Luận Văn Nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty cổ phần bảo hiểm PJI

MỤC LỤC

Lời mở đầu--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1

Chương I. Lý luận chung về bảo hiểm vật chất xe cơ giới------------------------------------------------------------------ 3

I. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới--------------------------------------------------------------- 3

1. Sự cần thiết khách quan--------------------------------------------------------------------------------------- 3

2. Tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới -------------------------------------------------------------------------- 6

3. Đặc điểm của bảo hiểm vật chất xe cơ giới ------------------------------------------------------------------------ 8

II. Nội dung cơ bản của bảo hiểm vật chất xe cơ giới ----------------------------------------------------------------------- 9

1. Đối tượng bảo hiểm ---------------------------------------------------------------------------------------------- 9

2. Phạm vi bảo hiểm ---------------------------------------------------------------------------------------------- 11

2.1 Rủi ro được bảo hiểm ------------------------------------------------------------------------------------------- 12

2.2 Các rủi ro loại trừ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 12

3. Giá trị bảo hiểm và số tiền bảo hiểm ------------------------------------------------------------------------------ 14

3.1 Giá trị bảo hiểm ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 14

3.2 Số tiền bảo hiểm ----------------------------------------------------------------------------------------------- 15

4. Phí bảo hiểm ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 15

4.1 Phí bảo hiểm ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15

4.2 Phương pháp tính phí bảo hiểm--------------------------------------------------------------------------------- 16

5. Hợp đồng bảo hiểm ---------------------------------------------------------------------------------------------- 19

6. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất---------------------------------------------------------------------- 22

7. Giám định và bồi thường----------------------------------------------------------------------------------------- 23

7.1 Giám định-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23

7.2 Bồi thường------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26

8. Bảo hiểm trùng-------------------------------------------------------------------------------------------------- 28

Chương II. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty cổ phần bảo hiểm PJICO 29

I. Một số nét khái quát về công ty cổ phần bảo hiểm PJICO---------------------------------------------------- 29

1. Sự ra đời và phát triển------------------------------------------------------------------------------------------- 29

1.1 Sự ra đời---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 29

1.2 Cơ cấu tổ chức của PJICO----------------------------------------------------------------------------------- 32

2. Kết quả hoạt động kinh doanh---------------------------------------------------------------------------------- 35

2.1 Về kế hoạch kinh doanh chung của công ty----------------------------------------------------------------------------- 35

2.2 Về thị phần của công ty---------------------------------------------------------------------------------------- 37

2.3 Về công tác tổ chức, cán bộ, lao động tiền lương, đào tạo------------------------------------------------------------ 38

3. Phương hướng và nhiệm vụ trong thời gian tới---------------------------------------------------------------------------- 40

3.1 Những định hướng lớn năm 2003------------------------------------------------------------------------------------- 40

3.2 Các mục tiêu kinh doanh năm 2003----------------------------------------------------------------------------- 40

3.3 Các nhiệm vụ chủ yếu-------------------------------------------------------------------------------------------- 41

II. Phân tích thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO-------------------------------- 42

1. Công tác khai thác------------------------------------------------------------------------------------------------ 43

2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất----------------------------------------------------------------------------- 49

3. Công tác giám định và bồi thường--------------------------------------------------------------------------------------- 52

3.1 Công tác giám định-------------------------------------------------------------------------------------------- 52

3.2 Công tác bồi thường---------------------------------------------------------------------------------------------- 56

4. Tình hình trục lợi bảo hiểm vật chất xe ôtô tại pjico---------------------------------------------------------------------- 60

5. Đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh---------------------------------------------------------------------- 66

5.1 Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả ----------------------------------------------------------------- 66

5.2 Phân tích kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ôtô tại PJICO------ 68

Chương III. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới 71

I. Kiến nghị-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 71

1. Về phía Nhà nước và các ngành có liên quan--------------------------------------------------------------- 71

2. Về phía công ty PJICO--------------------------------------------------------------------------------------- 71

II. Giải pháp------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 71

1. Đối với Nhà nước và các ngành có liên quan------------------------------------------------------------ 71

2. Đối với công ty PJICO--------------------------------------------------------------------------------------- 73

2.1 Trong khâu khai thác--------------------------------------------------------------------------------------- 72

2.2 Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất------------------------------------------------------------------------ 74

2.3 Công tác giám định – bồi thường---------------------------------------------------------------------------- 75

2.4 Về tình trạng trục lợi bảo hiểm vật chất xe ôtô----------------------------------------------------------------- 77

2.5 Một số biện pháp khác----------------------------------------------------------------------------------------- 78

Kết luận------------------------------------------------------------------------------------------------- 80