bạn có thể thúc đẩy họ hành động vì lợi ích của bạn. Tổng thống Eisenhower đã từng nói: “Thuyết phục là một nghệ thuật thúc đẩy
người khác làm những gì bạn muốn họ làm và yêu thích điều đó.” Bạn luôn cần
tư duy bằng cách nào bạn có thể thuyết phục người khác làm những gì bạn cần
để đạt được mục tiêu của bạn.

Con người cũng b thôi thúc phịải hành động khi ợs hãi ẽs mất mát điều gì đó.
Nỗi ợs hãi này với những biến thể của nó thường có tác động mạnh hơn ham
muốn lợi ích. Người ta ợs thua lỗ về tài chính, ựs ốm yếu, ựs giận dữ hay phản
đối của người khác, đánh mất tình yêu và bất cứ thứ gì họ đã làm việc vất vả để
có được. Họ e ngại ựs thay đổi, rủi ro và những gì không chắc chắn bởi vì nó đe
doạ ẽs làm họ mất mát điều gì đó.

Khi nào bạn thuyết phục được một người rằng họ có thể tránh được ựs mất mát
ấy khi làm những gì bạn muốn họ làm, bạn có thể thúc đẩy một hành động cụ
thể của họ. Cách thức thuyết phục tốt nhất là khi nào bạn đưa ra cho ai cơ hội
để có được một thứ, hãy nhấn mạnh đó cũng là cơ hội để tránh được một ự
mất mát.

Giành lấy điều bạn muốn

Có hai cách để giành lấy điều bạn muốn trong cuộc ốsng. Thứ nhất, bạn có thể
làm việc một mình, trở thành ông chủ làm việc vì lợi ích của chính mình. Bạn có
thể trở thành một “Robinson Crusoe” hiện đại, tự làm mọi việc để thoả mãn các
nhu cầu của mình. Nếu làm thế, phần thưởng giành cho bạn ẽs rất ít. Một người
chỉ tự mình làm lấy tất cả mọi việc có năng lực rất hạn chế. Người đó ẽs không
bao giờ trở nên giàu có và thành công cả.

Thứ hai, bạn có được những thứ bạn muốn bằng việc giành lấy đòn bẩy và ử
dụng chúng. Đòn bẩy giúp bạn phân thân và làm được nhiều việc hơn trong mỗi
giờ so với khi bạn tự làm tất cả mọi thứ.

Có ba hình thức đòn bẩy bạn phải ửs dụng để khai thác tối đa tiềm năng của
bạn trong xã hội: ứsc lực của người khác, kiến thức của người khác, tiền của
người khác.

1. Bạn thúc đẩy bản thân mình bằng ứsc lực của người khác khi họ hợp tác với
bạn, làm việc cho bạn trong quá trình hoàn thành những mục tiêu của bạn. Đôi
khi, bạn có thể nhờ họ giúp đỡ một cách tự nguyện mặc dù người ta ẽs không
làm việc cho bạn trong một thời gian dài mà không có những phần thưởng cá
nhân. Những lúc khác, bạn có thể thuê họ giúp mình và tiết kiệm thời gian để
bạn có thể tập trung vào những công việc có giá tr hịơn.