Chuyên Đề Mức độ hài lòng chất lượng đào tạo

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1. Cơ sở hình thành đề tài
Nền giáo dục của nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ với sự ra đời của nhiều trường đại học, nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nghiên cứu của học sinh và sinh viên, nổi bật nhất của Việt Nam là trường công lập và dân lập. Do đó việc đòi hỏi về chất lượng đào tạo ngày càng cao đặc biệt là chất lượng đào tạo đại học. Vậy các trường đại học ở Việt Nam có đủ để theo kịp thực tế yêu cầu của xã hội về chất lượng. Liệu các trường ở Việt Nam đã đáp ứng được thỏa mãn nhu cầu các "khách hàng"của mình. Còn trường đại học tư mới mở thì chất lượng được sinh viên đang theo học nhìn nhận thế nào.
Như trường Tây Đô là một trường dân lập được thành lập vào năm 2006, cho đến nay đã có nhiều thay đổi về mọi phương diện. Để đạt được mục tiêu trở thành một ngôi trường uy tín, có thương hiệu và có tầm ảnh hưởng rộng. Trong 8 năm, Trường đã mở thêm các ngành, hệ đào tạo như trung cấp dược, du lịch, quản trị kinh doanh quốc tế, nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội, chính phủ, nhà tuyển dụng và của phụ huynh học sinh. Đối với cơ sở vật chất ngày càng được hoàn thiện như trong tháng 11/2009 trường đã đưa khối nhà chữ U vào sử dụng với kết cấu 1 chệt 3 lầu hay mới đây trường vừa đưa một phần của khối nhà học hình chữ O vào sử dụng để đáp ứng nhu cầu giảng dạy và học tập của sinh viên. Trang thiết bị phục vụ cho học tập, nghiên cứu tiếp tục được đầu tư nhằm đáp ứng nhu cầu giảng dạy lâu dài của trường. Về đội ngũ giảng viên không những tăng về số lượng mà cả về chất lượng. Bên cạnh đó trường còn mời một số giảng viên có trình độ chuyên môn giỏi, một số giảng viên đã và đang làm việc tại các công ty về giảng dạy. Còn các phòng đào tạo, công tác quản lý sinh viên, thư viện, phòng thí nghiệm, sân chơi thể thao cũng được chú trọng.
Nhưng liệu sự đáp ứng đó có đủ để đảm bảo chất lượng giáo dục đào tạo của trường dưới góc độ nhận thức của sinh viên. Những câu hỏi đặt ra như: sinh viên có hài lòng về chất lượng đào tạo của trường hay không, hài lòng về vấn đề gì và không hài lòng về vấy đề gì . Đó vẫn là một trong những câu hỏi còn bỏ ngõ và đề tài nghiên cứu này sẽ trả lời cho các câu hỏi trên.