Luận Văn Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ, tổng hợp và thương mại Hoàng Gian

Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Cty TNHH dịch vụ, tổng hợp và TM Hoàng Giang
Trường Đại học ngoại thương​ Khoa Quản Trị Kinh doanh​ Chuyên ngành Luật kinh doanh quốc tế
​ ​ BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHOÁ​ ​ ​ Đề Tài:
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH dịch vụ, tổng hợp và thương mại Hoàng Giang

​ Sinh viên thực hiện: Hà Thị Minh
Lớp: Anh 2-k44-Luật KDQT
Giáo viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Minh Hằng
​ ​ Hà nội 2008
Lời nói đầu​
Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực không thể thiếu, quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp . Vì vậy, hoạt động quản trị nguồn nhân lực đóng một vai trò hết sức quan trọng. Xét về mặt kinh tế, quản trị nguồn nhân lực giúp cho các doanh nghiệp khai thác khả năng tiềm tàng, nâng cao năng suất lao động và tạo dựng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp về nguồn nhân lực . Xét về mặt xã hội, quản trị nguồn nhân lực thể hiện các quan điểm về quyền lợi của người lao động, đề cao vị thế và giá trị của người lao động, chú trọng giải quyết hài hoà mối quan hệ lợi ích giữa doanh nghiệp và người lao động.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp như vậy nên trong thời gian thực tập tại công ty TNHH dịch vụ, tổng hợp và thương mại Hoàng Giang dưới sự hướng dẫn của cô Nguyễn Minh Hằng và sự giúp đỡ tận tình của ban lãnh đạo, các anh chị cán bộ, công nhân viên công ty, em đã có cố gắng tìm hiểu thực tế hoạt động quản trị nguồn nhân lực mà cụ thể là các hoạt động nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực này.
Trong 5 tuần thực tập tuy ngắn ngủi nhưng em đã có cơ hội được kiểm chứng, thực nghiệm những gì mình đã được học và hoàn thành được bài báo cáo thực tập của mình. Bài báo cáo của em tập trung vào 3 chương:
Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH dịch vụ, tổng hợp và thương mại Hoàng Giang
Chương 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực tại Công ty

Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH dịch vụ, tổng hợp và thương mại Hoàng Giang​
1.1Quá trình hình thành, phát triển:
Năm 2004, công ty TNHH dịch vụ, tổng hợp và thương mại Hoàng Giang được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0102033323 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp 17/01/2004.
Tên công ty : Công ty TNHH dịch vụ, tổng hợp và thương mại Hoàng Giang
Tên giao dich : Hoang Giang services, general and trading company limited
Trụ sở chính: 41/69, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: (04) 869884
Chi nhánh tại Hà Nội: Số 9, 36, Nguyễn Viết Xuân, Thanh Xuân, Hà nội
Ngành, nghề kinh doanh:
Cung cấp vật tư, thiết bị ngân hàng , kho quỹ;
Tư vấn, môi giới, xúc tiến thương mại (Không bao gồm môi giới bất động sản);
Kinh doanh nhà hàng, khách sạn, nhà nghỉ ( Không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát Karaoke, vũ trường);
Buôn bán rượu, bia, nước giải khát ( không bao gồm kinh doanh quán bar);
Buôn bán văn phòng phẩm, mỹ phẩm (Trừ loại mỹ phẩm có hại cho sức khoẻ con người);
Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá;
Xuất nhập khẩu các mặt hàng kinh doanh.
1.2 Một số thông tin chung về công ty:
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức doanh nghiệp :
1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
Giám đốc có quyền và nghĩa vụ:
Tổ chức thực hiện quyết định của Hội đồng thành viên;
Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty;
Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty;
Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty;
Phòng kinh doanh có quyền và nghĩa vụ:
Lập kế hoạch, xây dựng chính sách, phát triển kinh doanh;
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của công ty;
Duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng đảm bảo lợi nhuận kinh doanh.
Phòng hành chính-nhân sự:
Tham mưu cho giám đốc trong công tác hoạch định chiến lược nguồn quản trị và phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng cho nhu cầu nhân lực hiện tại và tương lai;
Trực tiếp chỉ đạo việc lập kế hoạch nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp, phân công nhân sự, lương thưởng, đánh giá hiệu quả công việc;
Quản lý hồ sơ, giấy tờ, sổ sách, xử lý và theo dõi các văn bản, công văn đi đến.
Phòng kỹ thuật
Xây dựng kế hoạch, đảm bảo công tác kỹ thuật cho toàn công ty;
Nghiên cứu công nghệ mới, đề xuất các giải pháp kỹ thuật, công nghệ, cũng như ứng dụng kỹ thuật mới cho các dự án;
Đánh giá, phân tích các phương án kỹ thuật, áp dụng và hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trung tâm bảo hành và dịch vụ sau bán hàng
Trực tiếp tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng, sau đó điều động để phục vụ khách hàng càng nhanh càng tốt;
Thường xuyên giữ liên lạc với khách hàng.

​
​