Luận Văn Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phá

Khóa luận tốt nghiệp năm 2013
Đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thị xã Quảng Yên




MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU .1
Chương I: Lý luận chung về huy động vốn và hiệu quả huy động vốn của
NHTM 3
I. Tổng quan về NHTM . 3
1. Khái niệm 3
2. Vai trò của NHTM 3
2.1. NHTM là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế 3
2.2. NHTM là cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường 4
2.3. NHTM là công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế 5
2.4. NHTM đóng vai trò là cầu nối giữa nền tài chính quốc gia với nền
tài chính quốc tế trong điều kiện hội nhập 5
3. Chức năng của NHTM 5
3.1. Chức năng trung gian tín dụng 5
3.2. Chức năng trung gian thanh toán 6
3.3. Chức năng cung cấp dịch vụ ngân hàng . 6
3.4. Chức năng trung gian trong việc thực hiện các chính sách kinh tế
quốc gia 7
4. Các hoạt động chủ yếu của NHTM 7
4.1. Hoạt động huy động vốn 7
4.2. Hoạt động tín dụng 7
4.3. Hoạt động dịch vụ thanh toán và ngân quỹ . 8
4.4. Hoạt động khác 8
II. Hoạt động huy động vốn của NHTM 9
1. Khái niệm huy động vốn và hiệu quả huy động vốn 9
2. Vai trò của hoạt động huy động vốn . 10
2.1. Đối với NHTM . 10
2.2. Đối với nền kinh tế . 12
2.3. Đối với khách hàng 12
3. Các hình thức huy động vốn của NHTM 13
3.1. Huy động vốn bằng hình thức nhận tiền gửi . 13
3.1.1. Tiền gửi không kỳ hạn 13
3.1.2. Tiền gửi có kỳ hạn 14
3.1.3. Tiền gửi tiết kiệm . 14
3.2. Huy động vốn bằng phát hành giấy tờ có giá . 15
3.3. Huy động vốn bằng hình thức đi vay . 16
3.4. Các hình thức huy động vốn khác . 17
4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động huy động vốn của
NHTM . 17
4.1. NHân tố khách quan 17
4.1.1. Khách hàng 17
4.1.2. Môi trường kinh tế . 18
4.1.3. Môi trường xã hội 19
4.1.4. Môi trường pháp lý 19
4.2. Nhân tố chủ quan . 20
4.2.1. Chính sách lãi suất của ngân hàng . 20
4.2.2. Chính sách Marketing của ngân hàng . 21
4.2.3. Mạng lưới và các hình thức huy động vốn của ngân hàng . 22
4.2.4. Thái độ phục vụ, trình độ nghiệp vụ của cán bộ ngân hàng . 22
4.2.5. Uy tín, vị thế của ngân hàng 23
4.2.6. Các yếu tố thuộc ngân hàng khác 23
5. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn của NHTM . 24
5.1. Chỉ tiêu định lượng 24
5.2. Chỉ tiêu định tính . 26
Chương II: Thực trạng hoạt động huy động vốn tại chi nhánh
NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên . 29
I. Khái quát về NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên 29
1. Quá trình hình thành và phát triển 29
2. Cơ cấu tổ chức – Chức năng nhiệm vụ các bộ phận . 31
3. Đặc điểm kinh tế - xã hội địa bàn hoạt động của ngân hàng 32
3.1. Đặc điểm tự nhiên 32
3.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội . 33
4. Kết quả hoạt động kinhn doanh của Ngân hàng trong thời gian qua . 34
4.1. Hoạt động huy động vốn 34
4.2. Hoạt động tín dụng 36
4.3. Hoạt động cung ứng dịch vụ ngân hàng 42
4.4. Kết quả hoạt động kinh doanh . 44
II. Thực trạng huy động vốn tại NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên . 47
1. Chiến lược huy động vốn 47
2. Quy mô và tốc độ tăng trưởng vốn huy động . 48
3. Cơ cấu nguồn vốn huy động . 51
3.1. Cơ cấu vốn huy động theo nguồn hình thành 51
3.2. Cơ cấu vốn huy động theo thời gian 57
3.3. Cơ cấu vốn huy động theo loại tiền . 61
4. Hiệu quả huy động vốn tại NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên 63
4.1. Chi phí huy động . 63
4.2. Sự phù hợp giữa huy động vốn và sử dụng vốn 66
III. Đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT thị xã
Quảng Yên 70
1. Những kết quả đạt được 70
2. Những hạn chế và nguyên nhân 72
2.1. Những hạn chế . 72
2.2. Nguyên nhân . 73
Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn
tại NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên . 76
I. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn của NHNo&PTNT thị xã
Quảng Yên 76
1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh . 76
2. Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn . 77
3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại
NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên . 78
3.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, đặc biệt là nguồn vốn trung và
dài hạn . 78
3.2. Thực hiện tốt chính sách khách hàng và chiến lược marketing hiệu quả 82
3.3. Tiếp tục đầu tư hoàn thiện và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng một cách
đồng bộ 83
3.4. Gắn liền tăng trưởng huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả . 84
4. Một số kiến nghị 86
4.1. Kiến nghị đối với NHNN . 86
4.2. Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam . 87
KẾT LUẬN 88
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 89




LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, xu hướng hội nhập và toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ,
hoạt động của các tổ chức kinh tế, đặc biệt là lĩnh vực ngân hàng đóng vai trò
hết sức quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế đất nước và việc hạn
chế những tổn thất do khủng hoảng mang lại. Đứng trước những cơ hội và
thách thức của thời đại, để có thể tồn tại, phát triển và giữ vững thương hiệu
của mình đòi hỏi mỗi ngân hàng phải thật sự am hiểu về thị trường tài chính,
về nhu cầu của khách hàng cũng như có phương pháp tối ưu trong công tác
huy động, sử dụng và cân đối nguồn vốn.
Huy động vốn là một nghiệp vụ truyền thống của ngân hàng. Từ khi có
các ngân hàng ra đời thì nghiệp vụ huy động vốn đã gắn liền với các hoạt
động của nó, trải qua quá trình phát triển của hệ thống ngân hàng thì nghiệp
vụ huy động vốn cũng được đổi mới cho phù hợp với sự phát triển của xã hội.
Hiệu quả công tác huy động vốn được Ngân hàng quan tâm không chỉ vì nó là
một nghiệp vụ truyền thống của ngân hàng mà còn vì nó là một trong những
hoạt động chủ yếu, là cơ sở mang lại lợi nhuận cho ngân hàng. Do đó trong
bất kỳ giai đoạn nào, nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn cũng là vấn đề
được ngân hàng chú trọng.
NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên nằm trong hệ thống chi nhánh của
Agribank tỉnh Quảng Ninh. Trong giai đoạn khó khăn của nền kinh tế đất
nước cũng như khó khăn chung của ngành ngân hàng những năm gần đây,
Ngân hàng đã không ngừng cố gắng vượt qua mọi thử thách, nỗ lực vươn lên
để tồn tại và phát triển bền vững, đồng thời luôn xứng đáng là người bạn đồng
hành với các doanh nghiệp, bà con nông dân, góp phần tích cực vào việc thực
hiện mục tiêu phát triển kinh tế của địa phương.
Qua thời gian thực tập tại NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên em nhận
thấy nguồn vốn huy động của Ngân hàng tuy tăng trưởng qua mỗi năm nhưng
vẫn còn tồn tại một số hạn chế như tốc độ tăng trưởng vốn huy động đang có
xu hướng giảm, chưa có sự cân đối trong công tác huy động và sử dụng
vốn .Vì vậy, em chọn đề tài khóa luận là “Một số giải pháp nâng cao hiệu
quả hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên”
Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu
của khóa luận gồm 3 chương:
Chương I: Lý luận chung về huy động vốn và hiệu quả huy động vốn của
NHTM.
Chương II: Thực trạng hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT thị xã
Quảng Yên
Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại
NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên




DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Nghiệp vụ ngân hàng thương mại – PGS.TS Nguyễn Đăng
Dờn
2. Luật các tổ chức tín dụng Việt Nam – 2010
3. Tạp chí Thông tin Agribank Việt Nam
4. Cẩm nang huy động vốn Agribank
5. Bảng cân đối tài khoản năm 2010, 2011, 2012 của NHNo&PTNT thị xã
Quảng Yên
6. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2010, 2011, 2012 của
NHNo&PTNT thị xã Quảng Yên
7. Website: www.agribank.com.vn