Tóm tắt nội dung PHẦN I: TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 3 1.1.Tín dụng ngân hàng: 3 1.1.1. Khái niệm, đặc trưng: 3 1.1.2. Vai trò của tín dụng ngân hàng: 6 1.1.3. Quy trình cấp tín dụng trong các ngân hàng thương mại: 7 1.1.3.1. Tiếp nhận hồ sơ tín dụng từ khách hàng: 7 1.1.3.2. Phân tích tín dụng trước khi cấp tín dụng: 7 1.1.3.3. Xây dựng và kí kết hợp đồng tín dụng: 10 1.1.3.4. Giải ngân và kiểm soát trong khi cấp tín dụng: 11 1.1.3.5. Thu nợ và đưa ra các phán quyết mới: 11 1.1.4. Phân loại các loại hình tín dụng: 11 1.1.4.1. Phân loại theo thời gian: 11 1.1.4.2. Phân theo hình thức: Gồm: Chiết khấu, cho vay, bảo lãnh và cho thuê. 12 1.1.4.3. Phân loại theo tài sản đảm bảo: 12 1.1.4.4. Phân loại tín dụng theo rủi ro: 13 1.1.4.5. Phân loại khác: 13 1.2.Doanh nhiệp vừa và nhỏ: 13 1.2.1.Khái niệm: 13 1.2.2. Đặc điểm của DNVVN: 15 1.2.3. Vai trò của DNVVN trong nền kinh tế: 16 1.3. Tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ: 17 1.3.1. Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với DNVVN: 17 1.3.2. Các dịch vụ tín dụng đối với DNVVN: 19 1.3.2.1. Chiết khấu thương phiếu, chứng từ có giá: 19 1.3.2.2. Cho vay: 20 1.3.2.3. Bảo lãnh: 23 1.3.2.4. Cho thuê tài chính: 25 1.4. Mở rộng tín dụng đối với DNVVN: 25 1.4.1. Khái niệm mở rộng tín dụng đối với DNVVN : 25 1.4.2. Chỉ tiêu đánh giá mở rộng tín dụng: 26 1.4.2.1. Số lượng DNVVN có quan hệ tín dụng với ngân hàng : 26 1.4.2.2. Dư nợ tín dụng: 26 1.4.2.3. Doanh số cho vay : 27 1.4.2.4. Tỷ lệ dư nợ tín dụng đối với DNVVN: 27 1.4.2.5. Nợ xấu đối với DNVVN: 28 1.4.2.6. Nợ quá hạn: 28 1.4.2.7. Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả tín dụng: 28 1.4.3. Những nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng tín dụng đối với DNVVN: 29 1.4.3.1. Nhân tố từ phía ngân hàng: 29 1.4.3.2. Nhân tố từ DNVVN: 32 1.4.3.3. Nhân tố khác: 33 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG 35 2.1. Tổng quan về Sở giao dịch ngân hàng ngoại thương: 35 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 35 2.1.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng Ngoại Thương: 35 2.1.1.2. Qúa trình hình thành và phát triển của SGD NHNT: 36 2.1.2. Cơ cấu tổ chức: 36 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây của SGD 39 2.2.1. Huy động vốn: 39 2.2.1.1. Phân theo loại tiền: 39 2.2.1.2. Phân theo nguồn huy động: 40 2.2.1.3. Phân loại theo thời gian: 42 2.2.2. Sử dụng vốn: 43 2.2.2.1. Phân theo loại tiền: 44 2.2.2.2. Phân theo thời gian: 44 2.2.3. Thanh toán: 46 2.2.4. Công tác khác: 46 2.2.5. Kết quả hoạt động: 48 2.3. Thực trạng mở rộng tín dụng đối với DNVVN của SGD: 48 2.3.1. Qui định, chính sách tín dụng của SGD: 48 2.3.1.1. Qui định chung: 48 2.3.1.2. Dư nợ cho vay đối với DNVVN: 55 2.3.2. Nợ quá hạn: 57 2.4. Đánh giá tình hình mở rộng tín dụng tại SGD đối với DNVVN: 59 2.4.1. Những kết quả đạt được: 59 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân: 60 2.4.2.1. Hạn chế: 60 2.4.2.2. Nguyên nhân: 60 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 64 3.1. Định hướng phát triển của SGD: 64 3.1.1. Định hướng phát triển chung của SGD: 64 3.1.2. Định hướng mở rộng tín dụng đối với DNVVN tại SGD : 65 3.2. Giải pháp mở rộng tín dụng tại SGD đối với DNVVN : 66 3.2.1. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định trước khi cho vay, tăng cường kiểm tra trong và sau khi cho vay : 66 3.2.2. Chính sách về khách hàng, phân loại khách hàng theo hiệu quả hoạt động : 67 3.2.3. Xây dựng đội ngũ cán bộ tín dụng hiệu quả, chuyên nghiệp đối với DNVVN : 68 3.2.4. Xây dựng gói sản phẩm đa dạng, phong phú : 70 3.2.5. Xây dựng cơ chế cho vay phù hợp : 71 3.2.6. Nâng cao chất lượng thông tin trong SGD : 73 3.27. Hiện đại hoá trang thiết bị và công nghệ trong SGD: 74 3.3. Một số kiến nghị: 75 3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước và các cơ quan chuyên trách: 75 3.3.2. Kiến nghị đối với NHNT: 76 3.3.3. Kiến nghị đối với DNVVN: 78 KẾT LUẬN 79