Chuyên Đề Mô phỏng kinh doanh

MỤC LỤC

Chương I: MÔ HÌNH HÓA TƯ DUY
I. Tư duy tuyến tính truyền thống
I.1. Câu hỏi về hiện tượng động
I.2. Tư duy truyền thống và các giả định
II. Tư tưởng hệ thống
II.1. Sự khác nhau giữa tư duy tuyến tính truyền thống và tư duy hệ thống
II.2. Tư duy hệ thống
II.3. Các rào cản đối với tư duy hệ thống
II.4. Các yêu cầu đối với tư duy hệ thống
1. Sử dụng thế giới ảo (virtual worlds) và mô phỏng
2. Hạn chế của thế giới ảo
3. Tư duy hệ thống (the fifth discipline)
II.5. Giải quyết vấn đề là một quá trình phản hồi tạo vòng lặp kín đơn
III. Tính chất của hệ phức tạp
III.1. Chống lại chính sách, các hiệu ứng lề và hành vi phản trực giác
III.2. Nguyên nhân của chống lại chính sách
III.3. Các vòng lặp kín
IV. Ứng dụng tư duy hệ thống để nghiên cứu hành vi các hệ phức tạp
IV.1. Tư duy hệ thống
IV.2. Các dạng thức của hành vi.
IV.3. Cấu trúc hệ thống và dạng thức hành vi

Chương 2: GIẢN ĐỒ NHÂN QUẢ
2.1. Các bước tạo ra mot giản đồ nhân quả
2.2. Các qui ước trong giản đồ nhân quả
2.3. Mười qui tắc để tạo giản đồ nhân quả
2.4. Các tình huống ví dụ
2.5. Các ưu điểm và hạn chế của giản đồ nhân quả
2.6 BÀI TẬP
2.7 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

CHƯƠNG 3: GIẢN ĐỒ CẤU TRÚC
1. Dòng và kho
1.1. Kho (Stocks)
1.2. Dòng (Flows)
1.3. Phân biệt kho vật chất và kho phi vật chất
1.4. Sự tương đối của dòng và kho
1.5. Quan hệ giữa kho và dòng:
2. Quan hệ giữa kho và dòng cho các hệ thống bậc nhất
2.1. Hệ thống phản hồi dương – tăng trưởng hàm mũ
2.2 Hệ thống phản hồi âm - Suy giảm hàm số mũ
2.3. Hệ thống phản hồi âm – tầm đích
2.4. Thời gian tăng (giảm) gấp đôi
3. Hàm chuyển và hàm đồ thị
3.1 Hàm chuyển ( Converters)
3.2. Các hàm đồ thị
4. Trì hoãn/ Độ trễ và làm trơn thông tin
4.1. Chậm trễ vật chất bậc nhất
4.2. Trì hoãn vật chất bậc cao
4.3. Trì hoãn thông tin & làm trơn thông tin
5. Các tình huống

Chương 4: QUÁ TRÌNH LẬP MÔ HÌNH
1. Mục đích của lập mô hình
2. Khach hang và người lập mô hình
3. Tổng quan về quá trình lap mô hình
3.1 Bước 1: Đat vấn đề
3.2 Bước 2: Thiết lap giả thuyết động và giản đồ cấu trúc để giải thích giả thuyết

3.3 Bước 3: Thiết lap mo hình mô phỏng va mô phỏng
3.4 Bước 4: Kiểm tra mô hình
3.5 Bước 5: Thiết kế và đánh giá chính sách
4. Nghiên cứu trường hợp: MÔ HÌNH THẺ TÍN DỤNG
4.1. Các vấn đề cua thẻ tín dụng
4.2. Cách tính tiền của thẻ tín dụng
4.3. Các quá trình xảy ra khi sư dụng thẻ tín dung
5. Ví dụ: Yêu cầu: Hãy lập mô hình mô phỏng cho trường hợp thẻ tín dụng