Luận Văn Một số giải pháp nhắm hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc phòng kỹ thuật công ty viễn thô

MỤC LỤC
Trang
I . PHẦN MỞ ĐẦU:
1.1. Tính cấp thiết của đề tài: 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu: 2
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: .2
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu: 2
1.3.2. Phạm vi nghiên cứu: 2
1.4. Phương pháp nghiên cứu: 2
II. QUY TRÌNH THIẾT LẬP VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT
QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG TY VIỄN
THÔNG VT.
2.1. Thiết lập tiêu chí kết quả công việc: .3
2.1.1 Bảng mô tả chức danh công việc: .3
2.1.2 Đăng ký chỉ tiêu công việc tháng: 6
2.1.3 Đánh giá kết quả hoàn thành công việc: 6
2.2. Ghi nhận kết quả công việc: .8
2.3. Đánh giá năng lực nhân viên .10
2.4. Giải pháp hoàn thiện .11
2.4.1. Ưu và nhược của qui trình đánh giá: .11
2.4.2. Giải pháp: 12
2.4.3. Kiến nghị: 14
III. KẾT LUẬN .16
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc
Phòng kỹ thuậtcông ty Viễn thông VT
4
I. PHẦN MỞ ĐẦU:
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay,hầu hết mọi doanh nghiệp đều phải
đối phó với sự cạnh tranh gay gắt để đeo đuổi mục tiêu kinh doanh có hiệu quả, tạo ra
lợi nhuận, tạo lập tiền đề phát triển bền vững của doanh nghiệp trong tương lai. Điều
này buộc các doanh nghiệp phải chú trọng nâng cao hiệu quả làm việc của mỗi nhân
viên và khuyến khích nhân viên thực hiện tốt các mục tiêu, yêu cầu công việcvới chất
lượng và hiệu quả cao nhất nhằm tạo thành công chung của đơn vị, tạo sức mạnh tổng
hợp của doanh nghiệp vượt qua các biến động của thị trường vững bước trên con
đường phát triển.
Để đạt được như vậy thì việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân
viên phải được thực hiện một cách cụ thể, rõ ràng, tạo được tính công bằng, bình đẳng,
cũng như tạo ra tiền đề nuôi dưỡng các ước mơ hoài bão của cá nhân trong công việc.
Thông qua đó cũng nhằm các mục đích cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên biết
mức độ thực hiện công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so vớicác nhân viên
khác, từ đó, giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm việc.
Việc đánh giá kết quả làm việc của nhân viên một cách đúng đắn, chính xác, có
tác dụng tích cực cho cả cá nhân người lao động và cho lợi ích chung của doanh
nghiệp. Cụ thể, cá nhân sẽ có động lực làm việc tốt hơn, phấn đấu để đạtđược sự
thăng tiến nghề nghiệp trong tương lai, đồng thời doanh nghiệp sẽ đạt được hiệu quả
tận dụng tốt hơn nguồn nhân lực hiện có, thu được hiệu quả công việc mang lại cao
nhất với lực lượng nhân sự hiện có, tạo được tính đột phá, sự khác biệt. Mục đích cuối
cùng là tạo thế phát triển bền vững dựa trên nền tảng nguồn nhân lực trung thành, cống
hiến tận tụy vì lợi ích chung của doanh nghiệp.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
1. Tìm ra các ưu nhược điểm của mô hình đánh giá kết quả làm việc
hiện tại của phòng kỹ thuật công ty viễn thông VT.
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc
Phòng kỹ thuậtcông ty Viễn thông VT
5
2. Phân tích quy trình đánh giá và đưa ra các giải pháp, kiến nghị nhằm
hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc của phòng kỹ thuật
công ty nói riêng và của công ty viễn thông VT nói chung, nhằm tạo
động lực làm việc cho cá nhân, tạo được môi trường làm việc bình
đẳng, đánh giá đúng năng lực làm việc, đồng thời phát hiện và nuôi
dưỡng tài năng trong môi trường doanh nghiệp.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu:Hệ thống đánh giá kết quả công việc Phòng kỹ
thuật công ty Viễn thông VT
1.3.2. Phạm vi nghiên cứu:phòng kỹ thuật Công ty Viễn thông VT.
4. Phương pháp nghiên cứu:Sử dụng phương pháp mô tả