Luận Văn Mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long

Mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long

LỜI MỞ ĐẦU

Quá trình đổi mới nền kinh tế đất nước trong thời gian qua đã thu được những kết quả khả quan, tạo được niềm tin trong nhân dân cũng như các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Cùng với những thành tựu đổi mới của đất nước, hoạt động Ngân hàng đã có những bước tiến đáng kể, góp phần tích cực vào việc kiềm chế lạm phát, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hoá để từng bước hội nhập vào nền kinh tế thế giới.
Tuy nhiên, hoạt động của ngân hàng vẫn còn nhiều bất cập cả về cơ chế chính sách và tổ chức hoạt động. Bên cạnh những kết quả đạt được, ngành ngân hàng vẫn còn những hạn chế. Một trong những hạn chế là vấn đề các ngân hàng chỉ trú trọng cho vay đối với các đối tượng khách hàng là doanh nghiệp mà chưa quan tâm đến cho vay tiêu dùng cho đối tượng khách hàng cá nhân.
Thị trường cho vay tiêu dùng những năm gần đây rất phát triển, và trở thành thị trường rất hấp dẫn đối với các ngân hàng thương mại. Tuy nhiên, do hình thức vay tiêu dùng còn khá mới mẻ đối với người Việt Nam và các ngân hàng thương mại nên còn nhiều bất cập. Nhận thấy đây là thị trường tiềm năng trong tương lai đối với các ngân hàng thương mại và cũng xu hướng tất yếu khi xã hội ngày càng phát triển. Chính vì thế nên em đã chọn đề tài “ Mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Thăng Long” làm chuyên đề thực tập.

Chuyên đề thực tập gồm có các phần:
Chương 1: Lý luận chung về cho vay tiêu dùng tại các ngân hàng thương mại
Chương 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long.
Chương 3: Các giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long.
Với đề tài này em hy vọng những lý luận và thực tiễn về cho vay tiêu dùng trong đề tài sẽ giúp ích cho những người quan tâm đến việc mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng.


MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4
1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại và các hình thức cho vay của ngân hàng thương mại 4
1.1.1. Khái niệm cơ bản về ngân hàng thương mại 4
1.1.1.1. Khái niệm 4
1.1.1.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại 5
1.1.2. Hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 7
1.1.2.1. Khái niệm: 7
1.1.2.2. Phân loại hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 8
1.2. Hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại 9
1.2.1. Khái niệm và đặc điểm của cho vay tiêu dùng. 9
1.2.1.1. Khái niệm 9
1.2.1.2. Đặc điểm của cho vay tiêu dùng. 9
1.2.2. Đối tượng của cho vay tiêu dùng. 13
1.2.3. Vai trò của hoạt động cho vay tiêu dùng. 14
1.2.3.1. Vai trò của cho vay tiêu dùng đối với khách hàng. 14
1.2.3.2. Vai trò của cho vay tiêu dùng đối với ngân hàng thương mại 16
1.2.3.3. Vai trò của cho vay tiêu dùng đối với nhà sản xuất 18
1.2.3.4. Vai trò của cho vay tiêu dùng đối với nền kinh tế. 18
1.2.4. Phân loại cho vay tiêu dùng. 19
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến cho vay tiêu dùng. 27
1.3.1. Nhóm nhân tố khách quan: 27
1.3.2. Nhóm nhân tố chủ quan. 31
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THĂNG LONG. 34
2.1. Gới thiệu về Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long 34
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển. 34
2.1.2. Chức năng của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long 35
2.1.3. Cơ cấu tổ chức – tình hình nhân sự 36
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long. 39
2.1.4.1. Về huy động vốn. 40
2.1.4.2. Kết quả sử dụng vốn: 42
2.1.4.3. Các hoạt động khác. 45
2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long. 45
2.2.1. Cơ sở pháp lý cho hoạt động tín dụng tiêu dùng. 45
2.2.2. Quy trình cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long. 47
2.2.2.1. Tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng về điều kiện tín dụng và hồ sơ vay vốn. 48
2.2.2.2. Thẩm định cho vay. 51
2.2.2.3. Nhân viên tín dụng lập hợp đồng và giải ngân. 52
2.2.2.4. Theo dõi trả nợ vay và xử lý nợ quá hạn. 52
2.2.3. Đối tượng cho vay và điều kiện cho vay. 55
2.2.3.1. Đối tượng cho vay. 55
2.2.3.2. Điều kiện cho vay. 56
2.2.4. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long. 56
2.2.4.1. Dư nợ cho vay tiêu dùng. 57
2.2.4.2. Cơ cấu dư nợ tiêu dùng phân theo thời gian. 59
2.2.4.3. Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo mục đích vay vốn. 61
2.2.4.3. Đánh giá tình hình hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long. 63
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG 69
3.1. Phương hướng phát triển của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long trong tương lai. 69
3.1.1. Phương hướng phát triển chung của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long. 69
3.1.2. Phương hướng phát triển cho vay tiêu dùng trong thời gian tới 69
3.2. Các giải pháp nhằm mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long. 70
3.2.1. Mở rộng chiến lược Marketting đối với đối tượng khách hàng vay vốn mua ôtô. 70
3.2.2. Cần áp dụng một chính sách lãi suất linh hoạt: 72
3.2.3. Xây dựng chính sách phòng ngừa rủi ro cụ thể, chi tiết 73
3.3. Một số kiến nghị 73
3.3.1. Kiến nghị đối với Chính phủ: 74
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Trung ương. 75
3.3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 75
KẾT LUẬN 77
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 78