Luận Văn Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần dịch vụ và xây dựng địa ốc

Luận văn tốt nghiệp năm 2011
Định dạng file word


MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU Trang
PHẦN NỘI DUNG .
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1
I. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ . 1
1. Khái niệm về Quản trị nhân sự 1
2. Tầm quan trọng của vấn đề Quản trị nhân sự 2
3. Mục tiêu công tác Quản trị nhân sự 3
3.1Mục tiêu thuộc về tổ chức . 3
3.2 Mục tiêu cá nhân 3
3.3 Mục tiêu xã hội . 4
II. CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 4
1 . Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực 4
2. Nhóm chức năng đào tạo, phát triển 4
3. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực 5
III. CÁC QUAN ĐIỂM KHÁC NHAU VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 6
1. Cách nhìn nhận và đánh giá về con người 6
2. Hệ thống quản trị 7
3. Tác động đến nhân viên 7

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC ĐẤT XANH . 9
A. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DV VÀ XD ĐỊA ỐC ĐẤT XANH . 9
I. CƠ SỞ PHÁP LÝ . 9
II. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 9
III. TẦM NHÌN–SỨ MỆNH –NHIỆM VỤ-QUẢN TRỊ-GIÁ TRỊ-CAM KẾT . 11
1. Tầm nhìn 11
2. Sứ mệnh . 11
3. Nhiệm vụ 11
4. Quản trị 11
5. Giá trị . 11
6. Cam kết 11
IV. QUY MÔ – TIỀM LỰC TÀI CHÍNH . 12
1. Hệ thống phân phối 12
2. Năng lực tài chính 13
3. Về nguồn lực . 13
4. Về lợi thế cạnh tranh . 14
5. Về thương hiệu . 14
6. Thành tích, các giải thưởng đã đạt được . 14
7. Về đối tác chiến lược . 15
8. Các dự án . 17
V. CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CP DV VÀ XD ĐẠI ỐC ĐẤT XANH 21
1. Cơ cấu tổ chức của công ty . 21
2. Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động của công ty . 21
3. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban chính trong công ty 22
3.1 Phòng tổ chức hành chính . 22
3.1.1 Chức năng 22
3.1.2 Nhiệm vụ 22
3.2 Phòng kinh doanh . 23
3.2.1 Chức năng 23
3.2.2 Nhiệm vụ 23
3.3 Phòng kế toán tài vụ . 23
3.3.1 Chức năng 23
3.3.2 Nhiệm vụ 23
3.4 Phòng Marketing . 24
3.4.1 Chức năng 24
3.4.2 Nhiệm vụ 24
B. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP DV VÀ XD ĐỊA ỐC ĐẤT XANH 25
I. TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG HIỆN NAY CỦA CÔNG TY 25
1. Trình độ . 25 25
2. Số lượng lao động . 25
II. VẤN ĐỀ TUYỂN DỤNG VÀ BỐ TRÍ LAO ĐỘNG . 26
1. Căn cứ tuyển dụng . 26
2. Các nguồn tuyển dụng . 26
3. Hình thức tuyển dụng 26
III. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG . 27
3.1 Mục đích . 27
3.2 Phạm vi áp dụng . 27
3.3 Tài liệu tham khảo . 27
3.4 Định nghĩa và thuật ngữ viết tắt . 27
3.4.1 Định nghĩa . 27
3.4.2 Chữ viết tắt 28
3.5 Trách nhiệm . 28
3.5.1 Hội đồng tuyển dụng 28
3.5.2 Phòng hành chính nhân sự 28
3.5.3 Các phòng ban, đơn vị . 28
3.6 Quy trình tuyển dụng 29
3.7 Thủ tục thực hiện . 31
IV. VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN LAO ĐỘNG . 35
4.1 Cơ sở đào tạo và phát triển lao động . 35
4.2 Các hình thức đào tạo 35
4.3 Tổ chức thực hiện công tác đào tạo . 35
4.4 Nhận xét về công tác đào tạo và phát triển tại Công ty CP DV và XD Địa Ốc Đất Xanh 36
V. CHÍNH SÁCH LƯƠNG-THƯỞNG-PHỤ CẤP VÀ CÁC CHẾ ĐỘ KHÁC 37
5.1 Hệ thống thang lương, bảng lương, phụ cấp lương 37
5.2 Về tiền lương 38
5.2.1 Các hình thức trả lương 38
5.2.2 Nhận xét về công tác tiền lương tại công ty 38
5.2.3 Phụ cấp và các chế độ khác 38
5.2.4 Nghỉ phép, nghỉ lễ . 38
5.3 Về công tác đào tạo . 39
5.4 Về chế độ làm việc 40
5.5 Về chế độ nhà ở 40

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP DV VÀ XD ĐỊA ỐC ĐẤT XANH
I. MỤC TIÊU, DỰ BÁO CỦA CÔNG TY ĐẤT XANH TRONG TƯƠNG LAI 41
1. Thách thức đối với công ty . 41
2. Chính sách phát triển nguồn nhân lực 41
II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CỤ THỂ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY
1.Nhóm giải pháp về công tác tuyển dụng 45
2. Nhóm giải pháp về công tác đào tạo và phát triển lao động 46
3. Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác tiền lương-thưởng-phụ cấp và các chế độ khác 47
4. Một số đề xuất . 47
KẾT LUẬN .49


CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
I.TỔNG QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
1. Khái Niệm Về Quản Trị Nhân Sự:
Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều về quản trị nhân sự, khi người ta nói đến một công ty, một giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang thiết bị, thiếu mặt bằng .mà người ta nghĩ ngay đến người đó không đủ năng lực điều hành công việc và thiếu được trang bị kiến thức về quản trị nhân sự hoặc thiếu kinh nghiệm trong chiến lược con người
Sự phân tích về mức độ tăng trưởng thần kỳ của nền kinh tế Nhật Bản qua nhiều năm đã cho thấy rằng yếu tố quyết định là chiến lược con người và chính sách nhân sự của họ.
Qua đó ta thấy, trong thời đại ngày nay muốn làm được việc vĩ đại hay thành đạt trong kinh doanh thì cần phải biết sử dụng nhân tài, biết khai thác các nguồn nhân lực và phối hợp hoạt động của con người trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Yếu tố làm hạn chế trong hầu hết mọi trường hợp làm ăn kém hiệu quả chính là sự thiếu thốn về mặt chất lượng và sức mạnh của nhà quản trị, không biết cách khai thác các nguồn nhân lực và sự lãng phí không thể tưởng tượng được về các nguồn nhân lực - vật lực.
Vì thế, có thể nói quản trị nhân sự là một công việc hết sức khó khăn, phức tạp, bởi vì nó động chạm đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyện vọng, sở thích cảm xúc và văn hoá riêng biệt.
Giáo sư người Mỹ Dinock cho rằng: “ Quản trị nhân sự bao gồm toàn bộ những biên pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả những trường hợp xảy ra có liên quan đến một loại công việc nào đó”. Còn Giáo Sư Felix Migro thì cho rằng: “ Quản trị nhân sự là chọn lựa nhân viên mới và sử dụng những nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt tới mức tối đa có thể”.
Chức năng quản trị nguồn nhân sự liên quan đến việc hoạch định nhân sự, tuyển mộ, chọn lựa, hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện và phát triển nghề nghiệp của công nhân viên.
Nhân sự phải gắn liền với tổ chức, với việc sắp xếp con người vào những vị trí nhất định trong bộ máy tổ chức để đảm bảo khả năng quản trị, điều hành được doanh nghiệp cả hiện tại lẫn tương lai.
Quản trị nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản trị. Bởi con người bao giờ cũng là yếu tố quan trong nhất của một doanh nghiệp. Do đó, việc chọn lựa, sắp xếp con người có năng lực, phẩm chất phù hợp với các vị trí bộ máy trong tổ chức là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản trị.
Quản trị nhân sự phải được xem xét theo quan điểm hệ thống. Việc xác đinh nguồn nhân sự, vấn đề tuyển chọn, sắp xếp đề bạt, đào tạo và phát triển, đánh giá nhân viên cần phải được đặt trên cơ sở khoa học, trong mối quan hệ tương quan với nhiều vấn đề và chức năng khác của quản trị. Chúng được xem xét xuất phát từ các chiến lược, kế hoạch kinh doanh, từ các chính sách nhân sự kế hoach và các điều kiện của môi trường.
1. Tầm Quan Trọng Của Vấn Đề Quản Trị Nhân Sự
Quản trị nhân sự giữ vai trò quan trọng và ngày càng được các nhà quản trị quan tâm nghiên cứu, phân tích, xem đây là một chức năng cốt lõi và quan trọng nhất của tiến trình quản trị.
Việc nghiên cứu quản trị nhân sự là hết sức cần thiết:
Nền kinh tế nước ta hiện nay là nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nước, do đó đặc trưng nổi bật là tính cạnh tranh. Các nhà quản trị nói chung và kinh doanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, trong đó yếu tố con người là quyết định. việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, hay đúng cương vị đang là vấn đề rất quan tâm đối với mọi hình thức tổ chức hiện nay.
Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại cùng với sự phát triển của nền kinh tế “ mở” buộc các nhà quản trị phải biết cách thích ứng, do đó việc tuyển chọn, sắp xếp,