Tiểu Luận Một số vấn đề quản lý kênh phân phối ở Công ty Osaka Computer-Công ty TNHH thương mại &amp đầu tư HT

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 1
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KÊNH PHÂN PHỐI 2
I.Bản chất của kênh phân phối 2
1.Khái niệm 2
2.Vai trò và chức năng của kênh phân phối 2
2.1.Vai trò 2
2.2.Chức năng 2
3.Các thành viên kênh phân phối 3
3.1.Người sản xuất 3
3.2.Các loại trung gian 3
4.Các dòng chảy trong kênh phân phối 4
5.Sự hợp tác,xung đột và cạnh tranh trong kênh phân phối 4
II.Những quyết định quản lý kênh 7
1.Tuyển chọn các thành viên kênh 7
2.Các phương thức phát triển kênh 7
2.1.Hệ thống kênh marketng dọc 7
2.2.Hệ thống marketing ngang 7
2.2.Hệ thống marketing song song 7
3.Các công cụ quản lý kênh 7
4.Các biện pháp quản lý xung đột trong kênh 8
5.Đánh giá các thành viên kênh 8
CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG VỀ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CTY OSAKA COMPUTER 9
I.Khái quát về công ty OSAKA COMPUTER 9
1.Quá trình hình thành và phát triển của OSAKA COMPUTER 9
1.1.Quá trình hình thành và phát triển 9
1.2.Tình hình kinh doanh chung 9
II.Thực trạng về hoạt động quản lý kênh phân phối 10
1.Hệ thống kênh phân phối của công ty OSAKA COMPUTER 10
2.Tìm kiếm các thành viên kênh 10
3.Quá trình phát triển kênh phân phối hiện hành 10
3.1.Tổ chức và quản lý hoạt động của các thành viên khác 10
3.2.Quản lý các dòng chảy trong kênh 11
3.3.Những mâu thuẫn tồn tại trong hệ thống kênh phân phối của công ty 12
CHƯƠNG III:CÁC BIỆN PHÁP CỤ THỂ ĐỂ HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CTY OSAKA COMPUTER 13
I.Các giải pháp hoàn thiện kênh phân phối 14
1.Hoàn thiện thiết kế kênh marketing 14
2.Hoàn thiện lựa chọn các thành viên kênh 15
3.Hoàn thiện quản lý kênh 15
3.1.Thiết lập mối quan hệ giữa các thành viên kênh 15
3.2.Hoàn thiện quản lý kênh phân phối vật chất 15
3.3.Giải quyết các mâu thuẫn còn tiềm tàng trong kênh 16
KẾT LUẬN 17