Tiểu Luận Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp cho nhân viên

Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp cho nhân viên

​I. LỜI MỞ ĐẦU

Việt Nam là nước đang phát triển, đang trong thời kỳ thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Do đó, đặt ra rất nhiều thách thức cho nền kinh tế trong hiện tại cũng như trong tương lai. Một trong những yếu tố quan trọng, then chốt của nền kinh tế đó là trình độ quản lý của cán bộ quản lý và tŕnh độ tay nghề của công nhân sản xuất. Đây là yếu tố quyết định của nền kinh tế một quốc gia. Ngày nay, các máy móc thiết bị ngày càng hiện đại, đòi hỏi người sử dụng cũng phải có trình độ mới đáp ứng được.
Hơn nữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những vấn đề cốt lõi trong chiến lược phát triển kinh tế xă hội của mỗi quốc gia.
Sự đầu tư cho con người thông qua các hoạt động, chương trình đào tạo được xem là đầu tư có hiệu quả nhất, quyết định khả năng tăng trưởng kinh tế. Vì vậy đứng trên phương diện là Ban tổ chức lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ đào tạo nhân viên của mình, nhóm đã đưa ra các phương pháp đào tạo nhân viên phù hợp và một cách có hiệu quả nhất.

II. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO VÀ ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÙ HỢP VÀO THỰC TẾ
A. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN

1. Kèm cặp, chỉ bảo tại nơi làm việc
- Nhân viên giàu kinh nghiệm, giám sát sẽ bố trí nhân tại nơi làm việc thực tế, chỉ dẫn họ về công việc, những thủ thuật về nghề nghiệp
- Cách tiến hành
- Chuẩn bị của người học
- Giới thiệu các kiến thức, hướng dẫn các hoạt động
- Cho người học làm thử và kiểm tra

Ví dụ thực tế: Ở các công ty may mặc, nhiều nhân viên mới chưa thông thạo trong công việc, các nhân viên mới được các nhân viên cũ kèm cặp, chỉ bảo một thời gian cho đến khi thông thạo công việc đảm nhận các khâu chính trong dây chuyền sản xuất.
Ưu điểm:
- Chi phí không cao
- Không đòi hỏi phải có một không gian riêng, cũng như, máy móc, thiết bị đặc thù để phục vụ cho việc học.
- Người học viên có thể nắm bắt ngay bài học, thực hành ngay những gì mà tổ chức trong mong ở họ sau khóa đào tạo.
Nhược điểm:
Can thiệp vào tiến trình sản xuất, có thể làm hư hại máy móc, thiết bị do chưa quen việc, chưa quen sử dụng máy móc, thiết bị vừa học
2. Học nghề
Người học được dạy về lý thuyết trên lớp và thực hành các kỹ năng thông qua thực tế thực hiện công việc cùng với sự hướng dẫn của những người thầy giàu kinh nghiệm.
Cách tiến hành
- Giới thiệu các kiến thức
- Truyền đạt các hoạt động, kỹ năng thực hành
- Cho người học làm thử và kiểm tra lại
Ví dụ thực tế: Nhân viên trong các ngành kĩ thuật cần nâng cao tay nghề về lĩnh vực phần cứng và phần mềm, nhân viên được truyền đạt lý thuyết trong quá trình học tập, sau đó được thực hành trong công việc dưới sự hướng dẫn của người giám sát trực tiếp.
Ưu điểm:
Học viên được trang bị kiến thức một cách có hệ thống cả lý thuyết và thực hành. Do đó, chất lượng đào tạo tốt, sau khoá học, học viên có kỹ năng thuần thục. Ngoài ra, phương pháp này còn có ưu điểm là có chỗ học lý thuyết và thực hành riêng, không ảnh hưởng tới công việc đang thực hiện tại doanh nghiệp.
Nhược điểm:
Tốn kém cả về thời gian và tiền bạc do phải tổ chức lớp học riêng, trang thiết bị riêng cho việc học. Việc đào tạo là toàn diện về kiến thức nên có phần không liên quan trực tiếp đến công việc.

3. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ
Nhân viên được cung cấp các thông tin liên quan đến công việc (thư từ, danh bạ điện thoại, mức độ thiếu hàng trong kho, phàn nàn của khách hàng, mẫu báo cáo ) rồi tự họ phải đưa ra quyết định. Người hướng dẫn sẽ nhận xét và phân tích về các quyết định được đưa ra.
Cách tiến hành: Phải chuẩn bị kỹ để các thông tin cung cấp cho nhân viên phải
thực tiễn, liên quan đến công việc và có khả năng ra quyết định.
Ví dụ thực tế: Ở công ty cổ phần và đầu tư xây dựng số 4 –ICON4, thuộc tổng công ty xây dựng Hà Nội, trong đó nhân viên nhận được một loạt các tài liệu, các bản ghi nhớ, các tường trình, báo cáo, lời dặn dò của cấp trên và các thông tin khác mà một người nhân viên có thể nhận được khi vừa tới nơi làm việc và họ có trách nhiệm xử lý nhanh chóng và đúng đắn. Phương pháp này giúp cho nhân viên học tập cách thao tác xử lí nhanh chóng văn thư, công văn trong công việc hàng ngày.
Ưu điểm:
Nhanh chóng có kĩ năng làm việc và ra quyết định.
Nhược điểm:
Đôi khi có thể gây ra những thiệt hại cho tổ chức và ảnh hưởng tới công việc của bộ phận.

B. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NHÀ QUẢN TRỊ
1. Nhóm phương pháp đào tạo trong công việc
1.1 Kèm cặp và chỉ bảo (hướng dẫn)
ã Đây là phương pháp mà các nhà quản lý giỏi, lâu năm, có kinh nghiệm hướng dẫn, chỉ bảo cho các nhà quản lý trẻ.
ã Người hướng dẫn trả lời các câu hỏi và lý giải tại sao phải làm như thế đối với người quản lý trẻ.
ã Đơn giản và được sử dụng rộng rãi, phù hợp với việc đào tạo các nhà quản lý.
Ví dụ thực tế:
Với phương châm: “Học thật vui - Làm thật giỏi”, ông Phạm Hoàng Minh, Giám đốc Công ty Hòn Ngọc Việt (561 Nguyễn Kiệm, quận Gò Vấp, Tp. HCM) cho biết: “ Hiện nay Công ty đang rất cần một vài nhà quản lý thông thạo về các kỹ năng mềm, tiếp cận được với những kiến thức, công nghệ mới trong nghề in nhằm nâng cao năng lực trong quá trình sản xuất kinh doanh”.
Vì thế công ty đã thực hiện phương pháp đào tạo các nhà quản lý nâng cao tay nghề bằng việc học tập thường xuyên thông qua đào tạo chuyên sau theo yêu cầu của Công ty như “giám đốc điều hành chuyên nghiệp” sẽ đảm nhiệm việc kèm cặp, hưởng dẫn, chỉ bảo và đào tạo cho các quản lý cấp trung và cấp cơ sở.
Sử dụng phương pháp đào tạo: kèm cặp và chỉ bảo
Ưu điểm : Tiết kiệm được chi phí đào tạo, người học có điều kiện để làm công việc thật, nhanh chóng lĩnh hội được kiến thức
Nhươc điểm: phương pháp và cách thức làm việc không tiên tiến.
Kết quả công ty đạt được: người học không thực sự làm công việc đó một cách đầy đủ và có thể sẽ bắt chư: bằng phương pháp trên Công ty Hòn Ngọc Việt đã