MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu .1 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài .2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu .2 5. Kết cấu của đề tài 3. PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ TĨNH 4 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 4 1.2. Cơ cấu tổ chức 5 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 7 1.3.1 Hoạt động huy động vốn 9 1.3.2 Hoạt động sử dụng vốn 11 1.3.3. Một số hoạt động khác 12 PHẦN II: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HÀ TĨNH 14 2.1. Thực trạng cho vay DNVVN tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Tĩnh 14 2.1.1.Các hình thức cho vay đối với DNVVN 14 2.1.2.Quy trình cho vay đối với DNVVN 15 2.1.3 Thực trạng cho vay đối với DNVV 18 2.1.4. Đánh giá chất lượng cho vay đối với DNVVN tại VPBank Hà Tĩnh 26 2.1.4.1. Những kết quả đạt được 26 2.1.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân 27 2.2. Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay DNVVN tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Tĩnh 30 2.2.1. Định hướng hoạt động cho vay DNVVN của VPBank Hà Tĩnh trong những năm tới .30 2.2.1.1.Nhu cầu vay vốn của các DNVVN ở Việt Nam 30 2.2.1.2. Định hướng hoạt động cho vay DNVVN của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Tĩnh 32 2.2.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng cho vay đối với DNVVN tại VPBank Hà Tĩnh .33 2.2.2.1. Tăng cường hoạt động marketing các loại sản phẩm mới tới các DNVVN 33 2.2.2.2. Hoàn thiện hệ thống thông tin khách hàng 33 2.2.2.3. Hoàn thiện chính sách tín dụng Doanh nghiệp vừa và nhỏ 34 2.2.2.4. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định đối với các DNVVN 34 2.2.2.5. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát 35 2.2.2.6. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ 35 2.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng cho vay DNVVN tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Tĩnh 36 2.3.1. Đối với NHNH 36 2.3.3. Đối với các DNVVN 39 2.3.4. Đối với Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng 39 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43
