Luận Văn Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary

LờI NóI Đầu
Từ trước đến nay vấn đề chất lượng sản phẩm luôn là điểm yếu kéo dài nhiều năm
ở nước ta. Mặc dù trước đây trong nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, vấn đề chất
lượng đã từng được đề cao và được coi là một mục tiêu quan trọng. Nhưng kết quả chưa
mang lại là bao do cơ chế tập trung sản xuất theo kế hoạch, tiêu thụ theo kế hoạch, sản
phẩm sản xuất ra không đủ cung cấp cho thị trường nên không có sự so sánh, cạnh tranh
về sản phẩm dẫn đến chất lượng sản phẩm dần bị mất đi ý nghĩa và không còn là một yếu
tố quan trọng nữa mà vấn đề quan trọng lúc bấy giờ là chỉ tiêu số lượng.
Trong hơn 10 năm tiến hành công cuộc đổi mới kinh tế xã hội, vấn đề chất lượng
sản phẩm dần dần trở về đúng nghĩa của nó. Người tiêu dùng đã có ý thức về việc chọn
lựa cho mình những sản phẩm có chất lượng, hàng hoá dịch vụ tốt nhất. Các nhà doanh
nghiệp cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này và bắt đầu tìm tòi nghiên
cứu những cơ chế mới về chất lượng đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Chất
lượng sản phẩm ngày nay đang trở thành một nhân tố cơ bản để quyết định sự thắng bại
trong cạnh tranh quyết định sự tồn tại, hưng vong của từng doanh nghiệp nói riêng cũng
như sự thành công hay tụt hậu của nền kinh tế nói chung. Đảm bảo không ngừng nâng cao
chất lượng sản phẩm đối với các doanh nghiệp là một yêu cầu cấp thiết nhằm góp phần
thúc đẩy sản xuất phát triển, tạo ra vị chí vững chắc trên thị trường góp phần vào việc
nâng cao chất lượng đời sống của toàn xã hội.
Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam -Hungary là một trong những Công ty dẫn đầu
trong ngành Máy điện Việt Nam. Công ty có đội ngũ cán bộ lành nghề, với trang thiết bị
máy móc hiện đại do Hungary trang bị thiết bị toàn bộ cùng với sự quản lý chặt chẽ và
hợp lý. Do vậy sản phẩm của công ty đã có một vị thế đáng kể và có mặt ở hầu hết các thị
trường trong nước. Không những thế hiện nay vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm của
Công ty đã được nhận thức đúng đắn và Ban lãnh đạo của Công ty luôn tìm mọi cách
nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng trong Công ty. Đặc biệt hiện nay Công ty
đang áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng ISO 9001: 2000 để hoàn thiện và nâng cao
chất lượng sản phẩm của mình.
Tuy nhiên, so với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng nhất là trong xu thế
hội nhập toàn cầu như hiện nay, thì chất lượng sản phẩm của Công ty cần phải được ngày




càng nâng cao hơn nữa để có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
nhằm đứng vững được trước mọi sự cạnh tranh quyết liệt của thị trường.
Luận văn tốt nghiệp với đề tài:
" Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty Chế tạo
máy điện Việt Nam - Hungary.
Đề tài này gồm:
Phần I : Những vấn đề chung về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng
của doanh nghiệp.
Phần II : Phân tích tình hình tổ chức và quản lý chất lượng sản phẩm của Công
ty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary.
Phần III : Một số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty chế tạo
máy điện Việt nam - Hungary.