Báo Cáo mar.Nghiên cứu hành vi tiêu dùng điện thoại di động ở Long Xuyên

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

1.1 Cở sở hình thành
Không am hiểu và phân tích hành vi tiêu dùng là một thiếu sót lớn trong hoạt động Marketing trước bối cảnh nền kinh tế mở như hiện nay. Hành vi tiêu dùng của con người rất phong phú, muôn hình muôn vẻ và luôn biến chuyển ngày càng phức tạp do khả năng nhận thức, trình độ hiều biết của khách hàng ngày càng được nâng cao. Do đó cần phải quan sát, tiếp cận, tìm hiểu hành vi tiêu dùng và hơn nữa là hành vi sử dụng điện thoại di động đang phát triển rất rầm rộ trong cuộc sống ngày nay, và được sử dụng hầu hết trong các tầng lớp.

Nếu trước đây khi nói đến điện thoại di động thì người ta vẫn thường nghĩ đến như một loại hàng xa xỉ dành riêng cho giới thượng lưu mà thôi. Nhưng với sự phát triển khốc liệt của khoa học công nghệ đã cho ra đời những chiếc điện thoại di động kiểu dáng đẹp, đa dạng về giá cả, nhỏ và gọn, chúng ta có thể đem theo bên mình bất cứ lúc nào và điện thoại đem lại rất nhiều lợi ích trong cuộc sống nên được tiêu thụ mạnh trên thị trường, vì vậy thị trường kinh doanh điện thoại di động rất đa dạng và phong phú tạo nên sự đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng đối với sản phẩm điện thoại di động.

Hiện nay thị trường Việt Nam có nhiều mạng điện thoại di động đã hòa mạng chính thức vào Việt Nam và phủ sống trên toàn lãnh thổ như: Viettel, Mobile phone, Vina phone, Việt Nam mobile, EVN eleccom (mạng điện lực), Beeline. Do có các mạng điện thoại này nên việc sử dụng điện thoại di động để liên lạc ở mọi nơi mọi lúc rất nhanh chóng. Nên điện thoại di động ngày càng chiếm được thị hiếu của mọi người. Bên cạnh đó cũng ra đời nhiều nhà sản xuất điện thoại di động với vô số các dòng sản phẩm gắn liền với các thương hiệu có uy tín trên thị trường: Nokia, Motorola, Samsung, Sony Ericsson, LC, ngoài việc sản xuất ra điện thoại có chức năng gọi, nhắn tin thì n