Báo Cáo Mar.câu hỏi ôn marketing công nghiệp

Chân dung khách hàng mục tiêu của các đơn vị kinh doanh sản phẩm công nghiệp:
E Họ là:


[TABLE="align: left"]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="colspan: 2"][/TD]
[TD="colspan: 3"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]1. Doanh nghiệp sản xuất thiết bị gốc

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD="colspan: 4"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]2. Doanh nghiệp sử dụng( nguyên liệu, công cụ)

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD="colspan: 3"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]3. Doanh nghiệp phân phối công nghiệp

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD="colspan: 2"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]1. Cơ quan hành chính sự nghiệp

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD="colspan: 2"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]2. Tổ chức chính quyền, đoàn thể

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="colspan: 2"][/TD]
[TD="align: left"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
















E Vấn đề khách hàng quan tâm:
- Đặc tính sản phẩm, độ bền, tiết kiệm, tiện dụng, giá cả, trả chậm.
- Giao hàng nhanh, thuận tiện.
- Dịch vụ
- Uy tín nhà sản xuất
E Cách khách hàng tiêu dùng:
- Trung thành
- Đa dạng nhà cung ứng
- Mua có điều kiện
- Phản ứng đáp lại
- Giới thiệu
- Tăng cường hợp tác
E Đề xuất các giải pháp nâng cao mức độ thõa mãn đối với khách hàng:
Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, độ bền sản phẩm, độ tiết kiệm. Nâng cao tính tiện dụng, đưa ra chính sách giá phù hợp cho từng sản phẩm. Có thể áp dụng phương thức trả chậm đối với khách hàng t