Tài liệu kỹ năng tổ chức lễ tân

KỸ NĂNG
LỄ TÂN CÔNG CHỨCI. VAI TRÒ CỦA KỸ NĂNG LỄ TÂN ĐỐI VỚI CÁN BỘ CÔNG CHỨC
1 /Khái niệm về lễ tân
2. Vai trò của lễ tân
II. Các kỹ năng lễ tân cụ thể
·1/ Các kỹ năng lễ tân·a / Treo cờ và quốc huyVị trí treo cờ tổ quốc:
·b /Chất lượng và kích thước cờ:c. Trang phụcd. Bắt tayd Đón kháchE. Trong phòng làm việcF. Chiêu đãi
i. /Phương tiện đi lại

h. Tặng quà2/. Những hiểu biết cần thiết khi tiếp khách quốc tế
A /Tìm hiểu về đối tượng b. /Quyền ưu đãi Quyền miễn trừ ngoại giao
C/ Các văn bản trong quan hệ làm việc với người nước ngoài3. Những điểm cần lưu ý trong sử dụng các quy định lễ tân