LỜI MỞ ĐẦU Nước ta đang trong thời kì phát triển kinh tế đất nước, lại nằm trong vòng cung kinh tế Châu Á Thái Bình Dương, đây là khu vực phát triển năng động, song còn nhiều thách đố đặt ra và cần tháo gỡ đó là: một nền công nghiệp lạc hậu, hệ số cơ giới thấp, cơ sở vật chấtphục vụ xây dựng và phát triển vừa thiếu vừa lạc hậu, đội ngũ cán bộ nhìn chung còn bất cập và lạc hậu, nền tài chính quốc gia còn eo hẹp chỉ đáp ứng được ở mức cần thiết nhu cầu phát triển kinh tế xã hội. Vì vậy, để phát triển Nhà nước cũng như các doanh nghiệp rất cần vốn, điều này thì cá nhân không thể đảm nhiệm được vì vậy cần một tổ chức trung gian đứng ra đảm nhiệm, đó là ngân hàng. Ngân hàng sẽ đóng vai trò lưu chuyển vốn, từ nơi thừa vốn đến nơi cần vốn thông qua các nghiệp vụ của ngân hàng. Để khắc phục tình trạng trên và nhằm giữ vững tốc độ tăng trưởng kinh tế thì yếu tố mà ngân hàng quan tâm mang tính chất điều kiện tiền đề đó là vốn và hiệu quả cho vay. Vì có một nguồn vốn lớn và hình thức cho vay hiệu quả sẽ làm cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng hiệu quả hơn. Trước hết, phải có quan điểm đúng đắn về hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Hoạt động kinh doanh là một phạm trù rộng lớn bao gồm những yếu tố cho vay, lãi suất, vốn. Để có triển vọng kinh doanh tổng hợp tốt hơn cần phải sử dụng các yếu tố trên một cách khoa học và hiệu quả. Đề tài được kết cấu như sau: - Lời mở đầu - Chương I. đánh giá hiệu quả hoat động kinh doanh A. Vai trò và nhiệm vụ của NH TM trong nền kinh tế B. Quá trình thành lập và phát triển NHNN&PTNT Hà Nội - Chương II. Mô hình ước lượng hàm tổng chi phí của ngân hàng NN&PTNT thành phố Hà nội qua các yếu tố như huy động vốn và cho vay Kết Luận. Với sự hiểu biết ít ỏi về lí luận cũng như thực tiễn và bị hạn chế về số liệu chắc chán đề tài không tránh được thiếu xót. Với lòng biết ơn sâu sắc em mong muốn nhận được những đóng góp của các thầy cô và các cán bộ ngân hàng. Em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Thái Ninh cùng các cô chú cán bộ Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội đã tận tình hướng dân em trong quá trình tìm hiểu thực tế hoạt động ngân hàng và hoàn thành chuyên đề thực tập này.