Luận Văn Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm mặt hàng in tại công ty in Cát Thành

LỜI MỞ ĐẦU

ª Tính cấp thiết của đề tài:
Trong nền kinh tế của mỗi quốc gia sản xuất ra sản phẩm hàng hóa là nhiệm vụ quan trọng của ngành sản xuất nhằm thỏa mãn nhu cầu sản xuất và tiêu dùng ngày càng tăng của xã hội.
Nền kinh tế nước ta từ khi chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước đã thật sự khởi sắc, tăng trưởng liên tục trong nhiều năm. Trong đó, khu vực công nghiệp đã góp một phần quan trọng vào sự tăng trưởng này. Tuy nhiên nền kinh tế thị trường với những qui luật khắc nghiệt của nó đã tác động mạnh mẽ, quan trọng đến sự tồn tại và phát triển của các Doanh nghiệp. Các Doanh nghiệp không ngừng nâng cao năng lực sản xuất để tạo ra sản phẩm có chất lượng, đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của xã hội. Nhưng sản phẩm sản xuất ra phải được tiêu thụ, đảm bảo Doanh nghiệp không bị ứ động vốn, tăng lợi nhuận để Doanh Nghiệp ngày càng phát triển. Muốn được như vậy thì mỗi bản thân các Doanh Nghiệp phải có sự nổ lực, cố gắng lớn, phải chú trọng đầu tư chiều sâu, đổi mới máy móc thiết bị, hoàn thiện bộ máy quản lý, bộ máy sản xuất, tăng cường các biện pháp quản lý trong sản xuất và kinh doanh nhằm làm cho việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả kinh tế cao.
Cũng như các Doanh Nghiệp khác, Công ty TNHH In Cát Thành trực thuộc NXB chính trị Quốc Gia nay đã tự mình mở lối đi riêng cho sự nghiệp phát triển của mình đã không ngừng nỗ lực để khẳng định tên tuổi của mình. Công ty này có nhiệm vụ và năng lực chủ yếu là sản xuất các ấn phẩm như sách báo, tập san, nhãn mác, bao nhựa, màng co Do đó để tồn tại và phát triển trong điều kiện kinh tế thị trường có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, Công ty Cát Thành đã đầu tư nhiều thiết bị máy móc hiện đại để đảm bảo về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên doanh thu hàng năm tăng chưa cao, vẫn còn hạn chế về khâu tiêu thụ sản phẩm. Mà quá trình tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của hoạt động sản xuất, là khâu giúp nâng cao doanh thu cho công ty, giúp công ty có thể tồn tại và phát triển lâu dài.
Xuất phát từ thực tiễn trên, chính vì vậy em quyết định chọn đề tài : “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm mặt hàng in tại Công ty In Cát Thành” làm chuyên đề khóa luận tốt nghiệp cho mình.

ª Mục tiêu nghiên cứu:
Nội dung của đề tài tập trung nghiên cứu:
- Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty In Cát Thành.
- Những nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty.
- Từ đó, đưa ra giải pháp để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty.

ª Đối tượng nghiên cứu:
Các báo cáo của công ty về hoạt động tiêu thụ sản phẩm.

ª Phương pháp nghiên cứu:
- Thu thập số liệu từ công ty.
- Phương pháp được vận dụng chủ yếu trong đề tài là so sánh các số liệu để thấy được tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty biến động qua các năm, thấy được những mặt tiêu cực, tích cực, những nhân tố tác động mạnh mẽ đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm và đề xuất các giải pháp hữu hiệu nhằm giúp công ty ngày càng nâng cao hiệu quả kinh doanh, góp phần tăng doanh thu.

ª Phạm vi nghiên cứu:
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa tại công ty In Cát Thành.

ª Kết cấu đề tài:
Kết cấu khóa luận gồm 3 chương:
- Chương 1: Cơ sở lý luận về tiêu thụ sản phẩm.
- Chương 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty In Cát Thành.
- Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm mặt hàng in tại Công ty In Cát Thành.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1


CHƯƠNG 1:CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM


1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm 5
1.2 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm. 6
1.3 Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm hàng hóa 7
1.4 Nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm 8
1.4.1 Nghiên cứu thị trường tiêu thụ 9
1.4.2 Lập kế hoạch tiêu thụ 10
1.4.3 Lựa chọn các hình thức (kênh) tiêu thụ sản phẩm 10
1.4.4 Tổ chức hoạt động bán hàng 11
1.4.5 Các hoạt động xúc tiến hổ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm 12
1.4.5.1 Quảng cáo 12
1.4.5.2 quan hệ công chúng (PR) 12
1.4.5.3 Khuyến mãi 13
1.4.5.4 Bán hàng cá nhân 13
1.4.5.4 marketing trực tiếp 14
1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm 14
1.5.1 Về tốc độ tăng trưởng kinh tế 14
1.5.2 Về chính trị 15
1.5.3 Về khoa học công nghệ 15
1.5.4 Về khách hàng 15
1.5.5 Về đối thủ cạnh tranh 16
1.5.6 Về chính sách giá cả


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY IN CÁT THÀNH


2.1 Khái quát về công ty In Cát Thành 19
2.1.1 lịch sử hình thành và phát triển công ty 19
2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty 20 2.1.2.1 Bộ máy quản lý của công ty 20
2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 20
2.1.2.3 Đặc điểm lao động của công ty 23
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 24
2.1.3.1 Mặt hàng sản xuất kinh doanh 24
2.1.3.2 Số lượng mặt hàng tiêu thụ 25
2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty In Cát Thành trong những năm gần đây (2008, 2009, 2010) 28
2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại công tyIn Cát Thành 32
2.2.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm 32
2.2.2 Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 36
2.2.2.1 Cơ sơ, căn cứ để xây dựng kế hoạch tiêu thụ 36
2.2.2.2 Kết quả hoạt động tiêu thụ của công ty 37
2.2.3 Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm 40
2.2.4 Tổ chức hoạt động bán hàng 41
2.2.5 Các hoạt động xúc tiến hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm 42
2.2.5.1 Quảng cáo 42
2.2.5.2 quan hệ công chúng (PR) 43
2.2.5.3 Khuyến mãi 44
2.2.5.4 Lực lượng bán hàng 45
2.2.5.5 marketing trực tiếp 45


2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty In Cát Thành 45
2.3.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế 46
2.3.2 Nhân tố về chính trị 46
2.3.3 Nhân tố về khoa học công nghệ 46
2.3.4 Nhân tố về đối thủ cạnh tranh 47
2.3.5 Nhân tố về khách hàng 47
2.3.6 Về chính sách giá cả 47
2.4 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty In Cát Thành 49
2.4.1 Những thuận lợi và khó khăn 49
2.4.1.1 Thuận lợi 49
2.4.1.2 Khó khăn 50
2.4.2 Những ưu điểm và nhược điểm 50
2.4.2.1 Ưu điểm 50
2.4.2.2 Nhược điểm


CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY IN CÁT THÀNH


3.1 Định hướng phát triển chung của công ty In Cát Thành 53
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty In Cát Thành 54
3.2.1 Mở rộng thị trường tiêu thụ: Lập văn phòng đại diện tại thị xã Cam Ranh 54
3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗ trợ công tác tiêu thụ sản phẩm Quảng cáo: Thiết lập trang web quảng cáo, giới thiệu sản phẩm.
3.2.3 Nâng cao tay nghề cho công nhân viên 55
3.3 Kiến nghị với công ty 56
Thành lập đội ngũ nhân viên kinh doanh 56
KẾT LUẬN 58
TÀI LIỆU THAM KHẢO 60