Thạc Sĩ Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty sơn Jotun Việt Nam

MỤC LỤC
Trang
Lời nói đầu .1

Chương 1 : Cơ sở lý luận về cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh . .5
1.1 Khái niệm về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và lợi thế
cạnh tranh .5
1.2 Những nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của
doanh nghiệp 10
1.3 Một số kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của hai
hãng sản xuất sơn hàng đầu Việt Nam 13

Chương 2 : Phân tích môi trường cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của công ty Jotun Việt Nam . .18
2.1 Sơ lược về tập đoàn Jotun và công ty Jotun Việt Nam 18
2.2 Môi trường cạnh tranh của Jotun ViệtNam 24
2.3 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Jotun Việt Nam 32

Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty sơn Jotun Việt Nam 40
3.1 Đánh giá một số nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến
năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp .40
3.2 Quan điểm, mục tiêu phát triển của công ty sơn Jotun Việt
Nam .42
3.3 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
sơn Jotun Việt Nam .43
3.3.1 Nhóm giải pháp đối với công ty .43
3.3.2 Nhóm giải pháp đối với khách hàng 48
Kết luận 58
Tài liệu tham thảo . 59
Phụ lục

LỜI NÓI ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài :
Xuất hiện lần đầu tại thị trường Việt Nam vào năm 1997, Jotun Việt Nam
được biết đến như là nhà cung cấp sơn hàng hải và công nghiệp hàng đầu đến từ
Na Uy.
Với danh tiếng và truyền thống trong lĩnh vực sơn hàng hải và công
nghiệp, Jotun Việt Nam nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường sơn đặc thù này chỉ
sau một thời gian ngắn thâm nhập thị trường Việt Nam.
Trên cơ sở của thành công bước đầu như vậy, tập đoàn Jotun A/S đã
quyết định đầu tư 4 triệu Dollar Mỹ vào Việt Nam để mở rộng nhà máy hiện tại,
vốn chỉ chuyên sản xuất sơn hàng hải và sơn công nghiệp thành nhà máy sản
xuất sơn trang trí với qui mô xếp hàng thứ 3 tại thị trường Việt Nam.
Ngày 5/10/2003, Jotun Việt Nam là Công ty sơn đầu tiên tại Việt Nam
triển khai hệ thống máy pha màu tự động bằng vi tính - hệ thống chuyên bán sơn
trang trí ra hệ thống đại lý của mình tại Việt Nam.
Với công nghệ đột phá này, Jotun Việt Nam tự tin sẽ nhanh chóng xâm
nhập thành công vào thị trường sơn trang trí đầy tiềm năng của Việt Nam. Thực
tế đã chứng minh sự tự tin của Jotun Việt Nam là có cơ sở. Chỉ tính trong năm
đầu tiên triển khai hệ thống này, Jotun Việt Nam đã xác lập được 36 trung tâm
pha màu tự động bằng vi tính trên phạm vi toàn quốc.
Cơ sở của thành công bước đầu này là tính hiệu quả thực sự của phương
thức bán sơn hiện đại thông qua hệ thống máy pha màu tự động bằng vi tính.
Phương thức này góp phần gia tăng lợi ích cho các đại lý phân phối sơn và người
tiêu dùng. Với phương thức này, các đại lý sơn sẽ giảm thiểu tối đa chi phí lưu
kho, tăng vòng quay vốn và gia tăng lợi tức trên mỗi đồng doanh thu. Trong khi
đó, người tiêu dùng sơn với phương thức mới này sẽ có nhiều cơ hội để lựa chọn
màu sắc thích hợp và nhanh chóng được đáp ứng nhu cầu dù là với khối lượng
rất nhỏ.
Thành công bước đầu của Jotun Việt Nam trong lĩnh vực sơn trang trí được
thể hiện qua mức doanh thu xấp sĩ 1,4 triệu USD trong năm tài chính 2004, vượt chỉ
tiêu đề ra đầu năm 10,7%.
Tuy nhiên tình hình kinh doanh của Jotun Việt Nam đã có những thay đổi
theo chiều hướng đáng thất vọng vào đầu năm 2005. Trong khi hai lĩnh vực sơn
hàng hải và công nghiệp vẫn giữ được tốc độ phát triển của năm trước thì lĩnh
vực sơn trang trí - lĩnh vực mà Jotun Việt Nam rất kỳ vọng sẽ trở thành lĩnh vực
chủ lực của Công ty vào năm 2010, lại đang sa sút thảm hại. Tốc độ phát triển
đại lý chậm hẳn lại, đặc biệt là tại thị trường trọng điểm Thành phố Hồ Chí
Minh, trong khi đó doanh số bán hàng của hệ thống đại lý cũ trong 6 tháng đầu
năm 2005 chỉ bằng 20% của cùng kỳ năm 2004.
Lý do chủ yếu của hiện trạng đáng thất vọng trên là việc các hãng sơn
hàng đầu Việt Nam như ICI, 4 Orange, Levis, cũng đã nhanh chóng triển khai
công nghệ pha màu tự động bằng vi tính tại thị trường Việt Nam vào cuối năm
2004. Với bề dày hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực sơn trang trí cùng với
mạng lưới đại lý dày đặc tại Việt Nam, hai hãng sơn hàng đầu là ICI và 4
Orange đã chặn đứng đà phát triển của Jotun Việt Nam.
Ngoài ra, sự trở lại của hãng sơn NIPPON ( Nhật), sự xuất hiện các hệ
thống pha màu tự động của 2 hãng sơn Seamaster, Toa cùng với sự yếu kém về
công tác marketing, tiềm lực tài chính hạn chế, sự biến động trong đội ngũ nhân
sự là nguyên nhân đẩy Jotun Việt Nam vào một tình trạng vô cùng nguy hiểm.
Tính đến cuối tháng 8 năm 2005, doanh số của lĩnh vực sơn trang trí chỉ đạt xấp
xỉ 27% doanh số đề ra đầu năm.
Vào lúc này, lĩnh vực được Jotun Việt Nam kỳ vọng nhất lại đang là gánh
nặng cho toàn Công ty, lợi nhuận thu được từ hai lĩnh vực sơn hàng hải và công
nghiệp đã không đủ để tài trợ cho lĩnh vực sơn trang trí. Đó là chưa kể đến việc
vị trí số 1 của Jotun Việt Nam trong lĩnh vực sơn hàng hải và công nghiệp đang
gặp thách thức nghiêm trọng từ công ty sơn Akzonobel ( Hà Lan) và công ty sơn
Dupont ( Mỹ).
Jotun Việt Nam đang lâm nguy ! Câu nói thường thấy trong các cuộc họp
của Jotun Việt Nam thời gian qua và là nỗi ám ảnh thường trực của mọi thành
viên Jotun Việt Nam. Làm cách nào để cải thiện khả năng cạnh tranh và phục
hồi tốc độ phát triển trong thời gian tới là vấn đề sống còn của Jotun Việt Nam.
Đây chính là lý do tác giả chọn đề tài “ Nâng cao năng lực cạnh tranh của công
ty sơn Jotun Việt Nam” làm đề tài tốt nghiệp Cao học kinh tế của mình.

2. Mục đích và nhiệm vụ của đề tài
Trên cơ sở nghiên cứu và phân tích các quan điểm về năng lực cạnh tranh
của doanh nghiệp, tác giả đi sâu làm rõ cở sở lý luận năng lực cạnh tranh của
doanh nghiệp, chỉ rõ các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp, để từ cơ sở đó đưa ra các kiến nghị thích hợp ngỏ hầu giúp doanh nghiệp
khai thác tối đa năng lực cạnh tranh của mình trong công cuộc xâm nhập thị
trường. Xuất phát từ mục đích trên, nhiệm vụ đặt ra cho đề tài này là :
9 Làm rõ các khái niệm và quan điểm về năng lực canh tranh của doanh
nghiệp.
9 Phân tích các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp

9 Đưa ra kiến nghị nhằm khai thác và vận dụng các năng lực cạnh tranh
hiện tại và tiềm ẩn của doanh nghiệp một cách có hiệu quả.
3. Điểm mới của đề tài.
Đây là công trình đầu tiên nghiên cứu một cách toàn diện về năng lực
cạnh tranh của Công ty sơn Jotun Việt Nam trên cơ sở phân tích tất cả các yếu
tố nội ngoại vi của doanh nghiệp để làm cơ sở đưa ra các kiến nghị thích hợp.
Những kiến nghị nêu trong đề tài có thể được sử dụng để vận dụng trong
thực tiễn hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhằm khai thác tối đa năng lực
vốn có để đạt được thành công trên thị trường.
4. Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện đề tài nghiên cứu này, tác giả đã sử dụng một số các phương
pháp như thống kê, so sánh, phân tích trên cơ sở tài liệu nội bộ, phỏng vấn các
nhân sự chuyên trách của doanh nghiệp cũng như thông qua các tài liệu, sách
báo chuyên ngành có liên quan khác.
5. Cơ cấu đề tài.
Phù hợp với mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu và phạm vi cho phép, đề tài
này được chia làm 3 chương, lời nói đầu và phần kết luận.

Chương 1 : Cơ sở lý luận về cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Chương 2 : Phân tích thực trạng cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của
Công ty sơn Jotun Việt Nam.

Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty
sơn Jotun Việt Nam.