Luận Văn Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập

Đề tài: Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam


MỤC LỤC​

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NH TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM

1.1 Khái quát về Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu VN

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

1.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động của Eximbank

1.1.3 Tình hình hoạt động của Eximbank trong thời gian gần đây

1.1.3.1 Tình hình huy động vốn

1.1.3.2 Hoạt động tín dụng

1.1.3.3 Hoạt động thanh toán quốc tế

1.1.3.4 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ

1.1.3.5 Các hoạt động kinh doanh khác

1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH THẺ VÀ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG KINH DOANH THẺ TẠI NH TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM

2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh thẻ tại Eximbank

2.1.1 Sự hình thành và phát triển thẻ tại Eximbank

2.1.2 Hoạt động phát hành thẻ của NH XNKVN

2.1.2.1 Thẻ tín dụng Quốc tế

2.1.2.2 Thẻ ghi nợ quốc tế

2.1.2.3 Thẻ ghi nợ nội địa

2.1.3 Hoạt động thanh toán thẻ

2.1.3.1 Thanh toán thẻ tín dụng quốc tế

2.1.3.2 Hoạt động của hệ thống ATM

2.1.4 Hoạt động Marketing và hợp tác phát triển thẻ

2.2 Thực trạng rủi ro kinh doanh thẻ tại Eximbank

2.2.1 Rủi ro trong phát hành thẻ

2.2.2 Rủi ro trong thanh toán thẻ

2.2.3 Rủi ro kỹ thuật

2.2.4 Hoạt động quản lý rủi ro

2.3 Đánh giá công tác quản lý rủi ro trong kinh doanh thẻ tại NH XNK

2.3.1 Những kết quả đạt được

2.3.2 Những mặt còn hạn chế

2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế

2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan

2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan


CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HẠN CHẾ RỦI RO TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH THẺ TẠI NH TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM

3.1 Kế hoạch phát triển của NH trong thời gian tới

3.1.1 Hội nhập kinh tế quốc tế - Cơ hội và thách thức

3.1.2 Kế hoạch phát triển hoạt động kinh doanh của EIB trong năm 2010

3.1.3 Kế hoạch phát triển kinh doanh thẻ trong năm 2010 của Eximbank

3.2 Giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại Eximbank

3.2.1 Giải pháp hạn chế rủi ro từ yếu tố tổ chức

3.2.1.1 Hoàn thiện tổ chức và quy trình hoạt động trong quản lý rủi ro kinh doanh thẻ

3.2.1.2 Phối hợp với các tổ chức kinh doanh thẻ trong nước và quốc tế trong công tác ngăn ngừa và phát hiện rủi ro

3.2.2 Giải pháp hạn chế rủi ro từ yếu tố con người

3.2.2.1 Nâng cao trình độ chuyên môn, đạo đức của cán bộ thẻ tại NH xuất nhập khẩu Việt Nam

3.2.2.2 Hạn chế rủi ro phát sinh từ ĐVCNT

3.2.2.3 Hạn chế rủi ro phát sinh từ chủ thẻ

3.2.3 Giải pháp hạn chế rủi ro từ yếu tố công nghệ kỹ thuật

3.2.3.1 Đảm bảo an toàn cho hệ thống ATM

3.2.3.2 Nhanh chóng chuyển đổi sang thẻ chip chuẩn EMV

3.2.3.3 Xây dựng hệ thống phần mềm quản lý rủi ro cho hoạt động thẻ

3.2.4 Giải pháp hạn chế rủi ro từ yếu tố tài chính – kinh tế

3.2.4.1 Thiết lập các hạn mức sử dụng và chấp nhận thẻ

3.2.4.2 Thiết lập Quỹ dự phòng rủi ro kinh doanh thẻ

3.2.5 Giải pháp hạn chế rủi ro từ yếu tố khác

3.3 Kiến nghị với các cơ quan hữu trách

3.3.1 Kiến nghị với Chính Phủ

3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước

3.3.3 Kiến nghị với hiệp hội thẻ các NH phát hành và thanh toán thẻ VN


KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO