Luận Văn Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên tư vấn nhằm triển khai hiệu quả gói dịch vụ g

Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên tư vấn nhằm triển khai hiệu quả gói dịch vụ giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp SAP



Việc ứng dụng Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp – viết tắt là ERP) là một trong những chiến lược của các doanh nghiệp, tổ chức hiện nay để bắt kịp xu thế của thế giới và hoàn thiện hơn, hiệu quả hóa hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý tác nghiệp của doanh nghiệp tổ chức. Nhắc đến việc dịch vụ tư vấn triển khai giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) cần phải nhắc tới sản phẩm nổi tiếng toàn cầu SAP và Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FIS)– đối tác chính của hãng này tại Việt Nam. Hiện nay FIS đã và đang triển khai nhiều dự án trọng điểm với sản phẩm SAP. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp và tổ chức nhận thấy mặc dù SAP là một sản phẩm ERP mạnh nhất thế giới nhưng vấn đề nằm ở chỗ nhân viên tư vấn của FIS chưa đáp ứng được yêu cầu khắt khe mà một nhân viên tư vấn ERP cần có. Chính sự bất cập của chất lượng nhân viên tư vấn của dự án đã phần nào cản trở khả năng phát triển dự án này tại Việt Nam nên em quyết định thực hiện đề tài: “Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên tư vấn nhằm triển khai hiệu quả gói dịch vụ giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp SAP”.
Nội dung chuyên đề gồm 3 phần (ngoài mở đầu và kết luận):
Phần I: Công ty Cổ phần Hệ thống thông tin FPT (FIS) và việc triển khai phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ở Việt Nam
Phần II: Những vấn đề cơ bản ảnh hưởng đến việc triển khai các dự án ERP, tác động đến chất lượng đào tạo nhân viên tư vấn triển khai dự án của FIS
Phần III: Nghiên cứu việc nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên tư vấn nhằm triển khai hiệu quả gói dịch vụ giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp