Đồ Án Một số Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty sứ Thanh Trì

LỜI NÓI ĐẦU

​ Để cạnh tranh trong môi trường kinh doanh phức tạp ngày nay, con người đang được coi là nguồn tài sản vô giá và là yếu tố cơ bản nhất quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp . Quản lý nguồn nhân lực có liên quan đến mọi khía cạnh trong mối quan hệ của doanh nghiệp với nhân viên, đóng một vai trò trọng yếu trong sự thành công của doanh nghiệp , trong việc đáp ứng các kế hoạch của toàn doanh nghiệp sao cho có đủ và đúng người vào đúng thời điểm, duy trì môi trường làm việc năng suất, tạo ra những quy trình nhất quán và công bằng cho tất cả các mối quan hệ tương tác giữa doanh nghiệp với người lao động. Cũng nh những tài sản khác của doanh nghiệp , con người cần phải đợc quản lý và sử dụng có hiệu quả.

Nhằm tạo cho mình một chỗ đứng ở hiện tại và tương lai, Công ty sứ Thanh trì sẽ phải quản lý nguồn nhân lực của Công ty nh thế nào để đảm bảo cho cho mình chỗ đứng vững trên thị trường.

Là một sinh viên trường đại học quản lý kinh doanh, trong thời gian thực tập tại Công ty sứ Thanh trì qua tìm hiểu về Công ty cùng với sự giúp đỡ tận tình của ban lãnh đạo Công ty, đặc biệt là các anh, chị phòng Tổ chức nhân sự đã giúp em mạnh dạn chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty sứ Thanh Trì”. Luận văn này của em ngoài phần mở đầu và kết luận gồm 3 phần:

Phần I: Cơ sở lý luận về khoa học quản lý nhân sự

Phần II: Phân tích tình hình hoạt động quản lý nhân sự tại Công ty sứ Thanh trì

Phần III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty sứ Thanh trì

Do trình độ nhận thức của bản thân có hạn mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng cũng không tránh khỏi những thiếu sót trong luận văn này.

Em kính mong nhận được sự chỉ bảo và đóng góp ý kiến của thầy cô giáo cùng các anh, chị phòng Tổ chức lao động Công ty sứ Thanh trì và toàn thể các bạn

Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thu Hà cùng ban lãnh đạo Công ty đã giúp em hoàn thành bài luận văn này. Hà Nội, ngày tháng năm 2002

Sinh viên



PHẦN I

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHOA HỌC QUẢN LÝ NHÂN SỰ


I. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN LÝ NHÂN SỰ

1. Khái niệm

Quản lý nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản lý bởi con người bao giờ cũng là yếu tố quan trọng nhất của một doanh nghiệp . Do đó việc lựa chọn, sắp xếp con ngời có năng lực, phẩm chất phù hợp với các vị trí trong bộ máy tổ chức là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản lý.

Quản lý nhân sự phải đợc xem xét theo quan điểm hệ thống, việc xác định nguồn nhân lực , vấn đề tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo và phát triển, đánh giá nhân viên cần phải được đặt trên cơ sở khoa học, trong mối quan hệ tương quan với nhiều vấn đề và chức năng khác của nhà quản lý. Chúng được xem xét xuất phát từ các chiến lược, kế hoạch kinh doanh, từ các chính sách nhân sự, kế hoạch và các điều kiện môi trờng kinh doanh.

Như vậy, quản lý nhân sự là toàn bộ các việc liên quan đến con người trong doanh nghiệp , hoạch định cung-cầu, tuyển dụng, tuyển chọn, bố trí sử dụng, đào tạo và phát triển, đãi ngộ và xử lý các mối quan hệ về lao động. Quản lý nhân sự phải tạo ra hệ thống hợp tác làm việc qua phân công hợp lý, phát huy tối đa năng lực của mỗi người nhằm đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ, đạt mục tiêu trước mắt cũng như lâu dài của doanh nghiệp .

2. Vai trò, tầm quan trọng

Quản lý nhân sự giữ vai trò đặc biệt quan trọng và ngày càng được nhà quản lý quan tâm nghiên cứu và phân tích, xem đây là một chức năng cốt lõi và quan trọng nhất của tiến trình quản lý. Trong hoạt động cụ thể, công tác quản lý nhân sự phải thực hiện 4 vai trò.

+ Vai trò thể chế

+ Vai trò tư vấn

+ Vai trò dịch vụ

+Vai trò kiểm tra

Sự tiến bộ khoa học kỹ thuật hiện đại cùng với sự phát triển của nền kinh tế “mở” buộc các nhà quản lý phải thích ứng, do đó việc tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong một bộ máy tổ chức như thế nào nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất đang được mọi doanh nghiệp quan tâm.

Nghiên cứu quản lý nhân sự giúp cho các nhà học đợc cách giao dịch với người khác, biết cách đặt hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung với nhân viên, đánh giá, lôi kéo công nhân say mê với công việc và tránh đợc những sai lầm trong việc tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượng công việc, nâng cao hiệu quả tổ chức.

II. chức năng của quản lý nhân sự

1. Lập kế hoạch nhân lực :

Dựa vào mục tiêu và phân tích công việc để xác định nhu cầu về nguồn lực, cùng với việc xem xét thị trường lao động để lập kế hoạch nhân sự.

2. Chức năn g tổ chức nhân sự

Là xác định cơ cấu tổ chức quản lý (theo trực tuyến, theo chức năng hay kết hợp trực tuyến chức năng).

3. Chức năng lãnh đạo (tổ chức thực hiện):

Gồm xây dựng tiêu chuẩn định mức, nhiệm vụ của từng ngqời, từng bộ phận, theo dõi, điều chỉnh, khuyến khích động viên để thực hiện mục tiêu, đề bạt, thuyên chuyển, cho thôi việc.