Báo Cáo Mar.chân dung khách hàng mục tiêu và giải pháp nâng cao sự thỏa mãn cho khách hàng đối với sản phẩm

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CHO KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM COLLAGEN

I. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

1. Giới tính

Tất cả mọi người đều dùng được, không phân biệt tuổi tác, giới tính. Tuy nhiên, nhóm khách hàng mà sản phẩm Collagen nhắm đến chủ yếu là các chị em phụ nữ, có quan tâm đến vấn đề chăm sóc làn da, sắc đẹp,

Theo kết quả điều tra 80 mẫu tại quận Ninh Kiều (mẫu được phát cho phụ nữ từ 25 tuổi đến 40 tuổi), có 37% (30 người) số người được hỏi là sử dụng và 63% (50 người) là không sử dụng. Qua đó, ta thấy số số người sử dụng tại địa bàn là tương đối ít , do sản phẩm Collagen còn tương đối mới.