Luận Văn Nâng cao hiệu quả thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT huyện Hoài Đức tỉnh Hà Tây

LỜI MỞ ĐẦU


Thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT huyện Hoài Đức đã thu hút được khách hàng ngày càng nhiều đến mở tài khoản tiền gửi thanh toán, công tác thanh toán luôn đảm bảo kịp thời về vốn để đáp ứng nhu cầu chi trả thường xuyên của khách hàng
Tính đến 31/12/2007 đạt:531.112triệu đồng, tăng 153.781 triệu so với đầu năm.tốc độ tăng trưởng 40,75%, nguồn vốn tăng vững chắc, đáp ứng được nhu cầu vốn phát triển kinh tế xã hội của huyện
Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt thực sự là một lĩnh vực quan trọng không thể thiếu được trong nền kinh tế nói chung và ngành ngân hàng nói riêng. Với vai trò là trung gian thanh toán thì ngân hàng thực sự là cầu nối giữa các thành phần kinh tế và cá nhân trong thanh toán
Song đối tượng thanh toán qua ngân hàng còn hẹp, chủ yếu là kinh tế quốc doanh, các cơ quan, đoàn thể nhà nước và một phần kinh tế ngoài quốc doanh.Hầu hết kinh tế ngoài quốc doanh chưa mở tài khoản tại ngân hàng và thanh toán qua ngân hàng, do vậy ngân hàng không thể huy động triệt để các nguồn nhàn rỗi trong nền kinh tế.Thủ tục thanh toán còn phức tạp chưa thuận tiện. Việc thanh toán giữa các khách hàng có tài khoản tại ngân hàng khác hệ thống, khác địa phương còn phức tạp, chậm trễ, luân chuyển chứng từ phải qua nhiều Ngân hàng.Các thể thức thanh toán còn hạn chế, chưa đa dạng để phù hợp với nền kinh tế thị trường.
Từ thực tế trên và trước yêu cầu đổi mới của hệ thống ngân hàng trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế thì việc hoàn thiện và phát triển hơn nữa các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt là một yêu cầu cấp thiết đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay. Từ luận điểm này tôi đã nghiên cứu đề tài :
“Nâng cao hiệu quả thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT huyện Hoài Đức tỉnh Hà Tây”
Kết cấu chuyên đề gồm 3 chương chính:
Chương 1:Tổng quan chung về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt
Chương 2:Tổng quan về chi nhánh NHNo&PTNT huyện Hoài Đức tỉnh Hà Tây
Chương 3:Giải pháp phát triển hoạt động TTKDTM tại NHNo&PTNT huyện Hoài Đức tỉnh Hà Tây
Tôi đã hết sức nghiên cứu, sưu tầm tài liệu nhưng do thời gian có hạn, kiến thức còn hạn chế nên khó tránh thiếu sót. Rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô giáo, cán bộ ngân hang để bài viết được hoàn thiên hơn
Em xin chân thành cảm ơn cô Cao Ý Nhi cùng các thầy cô giáo khoa Ngân hang-tài chính và cán bộ công nhân viên NHNo&PTNT đã tận tình chỉ bảo hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp




MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT 3
1.1NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3
1.1.1Khái niệm 3
1.1.2Hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại 3
1.1.2.1Hoạt động huy động vốn 3
1.1.2.2 Hoạt động tín dụng 4
1.1.2.3 Hoạt động dịch vụ thanh toán và ngân quỹ: 5
1.1.2.4 Các hoạt động khác 6
1.1.3 Các dịch vụ ngân hàng 7
1.2HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT 10
1.2.1 Khái niệm 10
1.2.2 Đặc điểm 10
1.2.3 Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt 12
1.2.3.1 Thanh toán bằng séc 13
1.2.3.2 Thanh toán bằng uỷ nhiệm chi-chuyển tiền 17
1.2.3.3 Thanh toán bằng uỷ nhiệm thu 19
1.2.3.4 Thanh toán bằng thư tín dụng 22
1.2.3.5 Thanh toán bằng thẻ ngân hàng. 24
1.2.3.6 Các dịch vụ thanh toán hiện đại khác 25
1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN KHÔNG DUNG TIỀN MẶT TẠI CÁC NGÂN HANG THƯƠNG MẠI 27
1.3.1 Môi trường kinh tế 27
1.3.2. Môi trường pháp lí 28
1.3.3. Khoa học công nghệ 28
1.3.4. Trình độ dân trí 29
1.3.5. Yếu tố tâm lí 29
CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NHNO&PTNT HUYỆN HOÀI ĐỨC TỈNH HÀ TÂY 30
2.1.TỔNG QUAN VỀ NHNO&PTNT HUYỆN HOÀI ĐỨC TỈNH HÀ TÂY 30
2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của NHNo&PTNT huyện Hoài Đức tỉnh Hà Tây 30
2.1.2.Hoạt động kinh doanh của chi nhánh 32
2.1.2.1. Nguồn vốn 32
2.1.2.2. Sử dụng vốn 34
2.1.2.3 Tình hình phát triển các dịch vụ mới, công tác hỗ trợ kinh doanh tại chi nhánh 35
2.1.2.5 Kết quả tài chính 38
2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NHNO&PTNT HUYỆN HOÀI ĐỨC 41
2.2.1 Tình hình áp dụng các hình thức TTKDTM 41
2.2.2 Kết quả đạt được 47
2.2.3 Hạn chế và nguyên nhân 50
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTKDTM TẠI CHI NHÁNH NHNO&PTNT HUYỆN HOÀI ĐỨC 53
3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TRONG THỜI GIAN TỚI 53
3.1.1 Định hướng kinh doanh 53
3.1.2 Định hướng hoạt động TTKDTM 55
3.2 GIẢP PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTKDTM TẠI NHNO&PTNT HUYỆN HOÀI ĐỨC 56
3.2.1 Đa dạng hoá các hình thức thanh toán không dung tiền mặt 56
3.2.2 Phát triển Marketing ngân hàng 59
3.2.4 Phát triển quá trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng 61
3.2.5 Thực hiện cơ chế chính sách phù hợp 63
KẾT LUẬN 65