Luận Văn Nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại chi nhánh Ngân hàng Ng

TÊN ĐỀ TÀI : Nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hải Phòng Nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ


Chương I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5


1.1 Hoạt động thanh toán quốc tế của NHTM 5
1.1.1 Khái niệm thanh toán quốc tế của NHTM 5
1.1.2 Các phương thức thanh toán quốc tế chủ yếu được áp ụng tại NHTM 7
1.2 Thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ của NHTM 10
1.2.1 Khái niệm 10
1.2.2 Các loại thư tín dụng 11
1.2.3 Đặc điểm của thư tín dụng 14
1.2.4 Quy trình nghiệp vụ của phương thức tín dụng chứng từ 15
1.3 Chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ của NHTM 16
1.3.1 Khái niệm chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ của NHTM 16
1.3.2 Một số chỉ tiêu phản ánh chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ của NHTM 16
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ của NHTM 19
1.4.1 Các nhân tố chủ quan 19
1.4.2 Các nhân tố khách quan 21


Chương II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HẢI PHÒNG 24


2.1. Giới thiệu khái quát về Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Hải phòng 24
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hải Phòng 24
2.1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hải phòng 25
2.1.3 Một số chỉ tiêu phản ánh hoạt động của Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Hải phòng 32
2.2 Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Hải phòng 36


2.2.1
Khái quát về tình hình hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Hải phòng
36
2.2.2 Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh ngân hàng ngoại thương Hải phòng 40
2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ của Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Hải phòng 49
2.3.1 Những kết quả đạt được 49
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 50


Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HẢI PHÒNG 55


3.1 Định hướng hoạt động của Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Hải phòng trong thời gian tới. 55
3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Hải phòng 57
3.2.1 Nâng cao năng lực của thanh toán viên 57
3.2.2 Hoàn thiện, đổi mới công nghệ thanh toán 58
3.2.3 Tăng cường sự phối kết hợp giữa các phòng chức năng. 59
3.2.4 Tăng cường hoạt động marketing ngân hàng. 59
3.2.5 Đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ 60
3.2.6 Tăng cường mối quan hệ đại lý 60
3.2.7 Nâng cao năng lực của khách hàng trong quá trình thực hiện thanh toán 61
3.3 Một số kiến nghị 61
3.3.1 Kiến nghị đối với chính phủ 61
3.3.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 62
3.3.3 Kiến nghị đối với khách hàng 63


KẾT LUẬN 64