Luận Văn Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ nhãn hàng comet tại thị trường nội địa và bước đầu xuất khẩu sang

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING. 1
1.1 Khái niệm về marketing. 1
1.1.1 Khái niệm 1
1.1.2 Khái niệm về marketing hỗn hợp. 2
1.2 Chiến lược sản phẩm 3
1.2.1 Khái niệm về sản phẩm 3
1.2.2 Tên hiệu sản phẩm 4
1.2.2.1 Khái niệm 4
1.2.2.2 Quyết định đặt tên nhãn hiệu. 4
1.2.3 Những quyết định về bao bì sản phẩm 6
1.2.3.1 Vai trò của bao bì 6
1.2.4.2 Triển khai bao bì cho sản phẩm mới 6
1.2.4.3 Những quyết định về nhãn hiệu trên bao bì 6
1.2.5 Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing. 6
1.2.5.1 Giai đoạn tung ra thị trường. 6
1.2.5.2 Giai đoạn phát triển. 7
1.2.5.3 Giai đoạn chín muồi (sung mãn) 8
1.2.5.4 Giai đoạn suy thoái 9
1.3 Chiến lược giá. 9
1.3.1 Khái niệm và các yếu tố cần xem xét khi định giá. 9
1.3.2 Các căn cứ của việc định giá. 10
1.3.2.1 Những yếu tố nội tại ảnh hưởng đến các quyết định về giá. 10
1.3.2.2 Những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến các quyết định về định giá. 11
1.3.3 Phương pháp tiếp cận tổng quát về định giá. 11
1.3.4 Các chiến lược điều khiển giá cả. 12
1.4 Chiến lược phân phối 13
1.4.1 Khái niệm về kênh phân phối 13
1.4.2 Các loại kênh phân phối 13
1.4.3 Vai trò và chức năng của kênh phân phối 14
1.4.3.1 Vai trò của kênh phân phối 14
1.4.3.2 Chức năng của phân phối 14
1.4.4 Tổ chức và hoạt động của kênh. 15
1.4.4.1 Hoạt động của kênh phân phối 15
1.4.4.2 Tổ chức kênh phân phối 15
1.4.5 Hoạch định và quyết định kênh phân phối 16
1.4.5.1 Thiết lập các mục tiêu và các ràng buộc. 16
1.4.5.2 Tuyển chọn thành viên của kênh. 16
1.4.5.3 Kích thích thành viên của kênh. 16
1.5 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp. 17
1.5.1 Khái niệm về xúc tiến hỗn hợp. 17
1.5.1.1 Khái niệm 17
1.5.1.3 Các chiến lược trong xúc tiến hỗn hợp. 17
1.5.2 Quảng cáo. 18
1.5.2.1 Khái niệm 18
1.5.2.2 Mục đích của quảng cáo. 18
1.5.2.3 Những quyết định hoạt động quảng cáo. 19
1.5.4 Khuyến mại 20
1.5.4.1 Khái niệm 20
1.5.4.2 Các quyết định trong khuyến mại 20
1.5.5 Tuyên truyền. 21
Tổng kết chương 1. 21
Chương 2: THỰC TRẠNG MARKETING CỦA NHÃN HIỆU COMET HIỆN NAY 23
2.1 Khái quát về công ty Khải Toàn. 23
2.1.1 Những thông tin cơ bản về công ty. 23
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển. 25
2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự. 27
2.1.4 Danh mục thương hiệu của KTG 28
2.1.4.1 Sơ đồ cấu trúc nhãn hiệu của KTG trong ngành thiết bị chiếu sáng. 28
2.1.4.2 Sơ đồ cấu trúc sản phẩm, vai trò chức năng nhiệm vụ của từng dòng sản phẩm. 29
2.1.5 Định hướng phát triển trong thời gian tới 29
2.1.6 Tình hình kinh doanh trong 3 năm qua. 30
2.2 Khái quát chung về thị trường thiết bị điện và chiếu sáng Việt Nam hiện nay. 32
2.2.1 Khái quát chung về thị trường thiết bị điện và chiếu sáng. 32
2.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô tác động đến ngành kinh doanh thiết bị điện của KTG 34
2.2.2.1 Các yếu tố kinh tế. 34
2.2.2.3 Các yếu tố chính trị pháp luật chính phủ. 36
2.2.2.4 Các yếu tố văn hoá - xã hội 36
2.2.2.5 Các yếu tố công nghệ. 37
2.2.3 Phân tích thị trường trong ngành thiết bị điện và chiếu sáng. 37
2.2.3.1 Phân khúc thị trường thiết bị điện và chiếu sáng. 37
2.2.3.2 Phân tích dung lượng và dự báo tình hình thị trường. 39
2.2.3.3 Phân tích yếu tố ngoại lực. 40
2.2.3.3.2 Rào cản xâm nhập thị trường. 42
2.2.3.3.3 Nguy cơ sản phẩm thay thế. 43
2.2.3.3.4 Ảnh hưởng từ nhà cung ứng. 43
2.2.3.3.5 Ảnh hưởng của người mua. 44
2.3 Thực trạng marketing của nhãn hiệu Comet hiện nay. 44
2.3.1 Lịch sử phát triển thương hiệu Comet 44
2.3.2 Cấu trúc dòng sản phầm Comet 45
2.3.3 Doanh số Comet trong những năm vừa qua. 47
2.3.4 Thực trạng marketing hiện nay của nhãn hàng Comet 49
2.3.4.1 Chiến lược sản phẩm 49
2.3.3.1.1 Công tác nghiên cứu phát triển. 50
2.3.3.1.2 Sản xuất sản phẩm 51
2.3.3.1.3 Bao bì sản phẩm 53
2.3.3.1.4 Dịch vụ khách hàng. 53
2.3.3.2 Chiến lược giá. 54
2.3.3.3 Chiến lược phân phối 55
2.3.3.4 Chiến lược xúc tiến thương mại 59
2.3.5 Ma trận SWOT. 64
Tổng kết chương 2. 66
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ NHÃN HÀNG COMET TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA VÀ BƯỚC ĐẦU XUẤT KHẨU SANG MỘT SỐ NƯỚC TRONG KHU VỰC 68

3.1 Định hướng thị trường. 68
3.1.1 Khuynh hướng thị trường. 68
3.1.2 Phân khúc khách hàng và khách hàng mục tiêu. 69
3.1.3 Định hướng thị trường của COMET. 71
3.1.4 Mục tiêu doanh số và doanh thu. 72
3.2 Chiến lược marketing hỗn hợp. 72
3.2.1 Chiến lược sản phẩm 72
3.2.1.1 Xây dựng hệ thống chất lượng sản phẩm 73
3.2.1.2 Thiết lập kênh thu thập thông tin từ thị trường. 74
3.2.1.3 Thiết lập kênh thông tin trong nội bộ công ty. 75
3.2.1.4 Phát huy vai trò của bộ phận R&D 77
3.2.1.5 Cải tiến hệ thống bao bì sản phẩm 77
3.2.2.6 Hoàn thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. 79
3.2.2 Chiến lược giá. 79
3.2.2.1 Xây dựng và hoàn thiện hạn mức thanh toán và phương thức tín dụng. 79
3.2.2.2 Xây dựng và hoàn thiện chính sách bán hàng và khuyến mãi 80
3.2.2.3 Xây dựng chiến lược điều khiển giá. 81
3.2.3 Chiến lược phân phối 81
3.2.3.1 Xây dựng hệ thống phân phối phù hợp với tình hình kinh doanh. 81
3.2.3.2 Tăng cường hoạt động marketing tại điểm bán trên các khu vực trọng điểm 83
3.2.3.3 Phát triển kênh phân phối thông qua các dự án. 83
3.2.3.4 Nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối gián tiếp. 84
3.2.3.5 Xây dựng chuỗi cửa hàng mới 84
3.2.3.5 Phối hợp với phòng tài chính kế toán để có những hỗ trợ kịp thời về kênh phân phối 85
3.2.3.6 Tiến hành thiết lập hệ thống phân phối mới nhằm tránh tình trạng chồng chéo hiện nay 85
3.2.3.7 Xây dựng tính pháp lý và qui chế mang tính hỗ trợ cho hệ thống phân phối 86
3.2.3.8 Giải pháp dành cho đối tượng trung gian. 87
3.2.4 Chiến lược xúc tiến. 88
3.2.4.1 Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu, nhãn hiệu. 88
3.2.4.2 Tập trung đẩy mạnh các hoạt động PR nội bộ. 88
3.2.4.3 Tăng cường sử dụng các phương tiện truyền thông mới 89
3.2.4.4 Đầu tư nhiều hơn cho công tác bảo vệ thương hiệu. 90
3.2.4.5 Thành lập bộ phận kiểm tra, giám sát 90
Tổng kết chương 3. 91

KẾT LUẬN
PHỤ LỤC
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO