LỜI MỞ ĐẦU Cuộc sống ngày càng hiện đại và phát triển, nhu cầu tìm kiếm việc làm của con người cũng ngày càng tăng lên, để đáp ứng lại điều đó, đòi hỏi mỗi chúng ta phải tự trang bị cho mình những kỹ năng giao tiếp thật tốt, trong đó kỹ năng giao tiếp trong phỏng vấn xin việc cũng là một nghệ thuật và rất cần thiết cho những ai có nhu cầu tìm kiếm việc làm trong xã hội hiện nay – một xã hội mà đòi hỏi ở bạn một kỹ năng giao tiếp ứng xử trong tất cả các mối quan hệ, công việc cũng như đời sống. Nó là một trong những yếu tố không nhỏ tạo nên sự thành công cho mỗi người góp phần tìm được một công việc tốt thích hợp với năng lực và chuyên môn của bản thân, và là một trong những tiêu chuẩn được đặt ra trên hàng đầu của tất cả các nhà tuyển dụng hiện nay. Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp cho người xin việc khi tham dự phỏng vấn nhóm chúng em đã chủ động lựa chọn đề tài “Kỹ năng giao tiếp cho người xin việc khi tham dự phỏng vấn”. Qua quá trình thu thập, tham khảo và nghiên cứu từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau. Chọn lọc ra những vấn đề mà nhóm chúng em cảm thấy đó là vấn đề quan trọng cần quan tâm. Kết cấu của đồ án gồm: + Chương I : Cơ sở lý luận. + Chương II : Thực trạng kỹ năng phỏng vấn xin việc ngày nay. + Chương III: Nâng cao kỹ năng phỏng vấn trong xin việc. Tuy nhiên, do trình độ và thời gian có hạn nên nhóm em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, nhóm em rất mong các quý thầy cô đóng góp ý kiến để bài đồ án được hoàn thiện hơn. Nhóm xin chân thành cảm ơn cô Lê Thị Hải Vân đã giúp đỡ chúng em trong suốt quá trình làm đồ án.
