Chuyên Đề Một số giải pháp tăng cường công tác quản lý văn phòng cho thuê ở công ty Sao Bắc

Tên đề tài:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ Ở CÔNG TY SAO BẮC​
LỜI MỞ ĐẦU
Thị trường bất động sản ở Việt Nam thực sự mới chỉ hình thành và phát triển trong những năm gần đây cùng với sự phát triển toàn diện của đất nước. Vì vậy đây vẫn là một thị trường đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp và mức độ canh tranh trên thị trường sẽ rất lớn. Muốn tồn tại và phát triển mỗi doanh nghiệp cần phải không ngừng cố gắng đặc biệt trong việc tìm ra các giải pháp thích hợp để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng nhằm nâng cao vị thế canh tranh của mình trên thị trường. Muốn vậy thì ngoài các giải pháp về tài chính, nhân sự, marketing thì quản lý là vấn đề mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải quan tâm. Đây là quá trình không ngừng, đòi hỏi phải có thời gian, chi phí và công sức của rất nhiều cán bộ quản lý và phải có sự quan tâm đặc biệt của giám đốc cũng như sự cần sự phối hợp hoạt động của các bộ phận khác trong công ty.


Với công ty Sao Bắc cũng vậy, với lợi thế cơ sở vật chất và trình độ kỹ thuật công ty Sao Bắc đã bước đầu tạo được chỗ đứng cho mình trên thị trường nhưng qua khảo sát thực tế khi thực tập tại công ty em thấy hoạt động quản lý ở công ty chưa thực sự đã hoàn thiện. Vì thế em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp tăng cường công tác quản lý văn phòng cho thuê ở công ty Sao Bắc” cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình nhằm góp phần nhỏ bé vào sự hoàn thiện công tác quản lý và sự phát triển của công ty.


Kết cấu của chuyên đề gồm 3 chương:
Chương I: Cơ sở khoa học của quản lý văn phòng cho thuê
Chương II: Thực trạng quản lý văn phòng cho thuê ở công ty Sao Bắc
Chương III: Một số giải pháp tăng cường công tác quản lý văn phòng cho thuê ở công ty Sao Bắc.


Qua quá trình thực tập tại công ty và quá trình làm chuyên đề em đã phần nào hiểu thêm về công tác quản lý văn phòng ở công ty và những khó khăn trong quá trình quản lý. Em xin chân thành cảm ơn giám đốc, ban lãnh đạo và toàn thể các cán bộ công nhân viên trong công ty đã giúp đỡ em trong thời gian thực tập. Đặc biệt em chân thành cô giáo hướng dẫn, Th.S Phạm Lan Hương đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình làm chuyên đề. Em cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo trong Trung tâm đào tạo Địa chính và KDBĐS đã tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành chuyên đề. Trong chuyên đề sẽ không tránh khỏi những thiếu sót em rất mong được cô giáo hướng dẫn, các thầy cô giáo trong trung tâm và các bạn góp ý, bổ sung để chuyên đề được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn !


MỤC LỤC


LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ 3
I. KHÁI NIỆM VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ: 3
1. Khái niệm văn phòng cho thuê: 3
2. Sự cần thiết phải quản lý văn phòng cho thuê: 4
II. YÊU CẦU VÀ NỘI DUNG QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ: 9
1. Yêu cầu quản lý văn phòng cho thuê: 9
2. Các nội dung quản lý: 15
2.1. Quản lý hợp đồng thuê: 15
2.2. Quản lý việc bảo dưỡng, sửa chữa và xây dựng (quản lý chất lượng): 16
2.3. Quản lý marketing: 17
2.4. Quản lý rủi ro: 17
2.5. Quản lý nguồn nhân lực: 18
2.6. Quản lý tài chính: 18
III. KINH NGHIỆM CỦA SINGAPORE TRONG QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ: 18


CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ Ở CÔNG TY SAO BẮC 20
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 20
1. Quá trình hình thành: 20
2. Hệ thống tổ chức: 20
2.1. Hội đồng quản trị: 20
2.2. Giám đốc công ty: 21
2.3. Phó giám đốc: 21
II. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ 22
1. Thực trạng quản lý văn phòng cho thuê ở thành phố Hà Nội: 22
1.1. Xu hướng mới của thị trường văn phòng cho thuê ở Hà Nội: 22
1.2. Thực trạng cung cầu văn phòng cho thuê ở Hà Nội: 24
1.3. Thực trạng giá cả cho thuê văn phòng ở thành phố Hà Nội: 25
1.4. Thực trạng quản lý văn phòng cho thuê ở thành phố Hà Nội: 26
2. Thực trạng quản lý văn phòng cho thuê ở công ty Sao Bắc: 27
2.1. Quản lý các hợp đồng thuê: 27
2.2. Quản lý việc sửa chữa và bảo dưỡng (quản lý chất lượng): 34
2.3. Quản lý marketing: 35
2.4. Quản lý rủi ro: 39
2.5. Quản lý nguồn nhân lực: 40
2.6. Quản lý tài chính: 42
III. ĐÁNH GIÁ CHUNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ Ở HÀ NỘI VÀ CÔNG TY SAO BẮC 47
1. Những kết quả đạt được ở Sao Bắc: 47
2. Những mặt hạn chế, tồn tại về công tác quản lý văn phòng ở Hà Nội và công ty Sao Bắc: 47


CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VĂN PHÒNG CHO THUÊ Ở CÔNG TY SAO BẮC 49
1. Định hướng phát triển của công ty Sao Bắc trong những năm tới: 49
2. Các giải pháp: 50
2.1. Nâng cao hiệu quả các hoạt động quản lý dịch vụ: 50
2.2. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn cho các hoạt động quản lý: 52
2.3. Nâng cao hiệu quả sử dụng các thiết bị kỹ thuật và các dịch vụ khác: 52
2.4. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực: 55
2.5. Xây dựng tinh thần hăng say trong công việc: 58
2.6. Nâng cao nhận thức về loại hình kinh doanh văn phòng cho thuê cho toàn thể cán bộ quản lý, công nhân viên trong công ty: 60
2.7. Chú trọng nâng cấp, cải tiến cơ sở vật chất kỹ thuật: 61
2.8. Tăng cường sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận: 61
3. Những kiến nghị: 62
KẾT LUẬN 64


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65