Luận Văn Nâng cao hiệu quả hoạt động trang Fanpage học nấu ăn của công ty cổ phần hướng nghiệp Á Âu

MỤC LỤC

TRÍCH YẾU i
LỜI CẢM ƠN . ii
MỤC LỤC iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU vi
DANH MỤC HÌNH ẢNH . vii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT – THUẬT NGỮ CHUYÊN NGÀNH x
DẪN NHẬP 1
NỘI DUNG BÁO CÁO 2
PHẦN I: GIỚI THIỆU CƠ QUAN THỰC TẬP 2
1.Tổng quan công ty thực tập 2
1.1 Quá trình thành lập và phát triển .2
1.2 Lĩnh vực hoạt động .3
1.3 Phương châm hoạt động .3
1.4 Thị trường kinh doanh 4
1.5 Cơ sở vật chất .4
1.6 Khách hàng mục tiêu 5
1.7 Các bộ phận trong công ty 5
1.7.1 Bộ phận Tư Vấn .6
1.7.2 Bộ phận Hành Chánh – Nhân Sự 6
1.7.3 Bộ phận Tuyển sinh .6
1.7.4 Đội ngũ giảng viên .7
1.7.5 Bộ phận Đào tạo .8
1.7.6 Đối thủ cạnh tranh 9
PHẦN II: CÁC CÔNG VIỆC THỰC TẬP 10
2. Bộ phận thực tập – Bộ phận Marketing . 10
2.1 Sơ đồ tổ chức bộ phận thực tập . 10
2.2 Các công việc thực tập 13
2.2.1 Họp brainstorm 13
2.2.2 Tư vấn online . 14
2.2.3 Tham dự buổi giới thiệu việc làm tại trung tâm Hướng nghiệp dạy nghề
và giới thiệu việc làm thanh niên – Sàn giao dịch việc làm 29/9/2012 . 15
2.2.4 Forumm Seeding 16
2.2.5 Xây dựng Topic trên yahoo hỏi đáp . 22
2.5.6 Chương trình Halloween – Bữa ăn của Quỷ và chương trình Mừng
Ngày Nhà Giáo Việt Nam 20/11 24
2.5.7 Chương trình truyền hình “Ước nơ của em” – trên kênh HTV7 31
PHẦN III: CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP . 33
3.Tổng quan về Digital marketing 33
3.1 Digital Marketing: 33
3.2 SEM (Search Engine Marketing) 35
3.3 Email Marketing . 36
3.4 Email Sales . 37
3.5 SMM (Social Media Marketing) . 42
3.6 Hiện trạng sử dụng digital marketing tại Doanh Nghiệp 48
3.6.1 Mảng SEM – Search Engine Marketing . 48
3.6.2 Mảng Social Media Marketing: 49
3.7 Lý do chọn đề tài 50
3.8 Đề xuất & triển khai kế hoạch cuộc thi “CẢM XÚC VÀ ẨM THỰC” trên
trang Fanpage Học Nấu Ăn. . 51
3.8.1 Lên kế hoạch cho cuộc thi 51
3.8.2 Các công tác chuẩn bị & triển khai cuộc thi . 55
3.8.3 Kết quả sau khi thực hiện cuộc thi “Cảm xúc và Ẩm Thực” . 67
3.8.4 Vấn đề phát sinh & Cách khắc phục: 68
KẾT LUẬN 72
TÀI LIỆU THAM KHẢO . ix
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP .x
THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA SINH VIÊN . xi
.
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1- Sơ đồ tổ chức công ty 5
Bảng 2 - Sơ đồ tổ chức bộ phận Marketing . 10
Bảng 3 - Các công cụ căn bản của Digital Marketing 35
Bảng 4 - Những mẫu Email Sales được đánh giá là Spam . 40
Hình 5 - Bốn loại hình SMM44 44