Tiểu Luận Nâng cao hiệu quả công tác quản trị kinh doanh lưu trú tại công ty du lịch thanh Hóa

MỤC LỤC

Trang
LỜI NÓI ĐẦU 1
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác quản trị kinh doanh lưu trú 4
1. Những vấn đề về quản trị kinh doanh lưu trú 4
1.1. Kinh doanh lưu trú 4
1.1.1. Sự hình thành và phát triển của kinh doanh lưu trú 4
1.1.2. Sự phát triển của kinh doanh lưu trú 4
1.1.3. Xu hướng phát triển kinh doanh lưu trú trên thế giới 5
1.2. Nội dung quản trị kinh doanh lưu trú 5
1.2.1. Khái niệm về quản trị kinh doanh lưu trú 5
1.2.2. Chức năng của quản trị kinh doanh lưu trú 6
1.3. Yêu cầu về quản trị kinh doanh lưu trú 8
1.4. Quá trình quản trị kinh doanh lưu trú 9
Chương II. Thực trạng hoạt động kinh doanh và công tác quản trị kinh doanh lưu trú tại Công ty du lịchThanh Hoá 11
2.1. Giới thiệu chung về công ty du lịch Thanh Hoá 11
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 11
2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và chức năng nhiệm vụ của các bộ phận 12
2.1.3. Các lĩnh vực kinh doanh 14
2.1.4. Cơ cấu nhu cầu thị trường 15
2.1.5. Thực trạng quản trị kinh doanh lưu trú tại Công ty Du lịch Thanh Hoá 16
2.2. Đánh giá hoạt động quản trị kinh doanh lưu trú của Công ty Du lịch Thanh Hoá 19
2.2.1. Những kết quả đạt được 19
2.2.2 Những tồn tại và nguyên nhân 20
2.2.3. Nguyên nhân của sự tồn tại 21
Chương 3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kinh doanh lưu trú tại Công ty du lịch Thanh Hoá 23
3.1. Xu hướng phát triển kinh doanh khách sạn du lịch hiện nay 23
3.1.1. Phương hướng phát triển kinh doanh khách sạn du lịch ở Thanh Hoá 23
3.1.2. Phươnghướng phát triển kinh doanh của Công ty du lịch thanh hoá trong thời gian tới 24
3.2. Các giải pháp 25
3.2.1. Các giải pháp vĩ mô 25
3.2.2. Các giải pháp đối với Công ty Du lịch Thanh Hoá 27
KẾT LUẬN 33
TÀI LIỆU THAM KHẢO