Luận Văn Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn

Đề tài tốt nghiệp K34 Khoa ngân hàng ĐH Kinh tế TPHCM hoàn chỉnh

MỤC LỤC–—Lời cảm ơn i
Nhận xét của cơ quan thực tập . ii
Nhận xét của giáo viên hướng dẫn iii
Mục lục . iv
Danh mục bảng biểu . vi
Danh mục biểu đồ vii
Danh mục các từ viết tắt viii
LỜI MỞ ĐẦU . 1
Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG ACB VÀ PHÒNG GIAO DỊCH CHÁNH HƯNG 4
1.1 Giới thiệu chung về ACB 4
1.1.1 Lịch sử hình thành . 4
1.1.2 Các sản phẩm dịch vụ chính của ACB . 7
1.1.3 Mạng lưới giao dịch 9
1.1.4 Cơ cấu về nhân sự . 10
1.1.5 Cơ cấu của tổ chức 13
1.2 Giới thiệu về Phòng Giao Dịch Chánh Hưng . 16
1.2.1 Quá trình hình thành và phát triền của phòng giao dịch . 16
1.2.2 Cơ cấu phòng ban 17
1.2.3 Cơ cấu về nhân sự . 18
Chương 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN CỦA PGD CHÁNH HƯNG . 20
2.1 Các sản phẩm huy động vốn hiện có tại PGD Chánh Hưng . 20
2.2 Các sản phẩm huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 24
2.2.1 Huy động bằng VNĐ . 24
2.2.2 Huy động bằng Ngoại tệ . 26
2.2.3 Huy động bằng vàng . 26
2.3 Các văn bản luật điều chỉnh các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm 27
2.4 Tình hình huy động vốn tại Phòng Giao Dịch Chánh Hưng . 29
2.5 Phân tích SWOT tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn của PGD Chánh Hưng 38
Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN 43
3.1 Một số giải pháp 43
3.1.1 Gia tăng tiện ích cho khách hàng 43
3.1.2 Nâng cao trình độ của nhân viên và có những chính sách đãi ngộ hợp lý
. 47
3.1.3 Phát triển hơn nữa công tác truyền thông 49
3.2 Một số kiến nghị 56
3.2.1 Một số kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 56
3.2.2 Kiến nghị đối với NH ACB 57
TÀI LIỆU THAM KHẢO 59