Tiểu Luận mô hình kinh doanh của dell và các bước đặt hàng trên dell.com

MỤC LỤC​ LỜI MỞ ĐẦU 2 NỘI DUNG CHÍNH 3
PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 3
1. Lịch sử. 3
1.1 Những năm đầu khởi nghiệp. 3
1.2 Phát triển bền vững. 3
1.3 Tác động của internet 3
2. Các sản phẩm của Dell 3
PHẦN II: MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA DELL.COM 3
I. Cơ sở lí thuyết 3
II. Mô hình kinh doanh của dell.com 3
1. Mục tiêu về giá trị 3
2. Mô hình doanh thu. 3
3. Cơ hội thị trường. 3
4. Môi trường cạnh tranh. 3 5. Lợi thế cạnh tranh. 3
6. Chiến lược thị trường. 3
7. Sự phát triển của tổ chức. 3
8. Đội ngũ quản trị 3
PHẦN III: CÁC BƯỚC ĐẶT HÀNG TRÊN DELL.COM 3
Bước 1: khách hàng vào website www.dell.com 3
Bước 2: Chọn và Tùy chỉnh các sản phẩm bạn muốn đặt hàng. 3
Bước 3: Đăng nhập hoặc đăng ky tài khoản trên Dell.com. 3
Bước 4: Nhập địa chỉ vận chuyển. 3
Bước 5: Chọn một Phương thức thanh toán. 3
Bước 6: Xem xét và gửi đặt hàng. 3
KẾT LUẬN 3
LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ và bưu chính viễn thông, các doanh nghiệp sản xuất các thiết bị điện tử ngày càng phát triển và vươn lên một tầm cao mới, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất máy tính cá nhân. Một trong những nhà sản xuất về lĩnh vực này chúng ta phải kể đến DELL. Dell Inc là một công ty chuyên sản xuất phần cứng máy tính có trụ sở tại Round Rock, Texas, Hoa Kỳ. Dell được thành lập năm 1984 do Michael Dell. Khi còn là sinh viên năm thứ nhất của Đại học Tổng hợp Texas, Michael S. Dell đã bắt đầu tập kiếm tiền bằng cách lắp ráp và bán những máy tính tương tự như máy tính của hãng IBM ngay trong phòng trọ của ký túc xá sinh viên. Sử dụng những linh kiện mua với giá bán buôn, Dell lắp ráp những máy tính tương đương với máy tính của IBM và bán cho những người sử dụng máy tính cá nhân với giá rẻ hơn nhiều so với giá bán của các công ty danh tiếng. Nhận thấy rằng cái công việc mà mình ưa thích, hàng tháng đem về tới $80.000, có thể dễ dàng chuyến đổi thành một ngành kinh doanh lớn trong tương lai, Michael Dell rời bỏ đại học Texas và thành lập Dell Computer Corp, mang chính tên ông vào tháng 4 năm 1984. Vào năm 1987, Dell bắt đầu phát triển hệ thống các nhà máy chế tạo của riêng mình. Hãng Dell cũng bắt đầu xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng trong cả nước Mỹ và bắt đầu cung cấp các dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng ngay tại nhà cho các sản phẩm của chính mình. Cũng vào năm 1987 hãng Dell đã mở văn phòng đầu tiên của mình tại Anh, mở đầu cho công cuộc chinh phục thế giới. Vào tháng 4 năm 2001 Dell vượt qua Compaq Computer để trở thành nhà cung cấp máy tính cá nhân hàng đầu trên thế giới. Và ngày nay Dell vẫn là nhà cung cấp máy tính cá nhân nổi tiếng trên toàn thế giới. vậy làm thế nào Dell có thể phát triển như ngày nay. Để làm rõ điều này, bài thảo luận của nhóm chúng tôi sẽ trình bày về mô hình kinh doanh của dell và các bước đặt hàng trên dell.com để các bạn có thể mua hàng trên trang web này một cách thuận tiện hơn.