Luận Văn Một số giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động của khoa dược bệnh viện Quận 3 – Tp. Hồ Chí Minh

ĐẶT VẤN ĐỀ
Căn cứ quyết định số 92/2007/QĐ-UBND ngày 12/7/2007 của UBND Tp. HCM về thành lập bệnh viện Quận 3 trực thuộc UBND Quận 3 trên cơ sở sắp xếp lại TTYT Quận 3, bệnh viện Quận 3 chịu sự quản lý, chỉ đạo trực tiếp của UBND Quận 3 và hướng dẫn về chuyên môn, kỹ thuật của Sở Y tế Tp. HCM. Trên cơ sở tách đơn vị TTYT Quận 3 thành 3 đơn vị phòng y tế, bệnh viện và TTYT dự phòng, bệnh viện Quận 3 là đơn vị sự nghiệp y tế, cơ cấu tổ chức gồm 4 phòng chức năng và 14 khoa, với chức năng cấp cứu – khám bệnh – chữa bệnh, đào tạo cán bộ y tế, nghiên cứu khoa học về y học, chỉ đạo tuyến dưới về chuyên môn kỹ thuật, phòng bệnh, hợp tác quốc tế, quản lý kinh tế y tế.
Sau khi thành lập bệnh viện Quận 3, cơ cấu có nhiều thay đổi do chuyển đổi bố trí lại các khoa phòng và nhân lực. Khoa dược bệnh viện Quận 3 cũng có nhiều thay đổi về chức năng và nhân lực.
Mặt khác trong năm 2007 Bộ y tế mở rộng chính sách bảo hiểm y tế qua thông tư liên tịch số 06/2007/TTLT-BYT-BTC ngày 30/03/2007 giữa Bộ y tế và Bộ tài chính về việc thực hiện bảo hiểm y tế tự nguyện và thông tư liên tịch số 14/2007/TTLT-BYT-BTC ngày 10/12/2007 giữa Bộ y tế và Bộ tài chính về việc hướng dẫn sửa đổi, bổ sung một số điểm của thông tư liên tịch số 06/2007/TTLT-BYT-BTC ngày 30/03/2007 của liên Bộ y tế – Bộ tài chính hướng dẫn thực hiện bảo hiểm y tế tự nguyện, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân đăng ký bảo hiểm y tế nên lượng bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại bệnh viện Quận 3 tăng đột biến trong năm 2007 (trung bình 400 – 500 lượt khám/ngày). Trước tình hình bệnh viện vừa được thành lập chưa đi vào ổn định mà lượng bệnh nhân tăng gần như quá tải, công tác quản lý nhân lực, nguồn nhân lực và trình độ chuyên môn nguồn nhân lực tại Khoa dược bộc lộ nhiều điểm chưa hợp lý. Dẫn đến tình trạng chồng chéo trong công việc và chậm trễ trong công tác dự trù, cung ứng thuốc, báo cáo tháng, quý không kịp tiến độ chất lượng phục vụ bệnh nhân chưa đạt yêu cầu.
Nhận thấy thực trạng tại khoa dược bệnh viện Quận 3 trong thời gian từ tháng 1/2007 đến 6/2008 còn nhiều điểm bất cập chưa hợp lý, tôi thực hiện nghiên cứu “Một số giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động của khoa dược bệnh viện Quận 3 – Tp. Hồ Chí Minh”.
+ Mục tiêu nghiên cứu tổng quát:
Nghiên cứu và tìm giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động của khoa dược bệnh viện Quận 3 – Tp. Hồ Chí Minh. Áp dụng giải pháp nghiên cứu vào thực tiển và đánh giá hiệu quả thực hiện.
+ Mục tiêu nghiên cứu cụ thể:
- Đánh giá thực trạng hoạt động của Khoa dược bệnh viện Quận 3 từ tháng 1/2007 đến khi có quyết định 92/2007/QĐ-UBND ngày 12/7/2007 của Ủy Ban Nhân Dân Tp. Hồ Chí Minh về thành lập bệnh viện Quận 3 trực thuộc Ủy ban nhân dân Quận 3 đến tháng 6/2008.
- Khảo sát một số mô hình hoạt động của khoa dược một số bệnh viện trực thuộc Sở Y tế Tp. Hồ Chí Minh.
- Nghiên cứu mô hình hoạt động hiệu quả, phù hợp với tình hình thực trạng tại bệnh viện Quận 3, đề xuất Trưởng khoa dược và Ban giám đốc áp dụng mô hình nghiên cứu tại khoa dược bệnh viện Quận 3, đánh giá hiệu quả thực hiện mô hình nghiên cứu từ tháng 6/2008 đến tháng 9/2009.
- Khảo sát nhu cầu kỹ năng hành nghề của dược sĩ đại học, dược sĩ trung cấp và sơ cấp tại khoa dược bệnh viện Quận 3 để phục vụ công tác chuyên môn.