Luận Văn Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội chi

MỤC LỤC
---o0o---
Trang
PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU . .1
1. Lý do chọn đề tài . .1
2. Đối tượng nghiên cứu . .1
3. Nhiệm vụ nghiên cứu . 2
4. Mục tiêu nghiên cứu . .2
4.1 .Mục tiêu chung . 2
4.2 .Mục tiêu cụ thể . 2
5. Phạm vi nghiên cứu . .3
5.1 . Không gian . .3
5.2 . Thời gian . .3
6. Phương pháp nghiên cứu . 3
PHẦN II. PHẦN NỘI DUNG . .4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ HOẠT ĐỘNG
TÍN DỤNG CỦA NHTM . 4
1.1. Tổng quan về tín dụng . .4
1.1.1. Khái niệm tín dụng . .4
1.1.2. Vai trò, ý nghĩa của tín dụng . 4
1.1.3. Các nguyên tắc của tín dụng . .5
1.1.4. Phân loại tín dụng . 5
1.2. Hoạt động tín dụng của NHTM . .6
1.2.1. Định nghĩa NHTM . .6
1.2.2. Chức năng của NHTM . .6




1.2.3. Vai trò của NHTM . 7
1.2.4. Điều kiện cấp tín dụng . 7
1.2.5. Đối tượng cấp tín dụng . .8
1.2.6. Đối tượng không cho vay . .8
1.2.7. Qui trình cho vay . .8
1.2.8. Thời hạn cho vay . .8
1.2.9. Quy tắc xử lý nợ vay . .9
1.2.10. Bảo đảm tín dụng . .9
1.2.11. Lãi suất tín dụng . 9
1.2.12. Rủi ro tín dụng . .10
1.2.13. Một số chỉ tiêu đánh giá tình hình hoạt động tín dụng . 10
1.3. Một số quy định về tín dụng tại NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang -
PGD Tân Hiệp . .12
1.3.1. Quy trình cho vay . .12
1.3.2. Các trường hợp không cho vay . 13
1.3.3. Giới hạn cho vay . .13
1.3.4. Nguyên tắc vay vốn . 14
1.3.5. Điều kiện vay vốn . .14
1.3.6. Đối tượng cho vay . 15
1.3.7. Lãi suất cho vay . .15
1.3.8. Các phương thức cho vay . 16
1.3.9. Hồ sơ vay vốn . 16
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG SÀI GÒN - HÀ
NỘI CHI NHÁNH KIÊN GIANG - PHÒNG GIAO DỊCH TÂN HIỆP . .17
2.1. Đặc điểm tình hình của Ngân hàng . .17
2.1.1. Giới thiệu chung về NH Sài Gòn - Hà Nội . .17




2.1.1.1. Tổng quan về NH Sài Gòn - Hà Nội . .17
2.1.1.2. Giới thiệu về NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD
Tân Hiệp . 19
2.1.1.2.1. Đặc điểm tình hình Huyện Tân Hiệp, Tỉnh Kiên Giang . .19
2.1.1.2.2 Quá trình hình thành và phát triển NH Sài Gòn - Hà Nội chi
nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp . .19
2.1.1.2.3. Chức năng chính của NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên
Giang - PGD Tân Hiệp . .20
2.1.1.2.4. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của NH Sài Gòn - Hà Nội chi
nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp . .20
2.1.1.2.5. Kết quả họat động kinh doanh tại NH Sài Gòn - Hà Nội chi
nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp . .21
2.1.1.2.5.1. Doanh thu . .21
2.1.1.2.5.2. Chi phí . .22
2.1.1.2.5.3. Lợi nhuận . .23
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ . .24
2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy họat động của NH Sài Gòn - Hà Nội chi
nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp . .24
2.1.2.2. Nhiệm vụ của NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD
Tân Hiệp . 26
2.1.3. Thuận lợi và khó khăn . .27
2.1.3.1. Thuận lợi . 27
2.1.3.2. Khó khăn . 27
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG
SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH KG - PGD TÂN HIỆP . 28
3.1. Phân tích khái quát cơ cấu nguồn vốn của NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh
Kiên Giang - PGD Tân Hiệp giai đoạn 2009-2011 . 28




3.2. Phân tích tình hình sử dụng vốn của NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên
Giang - PGD Tân Hiệp giai đoạn 2009-2011 . 31
3.2.1. Phân tích doanh số cho vay . 31
3.2.1.1. Doanh số cho vay ngắn hạn theo thành phần kinh tế . .31
3.2.1.2. Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành kinh tế . .33
3.2.2. Phân tích doanh số thu nợ . 36
3.2.2.1. Doanh số thu nợ ngắn hạn theo thành phần kinh tế . .37
3.2.2.2. Doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành kinh tế . .39
3.2.3. Phân tích tình hình dư nợ . .42
3.2.3.1. Dư nợ ngắn hạn theo thành phần kinh tế . 42
3.2.3.2. Dư nợ ngắn hạn theo ngành kinh tế . 45
3.2.4. Phân tích tình hình nợ quá hạn . 48
3.3. Phân tích hiệu quả tín dụng vốn thông qua các chỉ tiêu tài chính . 50
3.3.1. Hệ số thu nợ . .51
3.3.2. Vòng quay vốn tín dụng . .51
3.3.3. Tổng dư nợ trên tổng nguồn vốn . 52
3.3.4. Tổng dư nợ trên tổng vốn huy động . . 52
3.3.5. Tổng dư nợ quá hạn trên tổng dư nợ . .53
3.4. Nhận xét và đánh giá thực trạng về họat động tín dụng tại NH Sài Gòn - Hà
Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp . .54
3.4.1. Những mặt đạt được . 54
3.4.2. Hạn chế . .55
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG NGẮN HẠN
TẠI NH SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH KIÊN GIANG- PGD TÂN HIỆP .56
4.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển của NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên
Giang - PGD Tân Hiệp . 56
4.1.1. Mục tiêu . .56




4.1.2. Phương hướng phát triển . .56
4.2. Nâng cao hiệu quả nghiệp vụ chuyên môn . 56
4.2.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn . 56
4.2.1.1. Điều chỉnh lãi suất . 56
4.2.1.3. Thực hiện chiến lược cạnh tranh huy động vốn năng động và hiệu
quả . .57
4.2.1.4. Đẩy mạnh công tác Marketing . .57
4.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng . .58
4.2.2.1. Xây dựng chính sách cho vay và thu nợ hiệu quả . .58
4.2.2.2. Giảm thiểu nợ quá hạn . .60
4.2.2.3. Thực hiện tốt việc trích lập quỹ dự phòng rủi ro tín dụng . 61
4.2.2.4. Phân tán rủi ro . .61
4.2.2.5. Bảo hiểm rủi ro lãi suất . .61
4.3. Phát triển nguồn nhân lực . 62
4.4. Phát triển cơ sơ vật chất và kỹ thuật . 63
4.5. Nâng cao tính hiệu quả trong các mối quan hệ . .64
4.6. Nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của đội ngũ nhân viên Ngân hàng 64
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . .65
1. Kết luận . .65
2. Kiến nghị . 66
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 69

PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Trong thời kỳ hội nhập kinh tế Thế giới Việt Nam đang nới lỏng dần các quy
định về hoạt động của các doanh nghiệp nước ngoài bao gồm cả lĩnh vực ngân hàng.
Theo lộ trình, sắp tới các ngân hàng nước ngoài được thực hiện đầy đủ mọi hoạt
động trên lãnh thổ Việt Nam. Qua đó sức ép cạnh tranh đối với các ngân hàng
thương mại Việt Nam tất yếu sẽ tăng lên, sự canh tranh không chỉ diễn ra gay gắt
giữa các ngân hàng trong nước mà cả với các ngân hàng nước ngoài. Để tồn tại và
phát triển , đòi hỏi các ngân hàng thương mại Việt Nam phải đầu tư đổi mới công
nghệ, cải tiến phương thức quản lý, hiện đại hóa hệ thống thanh toán, nhanh chóng
tiếp cận và phát triển dịch vụ ngân hàng mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh,
nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng mình đặc biệt là hoạt động tín dụng vì
đây là hoạt động đem lại lợi nhuận chủ yếu của các ngân hàng.
Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam chiếm một vị trí chiến lược trong việc
đáp ứng nhu cầu vốn đối với nền kinh tế. Hoạt động của ngành ngân hàng góp phần
không nhỏ vào sự nghiệp phát triển của đất nước, cung ứng vốn tín dụng cho hoạt
động của các ngành nghề, các tổ chức kinh tế xã hội nói chung và cá nhân nói riêng
nhằm đáp ứng nhu cầu kinh tế xã hội ngày càng cao của đất nước. Việc phát triển tín
dụng ngân hàng không những chỉ mang lại lợi ích cho toàn bộ nền kinh tế mà nó còn
trực tiếp mang lại lợi ích thiết thực cho ngành ngân hàng.
Chính vì vậy vấn đề hiệu quả tín dụng đang là một vấn đề được mọi người trong
và ngoài ngành quan tâm, giải quyết. Và đây cũng đang là đề tài của nhiều cuộc trao
đổi, thảo luận tại các hội thảo, diễn đàn nghiên cứu.
Nhận thấy được tầm quan trọng của hoạt động tín dụng trong hoạt động kinh
doanh của Ngân hàng với kiến thức đã học tập và nghiên cứu tại trường và sau thời
gian thực tập tại NH Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp. Để
biết được trong những năm qua hoạt động tín dụng của Ngân hàng đã đạt được
những kết quả như thế nào, Tôi đã chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả hoạt động tín
dụng ngắn hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh
Kiên Giang - PGD Tân Hiệp” làm đề tài nghiên cứu cho Báo cáo tốt nghiệp của
mình.
2. Đối tượng nghiên cứu:

Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động tín dụng của ngân hàng qua 3 năm 2009,
2010 và 2011 bao gồm tình hình huy động vốn, tình hình sử dụng vốn vay, thu nợ
của Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp thông qua
các báo cáo kết quả kinh doanh của ngân hàng nhằm đưa ra những giải pháp nâng
cao hiệu quả trong hoạt động tín dụng ngắn hạn của ngân hàng trong thời gian tới.
3. Nhiệm vụ nghiên cứu:
Bài báo cáo nghiên cứu về các vấn đề có liên quan đến hoạt động tín dụng của
Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp:
- Nghiên cứu và phân tích kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009 -
2011.
- Nghiên cứu và phân tích tình hình huy động vốn và cho vay giai đoạn 2009
- 2011
- Đánh giá chung tình hình huy động vốn và sử dụng vốn của ngân hàng
thông qua các chỉ tiêu tài chính.
- Đưa ra những giải pháp để nâng cao hiệu quả tín dụng ngắn hạn tại Ngân
hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp.
4. Mục tiêu nghiên cứu:
4.1 . Mục tiêu chung:
Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Sài Gòn -
Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp qua 3 năm 2009, 2010 và 2011 từ đó
đề ra một số biện pháp nâng cao hiệu quả tín dụng ngắn hạn đối với ngân hàng.
4.2 . Mục tiêu cụ thể:
Đề tài gồm có những mục tiêu cụ thể sau:
- Khái quát tình hình huy động vốn của Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội chi
nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp qua 3 năm 2009, 2010 và 2011.
- Phân tích hoạt động tín dụng của Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội chi
nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp qua 3 năm 2009, 2010 và 2011 thông qua phân
tích các chỉ tiêu doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ và nợ quá hạn theo ngành
kinh tế và theo thành phần kinh tế.

- Phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng của Ngân
hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp.
- Đề ra một số biện pháp nâng cao hiệu quả hạt động tín dụng ngắn hạn.
5. Phạm vi nghiên cứu:
5.1 . Không gian:
Đề tài được nghiên cứu tại Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên
Giang - PGD Tân Hiệp.
5.2 . Thời gian:
Số liệu sử dụng để phân tích được thu thập từ hoạt động kinh doanh của Ngân
hàng Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp qua 3 năm 2009,
2010 và 2011.
Thời gian thực hiện đề tài từ 02/01/2012 đến 23/03/2012.
6. Phương pháp nghiên cứu:
 Phương pháp thu thập số liệu:
- Số liệu thu thập từ báo cáo kết quả hoạt động của Ngân hàng Sài Gòn - Hà
Nội chi nhánh Kiên Giang - PGD Tân Hiệp qua 3 năm 2009, 2010 và 2011.
- Tham khảo sách báo và các bài viết có liên quan đến đề tài.
- Thu thập số liệu từ các tài liệu tín dụng của Ngân hàng.
 Phương pháp phân tích số liệu:
- Sử dụng phương pháp so sánh tương đối, tuyệt đối để thấy được tốc độ tăng
(giảm) của các chỉ tiêu nghiên cứu như: tổng dư nợ trên tổng nguồn vốn, tổng dư nợ
trên tổng nguồn vốn huy động, hệ số thu nợ, vòng quay vốn tín dụng, .
- Dùng đồ thị và biểu bảng.
- Dùng phương pháp phân tích, đánh giá số liệu.





̃̃