Tóm tắt nội dung CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU 3 1.1. Sơ lược về sự hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Á Châu: 3 1.1.1. Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Á Châu: 3 1.1.2. Cơ cấu tổ chức và nhân sự của Ngân hàng TMCP Á Châu: 5 1.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây của Ngân hàng TMCP Á Châu: 5 1.2. Quá trình hình thành và phát triển của ACB-chi nhánh Hà Nội: 8 1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Á Châu chi nhánh Hà Nội trong những năm gần đây 9 1.3.1. Hoạt động nguồn vốn-Huy động vốn: 9 1.3.2. Hoạt động cho vay: 12 1.3.3. Hoạt động thanh toán: 14 1.3.4. Một số hoạt động khác: 15 1.3.4.1. Dịch vụ thẻ: 15 1.3.4.2. Dịch vụ chuyển tiền nhanh: 16 1.3.4.3. Dịch vụ ngân hàng điện tử: 16 1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của ACB-chi nhánh Hà Nội trong những năm gần đây: 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU CHI NHÁNH HÀ NỘI 19 2.1. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Á Châu chi nhánh Hà Nội 19 2.1.1. Tình hình thanh toán hàng nhập khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ: 19 2.1.2. Tình hình thanh toán hàng xuất khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ 24 2.2. Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Á Châu ACB 29 2.2.1. Những ưu điểm trong hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chừng từ: 29 2.2.2. Các tồn tại trong hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chừng từ và nguyên nhân: 30 2.2.2.1. Các tồn tại trong hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chừng từ 30 2.2.2.2. Nguyên nhân của tồn tại: 32 2.2.2.2.1. Nguyên nhân từ phía Ngân hàng Hội sở: 32 2.2.2.2.2. Nguyên nhân từ phía Chi nhánh Hà Nội: 32 2.2.2.2.3. Một số nguyên nhân khác: 34 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU CHI NHÁNH HÀ NỘI 38 3.1. Quan điểm và định hướng mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế tại ACB-chi nhánh Hà Nội trong thời gian tới: 38 3.1.1. Quan điểm hoạt động tại Ngân hàng Á Châu ACB trong thời gian tới: 38 3.1.2. Định hướng mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế tại ACB-chi nhánh Hà Nội trong thời gian tới: 38 3.2. Một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Á Châu ACB chi nhánh Hà Nội 39 3.2.1. Xây dựng chính sách khách hàng phù hợp hợp, phân tích đối thủ cạnh tranh và áp dụng marketing Ngân hàng vào hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu 40 3.2.2. Ngân hàng ACB cần nâng cao chất lượng và đa dạng hóa hơn nữa các dịch vụ trong hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ: 41 3.2.3. Đổi mới công nghệ ngân hàng,ứng dụng các công nghệ hiện đại nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả thanh toán. 42 3.2.4. Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho các thanh toán viên: 43 3.2.5. Một số giải pháp hỗ trợ khác: 45 3.3. Một số kiến nghị nhằm mở rộng hoạt động hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Á Châu ACB chi nhánh Hà Nội 47 3.3.1.Kiến nghị đối với Nhà nước và Chính phủ 47 3.3.1.1. Tạo lập một môi trường kinh tế thuận lợi cho hoạt động TTQT đồng thời mở rộng và nâng cao hiệu quả quan hệ kinh tế đối ngoại: 47 3.3.1.2. Hoàn thiện và bổ sung hệ thống pháp luật và cơ chế, chính sách về ngân hàng nói chung và hoạt động TTQT bằng thư tín dụng nói riêng: 48 3.3.1.3. Hoàn thiện chính sách thương mại: 49 3.3.2.Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước Việt nam 49 3.3.2.1. Ngân hàng Nhà nước cần có những biện pháp hoàn thiện và phát triển thị trường mua bán ngoại tệ liên ngân hàng: 49 3.3.2.2. NHNN nên thực hiện chính sách tỷ giá hối đoái thích hợp sao cho tỷ giá có lợi cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, phù hợp với thị trường 50 3.3.2.3. NHNN cần tăng cường chất lượng hoạt động của Trung tâm thông tin NHNN: 50 3.3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng Á Châu ACB Hội sở: 51 3.3.4. Kiến nghị đối với khách hàng: 51 KẾT LUẬN 52
