Luận Văn Lập chiến lược marketing cho trung tâm văn hóa vui chơi– giải trí mekong tây năm bộ 1008-1012

Đề tài: LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO TRUNG TÂM VĂN HÓA VUI CHƠI– GIẢI TRÍ MEKONG TÂY NĂM BỘ 1008-1012


Luận văn dài 101 trang
1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu: 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu: 1
1.2.2. Mục tiêu chung: 1
1.2.2. Mục tiêu cụ thể: 1
1.3. Phương pháp nghiên cứu 2
1.3.1. Phương pháp thu thập số liệu: 2
1.3.2. Phương pháp phân tích: 2
1.4. Phạm vi nghiên cứu: 2
1.4.1. Không gian: 2
1.4.2. Thời gian: 2
1.4.3. Đối tượng nghiên cứu: 2
Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Phương pháp luận 5
2.1.1. Khái niệm dịch vụ và các đặc điểm dịch vụ 5
2.1.2. Khái niệm marketing, quản trị marketing 7
2.1.3. Chiến lược marketing hỗn hợp của các sản phẩm dịch vụ 8
2.1.4. Các yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ 9
2.2. Phương pháp nghiên cứu 9
2.2.1. Chiến lược marketing – hệ thống marketing 9
2.2.2. Hoạch định chiến lược Marketing 10
2.2.3. Hệ thống marketing – mix 13
Chương 3: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VÀ PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH NỘI TẠI
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG GIAO THÔNG TÂY NAM BỘ
3.1. Sơ lược về công ty cổ phần XDGT Tây Nam Bộ 15
3.1.1. Lịch sử hình thành 15
3.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự 17
3.2.1. Sơ đồ tổ chức 17
3.2.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban 18
3.2.3. Kết cấu và trình độ nhân sự 24
3.2.4. Các chính sách đối với công nhân viên
3.3. Sứ mạng và mục tiêu của công ty đến năm 2012
3.3.1. Sứ mạng của công ty
3.3.2. Mục tiêu của công ty
3.4. Yếu tố marketing
3.4.1.Yếu tố dịch vụ
3.4.2.Yếu tố giá
3.4.3.Yếu tố chiêu thị - khuyến mại
3.4.4.Yếu tố phân phối
3.5 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

3.5.1. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 40
3.5.2. Phân tích các chỉ số tài chính 43
Chương 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO TTVH VUI CHƠI – GIẢI TRÍ MEKONG TÂY NAM BỘ
4.1. Tác động của môi trường vĩ mô 46
4.1.1. Yếu tố kinh tế 46
4.1.2. Yếu tố chính trị - pháp luật 51
4.1.3. Yếu tố văn hóa - xã hội 51
4.1.4. Yếu tố tự nhiên 53
4.1.5. Yếu tố công nghệ 53
4.1.6. Yếu tố quốc tế 54
4.2. Tác động của môi trường tác nghiệp 56
4.2.1. Khách hàng 56
4.2.2. Đối thủ cạnh tranh của ngành 57
4.2.3. Nhà cung cấp 61
4.2.4. Sản phẩm thay thế 62
4.3. Hình thành và lựa chọn chiến lược 63
4.3.1. Ma trận SWOT 63
4.3.2. Lựa chọn phương án chiến lược khả thi 68
4.4. Định hướng chiến lược marketing 68
4.4.1. Hoàn thiện hệ thống marketing 69
4.4.2. Chiến lược marketing 70
Chương 5 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT DU KHÁCH ĐẾN TTVH VUI CHƠI – GIẢI TRÍ MEKONG
5.1. Các giải pháp ngắn hạn 76
5.2. Các biện pháp dài hạn 77
Chương 6 : KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ
6.1 Kết luận
6.2. Kiến nghị 79
6.2.1. Đối với nhà nước 79
6.2.2. Đối với Doanh nghiệp 80