Luận Văn Nâng cao mức độ hài lòng của khách du lịch đối với tour du lịch sinh thái của công ty cổ phần du lịc

VHD: Ths.Trần Ái Kết - 6 - SVTH: Lâm Thị H
2.1.1.2. Khách du lịch
Du khách (Excursionist): là người từ nơi khác đến nhằm cảm nhận tại ch
ững giá trị vật chất, tinh thần hữu hình hay vô hình của thiên nhiên và củ
ng đồng xã hội. Về phương diện kinh tế, du khách là người sử dụng dịch v
a các doanh nghiệp du lịch như lữ hành, lưu trú, ăn uống,
Khách tham quan (Visitor): là người đến với mục đích nâng cao nhận thứ
chỗ có kèm theo việc tiêu thụ những giá trị tinh thần, vật chất hay dịch vụ
ng không lưu lại qua đêm tại một cơ sở lưu trú nào của ngành du lịch.
Khách du lịch nội địa: Là công dân Viêt Nam và người nước ngoài cư tr
Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.