Luận Văn Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của Công ty Cổ phần Thương Hiệu Toàn

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU 3
1.1 Khái quát về công ty Cổ phần thương hiệu toàn cầu. 3
1.1.1 Khái quát về công ty. 3
1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh của công ty. 3
1.1.3. Bộ máy tổ chức quản lý của công ty. 4
1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của G’brand. 5
1.1.4.1 Nguồn nhân lực của công ty. 5
1.1.4.2 Chính sách Marketing –Mix. 6
1.2 Thực trạng hoạt động truyền thông của công ty cổ phẩn thương hiệu toàn cầu 10
1.2.1 Mục tiêu hoạt động truyền thông của công ty G’brand. 10
1.2.2 Thực trạng triển khai các công cụ của hoạt động truyền thông. 10
1.2.2.1. Quảng cáo. 10
1.2.2.2. Quan hệ công chúng. 11
1.2.2.3. Tổ chức sự kiện. 11
1.2.2.4. Khuyến mại 12
1.2.2.5. Quan hệ với báo đài 12
1.2.2.6. Quản trị khủng hoảng. 13
1.2.2.7. Bán hàng cá nhân. 13
1.2.2.8. Marketing trực tiếp. 14
1.2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thông của G’brand. 15
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHI PHỐI ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU. 18
2.1 Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp. 18
2.2 Khách hàng mục tiêu. 18
2.3 Môi trường Marketing. 20
2.3.1 Môi trường kinh tế. 20
2.3.2 Môi trường chính trị ,pháp luật 21
2.3.3 Môi trường nhân khẩu. 22
2.3.4 Môi trường khoa học kỹ thuật 22
2.3.5 Môi trường văn hóa. 23
2.3.6 Môi trường cạnh tranh. 24
2.4 Phân tích mô hình SWOT của công ty G’brand. 27
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU 29
3.1 Mô hình truyền thông trực tiếp. 29
3.1.1 Nhân viên kinh doanh. 29
3.1.2 Truyền thông xã hội-Chương trình Trách nhiện của Doanh nghiệp với Cộng đồng 30
3.1.2.1 Gắn kết nhân viên và CSR 32
3.1.2.2 Tìm hiểu và thực hiện CSR theo nguyện vọng của nhân viên. 33
3.1.2.3 Giao quyền chủ động thực hiện CSR cho nhân viên. 33
3.2 Hoàn thiện các công cụ truyền thông cụ thể. 34
3.2.1. Quảng cáo. 34
3.2.1.1 Kế hoạch truyền thông nội bộ. 34
3.2.1.2 Kế hoạch ATL. 35
3.2.1.3 Kế hoạch BTL. 40
3.2.2 Quảng cáo OOH 42
3.2.3 Tổ chức sự kiện. 45
3.2.4 Các ấn phẩm xuất bản. 46
3.2.5 Marketing trực tiếp. 47
3.2.6 Kế hoạch quan hệ công chúng. 48
3.2.7 Kế hoạch tài trợ. 49
3.2.8 Khuyến mại 50
3.2.9 Bán hàng cá nhân. 50
3.2.10 Marketing trực tiếp. 51
3.3 Các giải pháp marketing khác. 51
3.3.1 Hoàn thiện chính sách sản phẩm 51
3.3.2 Hoàn thiện chính sách giá. 52
3.3.3 Hoàn thiện chính sách hệ thống phân phối 52
3.3.4 Tổ chức lại phòng Marketing và đào tạo đội ngũ làm Marketing một cách tập trung và đồng bộ. 53
3.3.5 Hoàn thiện hệ thống thông tin Marketing(MSI). 53
3.3.6 Bồi dưỡng kiến thức Marketing cho nhân viên toàn công ty. 54
3.4 Các giải pháp khác. 54
3.4.1 Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực. 54
3.4.2 Công tác quản lý. 54
3.4.3 Công tác tổ chức quản lý cán bộ. 54
3.5 Một số kiến nghị với Nhà nước và Hiệp hội quảng cáo Việt Nam . 55
3.5.1. Kiến nghị đối với Nhà nước. 55
3.5.2. Đối với Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam. 56
KẾT LUẬN 58
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59