Luận Văn Nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty CPSXDVxuất nhập khẩu Từ Liêm

Nâng cao chất lượng công tác đãingộ nhân sự tại công ty CPSXDVXNK Từ Liêm

Lời mở đầu
Trong những năm qua, nền kinh tế nước ta đang chuyển đổi sang cơ chế thị trường có sự quản lý vĩ mô của nhà nước, các DN không còn chỉ quan tâm đến việc sản xuất ra nhiều sản phẩm để cung ứng cho thị trường nữa, mà còn phải quan tâm đến khả năng tạo ra các sản phẩm với chất lượng cao hơn với phí tổn thấp hơn. Điều này đòi hỏi các DN phải có một đội ngũ lao động có trình độ, có kỹ năng sử dụng các công nghệ mới và một đội ngũ các nhà quản trị có ý chí, có khả năng đưa các công nghệ, các quy trình sản xuất tối ưu vào hoạt động. Để có thể đạt được điều đó, các DN phải không ngừng nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân sự để biến đội ngũ nhân viên trở thành những người thực sự trung thành và tâm huyết với DN. Chính vì lý do đó mà sau một thời gian thực tập tại công ty CPSXDVXNK Từ Liêm, em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài nghiên cứu trong luận văn tốt nghiệp là : “Nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty CPSXDVXNK Từ Liêm” với mong muốn góp một phần ý kiến nhỏ bé giúp công ty làm tốt hơn công việc này để trên cơ sở đó nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực trong công ty.
Luận văn được trình bày trong 3 chương với những nội dung sau:
Chương I : Những vấn đề lý luận cơ bản về đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp.
Chương II : Thực trạng công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty CPSXDVXNK Từ Liêm.
Chương III : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty CPSXDVXNK Từ Liêm.

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP . 1
I.Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 1
1.Khái niệm và tầm quan trọng của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 1
1.1.Khái niệm quản trị nhân sự 1
1.2. Tầm quan trọng của quản trị nhân sự . 3
2. Mục tiêu của quản trị nhân sự 4
3. Nội dung cơ bản của quản trị nhân sự . 5
3.1. Tuyển dụng nhân sự 5
3.2. Bố trí và sử dụng nhân sự . 6
3.3.Đào tạo và phát triển nhân sự 7
3.4. Đãi ngộ nhân sự 8
II. Đãi Ngộ nhân sự trong doanh nghiệp . 9
1 .Tầm quan trọng của đãi ngộ nhân sự . 9
1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân sự 9
1.2. Vai trò của đãi ngộ nhân sự . 10
1.2.1. Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 10
1.2.2. Đối với việc thoả mãn nhu cầu lao động . 11
1.2.3. Đối với việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực cho xã hội 12
2. Các hình thức đãi ngộ nhân sự . 13
2.1 Đãi ngộ tài chính 13
2.1.1.Tiền lương 13
2.1.2. Tiền thưởng 15
2.1.3 Cổ phần . 16
2.1.4. Phụ cấp . 16
2.1.5. Trợ Cấp 16
2.1.6. Phúc lợi 17
2.2. Đãi ngộ phi tài chính . 18
2.2.1. Đãi ngộ thông qua công việc . 18
2.2.2. Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 19
3. Tổ chức công tác đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp 21
3.1. Xây dựng chính sách đãi ngộ nhân sự 21
3.1.1. Các nguyên tắc xây dựng chính sách đãi ngộ . 21
3.1.2. Các căn bản cứ xây dựng chính sách đãi ngộ 22
3.1.3. Yêu cầu đối với chính sách đãi ngộ . 23
3.1.4. Một số chính sách đãi ngộ nhân sự cơ bản trong doanh nghiệp thương mại 24
3.2. Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ nhân sự . 27
3.2.1. Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công tác của người lao động 27
3.2.2. Thiết lập các quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ thực hiện chính sách đãi ngộ nhân sự 29
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TỪ LIÊM . 34
I. Giới thiệu tóm lược về công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm . 34
1.1. Quá trình hình thành và phát triển . 34
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty . 35
1.3. Cơ cấu tổ chức bộ và bộ máy hoạt kinh doanh . 37
II. Môi trường kinh doanh của đơn vị 40
2.1. Môi trường bên ngoài 40
2.2. Môi trường kinh doanh bên trong của Công ty . 41
2.3. Nhận xét chúng về MTKD của Công ty . 42
III.Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty . 43
A. Các mặt hoạt động kinh doan chủ yếu của doanh nghiệp 43
1.1. Mặt hàng kinh doanh và đặt điểm của nó . 43
1.2. Nguồn cung ứng của doanh nghiệp . 44

B. Tình hình lao động tiền lương . 44
2.1.Kết cấu lao động 44
2.2 Tổ chức và quản lý lao động. 45
2.3. Phân tích năng suất lao động 46
2.4. Phân tích tình hình tiền lương và tiền thưởng. 47
C. Đánh giá kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 48
IV.Thực trạng công tác đãi ngộ nhân sự trong công ty cổ phần dịch vụ xuất nhập khẩu từ liêm . 51
1.Thực trang công tác đãi ngộ tài chính trong công ty 51
1.1.Đãi ngộ tài chính trực tiếp . 51
1.1.1 .Đãi ngộ thông qua tiền lương . 51
1.1.2.Đãi ngộ thông qua tiền thưởng 58
1.2. Đãi ngộ tài chính gián tiếp . 60
2. Thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính tại Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm . 62
2.1.Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua công việc . 62
2.2 Thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính thông qua môi trường làm việc 65
V.Đánh giá công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu từ liêm. . 67
1.Nhận xét và đánh giá về công tác đãi ngộ nhân sự tại Công ty . 67
1.1. Những ưu điểm . 67
1.2. Những hạn chế . 69
CHƯƠNG III : MỘT SỒ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TỪ LIÊM 70
I.Mục tiêu phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới. 70
1.Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh . 70
II.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại Công ty