Tài liệu Môi Trường Marketing - Slide

Môi trường Marketing
Môi Trường Marketing

Môi trường marketing là tập hợp những tác nhân, lực lượng bên ngoài bp marketing của DN nhưng có khả năng tác động đến hoạt động marketing của doanh nghiệp.


Bao gồm môi trường vi mô và môi trường vĩ mô.
Môi trường vi mô: là những lực lượng bên ngoài có tác động qua lại, trực tiếp tới doanh nghiệp và những khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp
Môi Trường Vi Mô

Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng
​